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juin – novembre 2017 Juin – Nov 2017
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Juin
13
mar
2017
#SASFF2017 – SAS Forum France 2017 – By SAS @ Palais des Congrès de Paris - Niveau 3
Billets
Juin 13 @ 9:00 – 18:00

SAS Forum France 2017

 

Pionnières ou expérimentées, des organisations clientes de SAS présenteront leurs projets. A petite ou grande échelle, ceux-ci vous donneront l’inspiration dont vous avez besoin et vous aideront à aborder vos projets analytiques dans les meilleures conditions. Interventions d’experts, de visionnaires, découvertes des nouveautés technologiques ou échanges sur les bonnes pratiques, une seule journée pour donner une nouvelle dimension à votre métier.

« Le marché est en train de changer. Les organisations réalisent qu’il n’existe aucune alternative à la transformation numérique et qu’elles doivent évoluer rapidement. SAS et son écosystème disposent des technologies, de l’expérience de nombreux clients et des ressources pour les accompagner. »Thierry Bedos, directeur général de SAS France.

TEMPS FORTS 

9.20 SESSION PLENIERE : Experience your New Possible

La plénière SAS Forum 2017 sera sur le thème de la Data et l’Innovation.Thierry Bedos, Directeur général de SAS France, accueillera sur scène des invités prestigieux pour partager avec vous les grandes tendances de demain.

Parmi eux Neil Harbisson, le premier Cyber humain, mais aussi Jon Francis, VP Analytics chez Starbucks et Pascal Bizzari, directeur performance analytique du groupe Avisia.
Mike Frost, director of Cloud & Platform Technologies de SAS, vous projettera dans le mode de l’Intelligence Artificielle et des derniers développements de la plate-forme SAS® Viya™.

11:10

Table-ronde Acteurs Publics : Lutter contre les cybercriminels avec leurs propres armesQuelles méthodes pour mieux appréhender les comportements informationnels dangereux liés aux vecteurs de communication numériqueDétecter :

– des ruptures dans les comportements, caractérisant des indices d’activité anormale
– des modes opératoires quant à l’utilisation des outils de communication numérique (média sociaux)
– les liens des individus avec leur environnement (individus, groupes, thèmes d’intérêt, moyens et outils, localisation géographique)
Animation Pierre Marie Vidal, Directeur de la publication, Acteurs Publics
Avec la participation de :
– Colonel Jérôme Servettaz , Chef du Service Central de Renseignement Criminel – DIRECTION GENERALE DE LA GENDARMERIE NATIONALE
– Emmanuel Jacque, OAK BRANCH

11:50

Big Data, Optimisation & Qualité de données : un pré-requis obligatoire pour la data science ?
La Data Science est souvent perçue comme une boîte noire miraculeuse, permettant de transformer n’importe quelle donnée en input business, le tout en quelques clics. Elle est en réalité la finalité d’un process nécessitant la collaboration de nombreux talents.
Retour sur les étapes à franchir à travers une expérience client

11.50 
L’Internet comme vecteur d’influence
Communautarismes, Rumeurs, Propagande, Révolutions, Catastrophes naturelles…Autant de sujets pour lesquels l’Internet est employé de façon extensive et opérationnelle.
Comment exploiter ces données pour mieux comprendre la propagation d’une idéologie et protéger notre société, démêler le bon grain de l’ivraie et ne pas se laisser entraîner dans une spirale manipulatrice, repérer les acteurs incontournables d’une crise, informer les chaînes de secours et d’assistance dans l’urgence ?
OAK Branch, partenaire de SAS, apporte une réponse métier selon une approche tridimensionnelle : analyse statistique, analyse des réseaux et analyse sémantique. Conçue par des spécialistes du renseignement, SAS Detection package devient la solution de référence dans les métiers de l’analyse de données orientée Big Data.
11.50
Mon directeur marketing sera un algorithme

Intelligence artificielle/humain : rivalité ou collaboration ?
Les entreprises sont confrontées à la gestion de données de plus en plus volumineuses et complexes. L’utilisation des techniques du big data et des algorithmes devient donc inévitable mais nous ne sommes qu’au début de cette révolution et comme tout bouleversement, cela soulève beaucoup d’interrogations.
L’intelligence artificielle est aujourd’hui au cœur de tous les débats.

Stéphane Amarsy, CEO Inbox, interviendra en tant qu’auteur du livre : « Mon directeur marketing sera un algorithme » et partagera sa vision sur l’impact à court et moyen terme de L’intelligence artificielle dans nos métiers.

 

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Catégories : Big Data Marketing Étiquettes : analytics data digital influence marketing SAS
Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Billets
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

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Catégories : Innovations relation client Techno transformation numérique Étiquettes : acquisition client CRM Emarsys engagement client innovation nouvelles pratiques nouvelles technologies parcours client relation client relation client multicanal Strategies clients SugarCRM
Sep
26
mar
2017
#eMARKETING – Webinar LiveJourney – Parcours Client – By ACTIVEO @ Webex
Billets
Sep 26 @ 11:00 – 11:45


Webinar LiveJourney – Parcours Client

Localisez chacun de vos clients au sein de son parcours et pilotez la performance des processus en mode prédictif.

1. VENTES : où sont les points de blocage ? Comment améliorer le scoring client ?

2. SAV : les difficultés sont-elles rapidement résolues ? Qui sont les clients qui tournent en boucle ?

3. BACK OFFICE : les dossiers clients suivent-ils le bon parcours ? Les processus sont-ils vraiment « lean » ?

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Catégories : Innovations relation client Étiquettes : innovation parcours client performance pilotage temps réel ventes webinar
Nov
9
jeu
2017
#eMARKETING – Digital Analytics Forum – By AT Internet @ Châteauform’ City
Billets
Nov 9 @ 9:00 – 17:15

Une journée pour découvrir l’Analytics Suite II, se préparer aux grands enjeux digitaux de demain, rencontrer des experts de l’Analytics et donner de l’élan à vos projets.

TEMPS FORTS


9h50
Les défis du Digital Analyst de demain
Par Neil Mason (Directeur émérite, Digital Analytics Association)
Une nouvelle ère s’ouvre pour les Digital Analysts. L’exploitation de nouveaux types de données dans l’entreprise et l’émergence du Machine learning vont profondément transformer son rôle dans les années à venir.

10h30
Nouveautés : analysais Suite II & Roadmap 

Par l’équipe Marketing produit
D’une donnée totalement fiable jusqu’aux insights pour tous, découvrez en avant-première l’Analytics Suite II et projetez-vous dans les prochaines innovations de la solution

14.00
RGPD 2018 : êtes-vous prêt ?
Par Clémence Scottez, Responsable des affaires économiques (CNIL),
Ludivine Lille, Avocate spécialisée propriété intellectuelle et nouvelles technos (E&Y)
et Nicolas Boudillon, DPO (AT Internet)
Avec l’entrée en vigueur du RGPD en 2018, 3 experts nous apportent leurs éclairages respectifs (l’un sur l’esprit, l’autre sur la loi et le dernier dans la pratique) sur les problématiques liées à l’utilisation des données analytiques

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Catégories : Big Data DIGITAL Digital marketing Étiquettes : analytics marketing
juin – novembre 2017 Juin – Nov 2017