L’ Agenda des Décideurs

 

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Fév 2 @ 9:00 – 17:00
#FINTECH - IN BANQUE - By Next Content et la Tribune @ Capital 8 –  | Paris | Île-de-France | France
IN BANQUE IN BANQUE est le rendez-vous de l’innovation numérique dans la banque. Cette conférence sur une journée réunit les principaux acteurs de l’écosystème Banque et nouvelles technologies afin d’échanger autour des enjeux opérationnels et[...]
#EMARKETING - Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients - By Verteego
Le prédictif au secours des centres de relations clients Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide[...]
#Relationclient - Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers de l'expérience client !? - By Les Echos Events @ Chateauform' Saint Dominique | Paris | Île-de-France | France
Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers    de l’expérience client !?  Avec la maturité des technologies digitales et l’arrivée de nouveaux entrants, les attentes des clients évoluent : renouveler  l’expérience client  devient alors, pour les[...]
#eMARKETING - A la découverte de Zendesk - By Zendesk et Synolia @ La Rive | Lyon | Auvergne-Rhône-Alpes | France
A la découverte de Zendesk     C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les[...]
#eMARKETING - [Webinar] Pour une Relation Client... sans faute ! - By ELOQUANT @ Hitchcock | Texas | États-Unis
[Webinar] Pour une Relation Client… sans faute ! La maîtrise de l’écrit dans les parcours client : un enjeu majeur ! En 2016 le canal de l’écrit est devenu le principal canal de communication. Êtes-vous certain[...]
Avr 18 @ 9:00 – Avr 20 @ 18:00
#CRM - STRATEGIE CLIENT 2017 - By WEYOU @ Parc des Expositions  | Paris | Île-de-France | France
STRATEGIE CLIENT 2017 Synchroniser votre relation !   La relation synchrone s’impose aux interactions comme aux interfaces, aux organisations comme aux échanges. Les expérimentations et les innovations dans le domaine de la relation client se[...]
#eMARKETING - [Webinar]« Pourquoi le Mobile CRM devient incontournable ? » - By Relatia @ Ligné | Pays de la Loire | France
Pourquoi le Mobile CRM devient incontournable ? TEMPS FORTS Programme : – Chiffres clés sur l’audience Mobile en 2017 – Comment équiper vos clients de votre application mobile ? – 5 « Quick Wins »[...]
#eCOMMERCE- SHAKE 17 - By Altaïde et Hervé Bourdon @ Marseille | Provence-Alpes-Côte d'Azur | France
Shake Your Fun    Notre vision Imaginer tirer le meilleur parti du numérique Imaginer Passer au numérique n’est pas une vaine marotte. C’est un engagement total de votre entreprise vers ce qui propulse aujourd’hui la[...]