L’ Agenda des Décideurs

 

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Fév 1 @ 13:30 – 17:30
#CRM - Customer engagement roadshow 2017 - By Pegasystems @ Etoile Saint-Honoré | Paris | Île-de-France | France
Customer engagement roadshow 2017   Rejoignez-nous le 1er février pour découvrir comment fluidifier le parcours client du marketing à la vente et au service client pour une expérience client optimale. April, Cisco, Ford, Société Générale[...]
#RETAIL - Future of retail & ecommerce - By HUB Institute @ MEDEF  | Paris-7E-Arrondissement | Île-de-France | France
Future of retail & ecommerce   Lors de cette conférence, 350 décideurs (CMO, CDO, Responsable de la transformation digitale, retailers e-commerçants et pure players) seront réunis autour de 30 intervenants pour échanger sur les tendances,[...]
#RETAIL - Data & Retail Experiences - NRF 2017 : les best practices - By WEBEDIA @ Webedia | Levallois-Perret | Île-de-France | France
Data & Retail Experiences – NRF 2017 : les best practices Découvrez en exclusivité les derniers insights de la grande messe du Retail international : le NRF Retail’s Big Show 2017. Muriel Glatin et Christophe[...]
#CRM -  Adoptez la perspective de vos clients avec SugarCRM - By Synolia @ Online
WEBINAR – Adoptez la perspective de vos clients avec SugarCRM Voici votre webinar de la rentrée consacré à la gestion de relation client et SugarCRM. Aujourd’hui, les cycles de décisions s’allongent, impliquent différentes parties prenantes[...]
#EMARKETING - Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients - By Verteego
Le prédictif au secours des centres de relations clients Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide[...]
#Relationclient - Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers de l'expérience client !? - By Les Echos Events @ Chateauform' Saint Dominique | Paris | Île-de-France | France
Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers    de l’expérience client !?  Avec la maturité des technologies digitales et l’arrivée de nouveaux entrants, les attentes des clients évoluent : renouveler  l’expérience client  devient alors, pour les[...]
#howtankmeetup - "La digitale mum mise à nu !" - By Howtank @ #howtankhouse | Paris | Île-de-France | France
 » La digitale mum mise à nu ! «    Vous animez une communauté, vous êtes Responsable marketing, du Service Client, CM ou vous travaillez dans une agence ? TEMPS FORTS  Rejoignons-nous et partageons ensemble[...]
#eMARKETING - A la découverte de Zendesk - By Zendesk et Synolia @ La Rive | Lyon | Auvergne-Rhône-Alpes | France
A la découverte de Zendesk     C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les[...]