L&rsquo; Agenda des Décideurs

Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers de l’expérience client !? Avec la maturité des technologies digitales et l’arrivée de nouveaux entrants, les attentes des clients évoluent : renouveler l’expérience client devient alors, pour les[...]

Sep

mer

2017

#eMARKETING – LA PERSONNALISATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT – By EBG

Sep 20 @ 9:30 – 11:30

9:30

LA PERSONNALISATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT 70% des consommateurs souhaitent une expérience personnalisée, 89% des entreprises envisagent de se différencier d’abord par l’amélioration de l’expérience client et la personnalisation donne de bons résultats : les CDO[...]

Mai

jeu

#RETAIL – Ecommerce Connect – By Wonke @ Salons Hoche

Mai 17 @ 9:00 – 17:15

9:00

Ecommerce Connect Deux fois par an, les entrepreneurs et décideurs de l’ecommerce, de l’emarketing et de la relation clients, visionnaires ou conservateurs se rassemblent à Paris le temps d’une journée pour partager avec nous leurs[...]

Juin

#MARKETING – Web TV – Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences, pour piloter et anticiper les expériences et les performances futures – By MC FACTORY @ Online

Juin 5 @ 10:00 – 11:00

10:00

Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences, pour piloter et anticiper les expériences et les performances futures Parce que l’analyse des Data et la compréhension des faits (Big Data) ne suffisent plus à orchestrer efficacement des[...]

Juil

#MARKETING – Culture Client 2018 – By Les Echos Events @ Groupe Les Echos - Le Parisien Auditorium "10 Grenelle"

Juil 3 @ 8:30 – 13:30

8:30

Culture Clients 2018 Avec la déferlante mobile et digitale, les échanges entre clients et entreprises ont complètement été bouleversés. Désormais, les clients utilisent majoritairement internet comme premier point de contact avec l’entreprise. L’hyper-connexion sur[...]

Nov

#MARKETING – Adobe Symposium Paris 2018 – By Adobe @ Espace Grande Arche de Paris La Défense

Nov 13 Jour entier

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Adobe Symposium Paris 2018 C’EST ICI QUE COMMENCENT LES EXPÉRIENCES DE DEMAIN. Les consommateurs n’achètent plus de produits. Ils achètent des expériences. Pour relever ce défi, Adobe aide les entreprises à devenir créatrices d’expériences.[...]

Nov

#RETAIL – Commerce connecté – By LSA @ Paris

Nov 20 @ 8:30 – 17:00

8:30

Commerce connecté Pourquoi participer à cet événement? Votre rendez-vous LSA à ne pas manquer, dédié au commerce connecté et aux nouvelles technologies L’IA et le Search vocal, voie d’avenir du commerce : comment les[...]

Déc

jeu

#MARKETING – Université des Annonceurs : Quel ROI les annonceurs obtiennent-ils d’une stratégie marketing data-driven ? – By EBG @ A venir

Déc 13 @ 8:30 – 12:30

8:30

Université des Annonceurs : Quel ROI les annonceurs obtiennent-ils d’une stratégie marketing data-driven ? Formation réservée aux annonceurs adhérents de l’EBG. Par table de dix et encadrés par un coach spécialiste du sujet abordé,[...]

Jan

2019

#MARKETING – Parcours clients : comment offrir une expérience ultra personnalisée ? – By EBG @ A venir

Jan 15 @ 9:30 – 11:30

9:30

Parcours clients : comment offrir une expérience ultra personnalisée ? Le marketing numérique a connu de profonds changements. Aujourd’hui, le client (et non pas l’entreprise ou le produit) est au centre de tout projet marketing.[...]

Juin

2019

#MARKETING – Comment répondre aux attentes du client grâce à un accompagnement personnalisé ? – By EBG @ A venir

Juin 4 @ 9:30 – 12:00

9:30

Comment répondre à grande échelle aux attentes du client grâce à un accompagnement personnalisé ? Qu’il s’agisse de réserver un voyage, d’acquérir un produit high-tech ou de souscrire à une assurance, le client est[...]

Sep

jeu

2019

#MARKETING – Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel – By EBG @ Paris

Sep 19 @ 9:30 – 12:00

9:30

Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel Avec des clients de plus en plus connectés, les retailers doivent s’organiser pour mieux exploiter les données et en tirer pleinement profit. Les nouveaux usages de[...]

Avr

mer

2020

#MARKETING #WEBINAR – Post Covid-19 : Adopter la personnalisation marketing pour booster ses ventes! – By Hubinstitute

Avr 1 @ 11:00 – 11:45

11:00