L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
17
mar
2017
#eMARKETING – Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ? By ADETEM @ Lille Grand Palais
Oct 17 @ 16:30 – 17:15

Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ?

Le commerce engendre une offre de plus en plus importante, les places de marché repoussant notamment les frontières de spécialisation. Face à des choix complexes, le prix est loin d’être le seul critère : l’Expérience Utilisateur (User eXperience) et les Avis Consommateurs, qui témoignent de ces expériences vécues, sont devenus des facteurs clé de réussite.

Les avis permettent de tout noter (le produit, le vendeur, la plate-forme, le magasin, les services, la visite…) et sont devenus un élément clé des plateformes digitales et mobiles de nombreuses enseignes. Deux acteurs de référence des Avis Clients viennent faire le point avec des cas concrets sur les enjeux et bénéfices pour la distribution.

TEMPS FORTS 

Nov
17
ven
2017
#eCOMMERCE – Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients – By SOON @ Hôtel Pershing Hall
Nov 17 @ 8:30 – 11:00


Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients

 

Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur en mai 2018. Des changements importants sont à prévoir au sein de votre entreprise dans votre manière de collecter, stocker et traiter les données personnelles sur vos utilisateurs ou clients.

Ce règlement a pour objectif de renforcer la protection de la vie privée numérique et d’adapter le cadre juridique aux évolutions des dispositifs de collecte. Mais, concrètement, qu’est-ce que le Règlement Général de Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais) ?

Quel impact aura-t-il sur votre business ? Quelles sont ses principales mesures ? Quelles sont les nouvelles obligations auxquelles votre entreprise va devoir se conformer ? Comment vous préparer avant l’entrée en vigueur de ce nouveau référentiel ?

TEMPS FORTS 

De 9h à 9h40 : Deux présentations avec OX Avocats et Critizr

Nicolas Serre – avocat associé du département droit des nouvelles technologies du cabinet OX Avocats viendra vous présenter la réglementation RGPD qui entre en vigueur en mai 2018, et les clefs pour appliquer celle-ci à vos données clients Ecommerce.

Nicolas Hammer – CEO et co-fondateur de Critizr for Business viendra présenter les impacts de la RGPD sur la gestion des avis clients et vous donner les clés pour améliorer l’expérience client en toute conformité.

De 9h40 à 11h : Tables rondes animées par SOON, Critizr et OX Avocats pendant lesquelles vous pourrez échanger avec d’autres enseignes sur les best practices.

 

Sep
20
jeu
2018
#INNOVATIONS – Why Digital – By Hervé Bourdon @ La COQUE Théatre La Joliette
Sep 20 @ 9:00 – Sep 21 @ 18:00

 

Dans un monde qui s’automatise, l’Humain fait la différence par sa créativité et ses émotions. La créativité fait appel à ce qui nous distingue des machines : l’étincelle, l’idée, l’amour…

Why est dédié à l’intelligence collective, à l’innovation et à la transition numérique.

Vous êtes appelés à participer à une expérience qui plonge aux racines de vos motivations professionnelles et des désirs de vos clients ou partenaires.

Les techniques proposées au Why font appel à la psychologie, au design thinking, au marketing comportemental comme à la Big Data ou à l’AI.

Sep
3
jeu
2020
#TECHNOLOGIES – Webinar – Les contours d’une future souveraineté numérique européenne ? – By HEXATRUST
Sep 3 @ 14:30 – 16:00

Les contours d’une future souveraineté numérique européenne ?

La crise sanitaire a mis en exergue un constat dramatique : l’Europe, aussi résiliente soit-elle, est aujourd’hui ultra-dépendante aux outils et plateformes numériques étrangères. Nos entreprises et organisations consomment essentiellement des produits numériques importés, sans réelle prise en compte des implications qu’ils ont en matière de respect de protection des données ou de maîtrise de notre autonomie stratégique. La souveraineté numérique européenne doit s’imposer comme un avantage concurrentiel sur le marché mondial dans un futur proche.

TEMPS FORTS 

Servane AUGIER, Directrice Générale Déléguée 3DS OUTSCALE

Bernard BENHAMOU, Secrétaire Général de l’Institut de la Souveraineté Numérique

Thomas COURBE, Directeur Général des Entreprises

Valéria FAURE-MUNTIAN, Députée Vice-présidente de la Commission des affaires économiques et membre de la mission d’information parlementaire « Bâtir et promouvoir une souveraineté numérique nationale et européenne »

Stéphane VOLANT, Président du Club des Directeurs Sécurité en Entreprise

Intervention de Cédric O, Secrétaire d’État chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques

Keynote de Frédéric PIERUCCI, Fondateur d’Ikarian cabinet de conseils en compliance stratégique et opérationnelle- Auteur du livre « Le piège américain » -Prix littéraire des Droits de l’Homme 2019- Conférencier

Mot de la fin de Jean-Noël de GALZAIN, Président HEXATRUST, PDG WALLIX