L’ Agenda des Décideurs

 

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#MARKETING - UDA & ADETEM - Journée nationale des Etudes @ Paris  | Paris | Île-de-France | France
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Intelligence & CO CO-création, CO-llaboration, CO-mpréhension, Co-nnexion..pour sa 11e édition, la Journée nationale des études CO-organisée par l’Adetem et l’UDA a axé sa réflexion sous le signe du CO. Mutualisation des études, panels communautaires, objets[...]
Avr 12 @ 9:00 – Avr 14 @ 17:00
#CRM - Stratégies Clients Paris 2016 @ Paris  | Paris | Île-de-France | France
9:00
Au coeur de l’expérience client       Les canaux de relation avec le client et les technologies convergent, s’hybrident et tendent vers le temps réel, relevant le niveau d’attente des clients et accroissant leurs exigences.[...]
#CRM - Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes - By Custup et Diablocom @ WEBINAR
11:30
Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes Pour satisfaire les clients, il est vital de disposer d’un service clients à même d’accompagner le client dans les moments de vérité de son parcours.[...]
#EMARKETING - Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients - By Verteego
11:30
Le prédictif au secours des centres de relations clients Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide[...]
Avr 18 @ 9:00 – Avr 20 @ 18:00
#CRM - STRATEGIE CLIENT 2017 - By WEYOU @ Parc des Expositions  | Paris | Île-de-France | France
9:00
STRATEGIE CLIENT 2017 Synchroniser votre relation !   La relation synchrone s’impose aux interactions comme aux interfaces, aux organisations comme aux échanges. Les expérimentations et les innovations dans le domaine de la relation client se[...]
#TECHNOLOGIES - Media immersifs: l'opportunité pour les marques et les media - By Netineo @ Ecole des Mines | Paris | Île-de-France | France
14:00
Media immersifs : l’opportunité pour les marques et les media Même si la démocratisation du 360, de la Réalité Virtuelle, de la Réalité Augmentée ou encore de la Réalité Mixte débute tout juste en France,[...]
#MARKETING - Journée nationale des études - By ADETEM & UDA @ Business France  | Paris | Île-de-France | France
9:00
Journée nationale des études Connaissance, Insight, Intelligence & Innovation, la journée nationale des études by Adetem et UDA est l’événement de référence pour les professionnels du marketing et des études. Une journée unique en France[...]