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mai 2017 – avril 2018 Mai 2017 – Avr 2018
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Mai
30
mar
2017
#eMARKETING – Au Bonheur du Retail – By FABERNOVEL INNOVATE @ La Maison Plisson
Billets
Mai 30 @ 18:45 – 21:00

Au Bonheur du Retail

 

À l’ère du numérique, comment faire perdurer le bon sens commerçant en point physique ? Comment re-créer, à grande échelle, l’intimité d’une relation de proximité avec ses clients ? Relation client personnalisée, CRM, nouvelles expériences en magasin… nous décrypterons ensemble comment les nouveaux usages bouleversent l’expérience de shopping.

Acteurs du retail, grandes enseignes ou réseaux d’agences, c’est pour échanger avec nous sur ces sujets que FABERNOVEL INNOVATE vous convie à un apéritif à La Maison Plisson.

TEMPS FORTS 

En compagnie de Delphine Plisson, fondatrice de la Maison Plisson, de startups innovantes et de pure players fraîchement dotés de boutiques physiques, nous échangerons sur ces retailers ayant transformé leur expérience client grâce au numérique.

Inscription obligatoire, nombre de place limité

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Catégories : relation client Retail Étiquettes : CRM customer journey drive-to-store User experience
Juil
6
jeu
2017
#INNOVATIONS – IA et automobile: opportunités pour constructeurs, assureurs, banquiers,…By Blue DME
Billets
Juil 6 @ 8:30 – 10:30

 IA et automobile: opportunités pour constructeurs, assureurs, banquiers,..

 

L’intelligence artificielle touche tous les secteurs d’activité et pourrait même faire disparaître cette notion de secteur.

Le secteur automobile d’aujourd’hui et demain va lier encore plus les assureurs, les constructeurs, les vendeurs, les fournisseurs et sous-traitants, les pure-players numériques, les banquiers, les fleet managers, etc.
Ce petit-déjeuner évoquera via 3 interventions, ce que le secteur automobile pourrait devenir demain :
– Présentation du passage d’une approche centrée sur le produit détenu vers une approche vision clients anticipant les comportements dans le secteur automobile (technologies innovantes combinées aux solutions de Business Intelligence et de Dataviz).
– Le secteur de l’automobile réinvente l’expérience de la vente : digitalisation, partage de données, ruptures d’usage.
– L’intelligence artificielle : en route pour permettre une disparition totale des accidents ?
Intervenants :
– Blue DME : éditeur logiciel commercialisant une plateforme SaaS d’Intelligence artificielle qui améliore la performance des forces commerciales. Elle s’adresse aux entreprises qui vendent des produits et services avec un cycle de vente complexe comme dans l’automobile ou l’assurance. https://www.bluedme.com
– Ellis Car : propose une solution d’analyse des comportements des conducteurs pour réduire le risque d’accidents. www.ellis-car.fr

– AAA DATA : née en 1959 pour compter les véhicules et produire les chiffres du marché automobile Français, AAA DATA prend le virage technologique BIG DATA en 2009, et se positionne sur la valorisation de la donnée statistiques, marketing et la connaissance clients. http://www.aaa-data.fr/

TEMPS FORTS 

8h30 : accueil café.
9h00-10h35 : interventions.
10h45 : échanges 1-to1.
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Catégories : Assurance Banque Innovations Étiquettes : automobile innovations intelligence artificielle
Oct
18
mer
2017
#INNOVATIONS – IA + IoT : jusqu’où peut-on fluidifier la mobilité ? By Cap Digital & Systematic Paris Region @ Le Square
Billets
Oct 18 @ 17:00 – 19:00

IA + IoT : jusqu’où peut-on fluidifier la mobilité ?

La mobilité est multiforme et complexe. Elle combine les comportements humains aux réseaux de transports avec une forte injonction à la résilience notamment dans les grandes villes.
La mobilité évolue et s’adapte aux défis et aux opportunités à l’oeuvre : congestion urbaine, économie de la fonctionnalité, multimodalité, qualité de l’air et objectifs environnementaux, …
Les pratiques et les services de mobilité se transforment notamment au contact des objets connectés (et aux données qu’ils génèrent). On peut désormais individualiser des services communs (ex : recommandations d’itinéraires) et communautariser des services individuels (autopartage, vélopartage, guidage personnalisé, …). Il existe une forte interaction entre ces échelles.
Le secteur automobile est en pleine mutation. Les progrès de l’IoT et l’IA ont irrigué les systèmes embarqués. Conduite assistée aujourd’hui, véhicule autonome demain, la voie de l’innovation semble tracée. Les fournisseurs de processeurs et de capteurs se positionnent aux côtés des constructeurs et équipementiers historiques et captent une valeur croissante.

TEMPS FORTS 

Qu’apporte l’IA aux équipements de mobilité?
A quels usages s’adressent ces innovations?
Comment se positionne la filière automobile française?
Et les acteurs de la gestion de la mobilité?
Quels signaux le marché envoie-t-il pour anticiper la mobilité de demain?

Pour explorer ces enjeux, nous inviterons des start-ups et de grands acteurs de la mobilité à partager leur expérience et leur vision.

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Catégories : Intelligence artificielle Internet des objets Étiquettes : automobile intelligence artificielle IOT mobilité
Avr
12
jeu
2018
#MARKETING – Webtv : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? – By MC FACTORY @ Online
Billets
Avr 12 @ 10:00 – 11:00

Comment accroître la valeur de l’engagement client ?

Comment capter “autrement” l’attention de ces consommateurs aux exigences de plus en plus pointues, leur offrir des expériences individualisées mémorables, pour accroître la valeur de l’engagement client, générer davantage de conversion et de repeat business ? Comment réconcilier les data issues des clients et des audiences pour mieux reconnaître le client au fil de son parcours et de ses interactions ? Pourquoi les marques doivent-elles s’inspirer des usages des consommateurs chinois pour faire évoluer leurs stratégies marketing et e-commerce ? Comment l’Intelligence Artificielle peut-elle accélérer cet engagement ?

Quelles stratégies les marques Pierre & Vacances Center Parcs, Scentys, The Kooples et Alibaba ont-elles mis en place pour accroître la valeur de l’engagement client ?
#Engagement #CRM #Data #IntelligenceArtificielle #Parcours #Clienteling #Conversationnel #Comportemental #Prédictibilité #Prospective

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du voyage, du retail, et du e-commerce, pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 55ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Expérience client 3.0 : comment accroître la valeur de l’engagement client ?
Jeudi 12 avril 2018 à 10h

TEMPS FORTS 

Nos invités

– Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP
– Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys
– Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples, – Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba group

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Catégories : data DIGITAL Ecommerce Mobile Retail Étiquettes : CRM customer journey data expérience client intelligence artificielle mobile omnicanal
mai 2017 – avril 2018 Mai 2017 – Avr 2018