L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Juin
1
jeu
2017
#eCOMMERCE – Webinar – Retail 4.0: proposer les plus beaux parcours clients omnicanal – By Adyen
Juin 1 @ 11:00 – 12:00

Retail 4.0: proposer les plus beaux parcours clients omnicanal

 

A l’heure du consommateur hyper-connecté, proposer les plus beaux parcours clients omnicanal est plus que jamais une priorité pour les marques du retail. Les utilisateurs attendent de pouvoir naviguer d’un canal à l’autre sans friction et sans couture, en ligne, sur mobile, in-app, in-store. Adyen et SalesForce Commerce Cloud vous proposent de revenir sur les grands enjeux de l’omnicanal et de partager avec vous les best practices de leurs clients.

TEMPS FORTS 

  • Les tendances et must-have omnicanal
  • La notion d“endless aisle”
  • Le Click & collect
  • Tokenisation et One click dans un environnement omnicanal
  • Mobile: shopping in-app en mobilité
  • Vers une expérience client aussi fluide que possible
  • Programme de fidélité 360°
Oct
9
lun
2017
#eCOMMERCE #EUROPE – SHOPTALK EUROPE – By SHOPTALK @ Bella Center
Oct 9 @ 8:30 – Oct 11 @ 18:00

Shoptalk Europe covers innovation in retail and ecommerce. It focuses on the evolution of how consumers discover, shop and buy in an age of digital disruption. The event will be held on 9-11 October 2017 and bring together over 2,000 individuals, including 220+ world-class speakers, from across Europe and the world as well as from all ecosystem stakeholders and a wide range of industry verticals.

Established retailers and brands, startups, tech companies, investors, media and analysts are all attending Shoptalk Europe to learn, collaborate and evolve.

TEMPS FORTS 

AGENDA COMPLET ici 

Speakers confirmés ici

 

 

 

 

Oct
12
jeu
2017
#eCOMMERCE – LE E-COMMERCE DANS 10 ANS – By EBG
Oct 12 @ 9:30 – 11:30


LE E-COMMERCE DANS 10 ANS

Alors que le commerce online dispose d’outils de mesure et d’engagement de l’utilisateur, le commerce physique peine à intégrer le maillon de la chaîne qui suit le client (ou prospect) tout au long de son parcours.

TEMPS FORTS 

  • Alors dans 10 ans,  quels usages – actuellement en test – seront pleinement intégrés dans la routine du consommateur ?

  • Quelle sera la fonction du vendeur ?

  • Quels moyens de paiement ? Quels modes de livraisons ?

  • Qu’en sera-t-il de la personnalisation du parcours et du produit ?

  • Qu’apporte l’Intelligence artificielle (Chatsbots, interfaces conversationnelles, assistants virtuels etc.) ?

  • Comment le point de vente doit-il se digitaliser ?

  • Enfin, comment intégrer la relation client dans un écosystème ultra digitalisé ?

Nov
9
jeu
2017
#eCOMMERCE – Retail Euphorie – By Adyen @ Adyen
Nov 9 @ 16:00 – 19:15


Retail Euphorie

Le premier événement dédié à l’innovation omnicanal

Adyen réunit lors d’une conférence inédite les retailers et startups qui innovent le plus aujourd’hui dans le domaine de l’omnicanal.

TEMPS FORTS 

Rejoignez plus de 80 retailers français pour une après-midi inédite consacrée à l’avenir du retail :

  • Témoignages de retailers emblématiques
  • Innovations marquantes
  • Tendances du secteur et attentes des consommateurs
  • En première mondiale, la boutique de demain vue par AdyenRetailers : Undiz, Melvin & Hamilton, Elite World

    Startups innovantes du retail : QueueHop, Wheelys Cafe

    > La startup suédoise Wheelys a lancé un prototype de magasin 100% connecté et autonome, sans caisse ni personnel.
    > La startup QueueHop supprime la plus grande frustration en boutique : la file d’attente