L’ Agenda des Décideurs

 

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#CRM - Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes - By Custup et Diablocom @ WEBINAR
11:30
Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes Pour satisfaire les clients, il est vital de disposer d’un service clients à même d’accompagner le client dans les moments de vérité de son parcours.[...]
#MOBILE - Sites vs Apps : les nouvelles tendances qui bouleversent l’équilibre - By MMAF @ Facebook  | Paris | Île-de-France | France
8:30
Sites vs Apps Au cœur des préoccupations de tout annonceur et éditeur de contenus sur le mobile se trouve la mise en place des dispositifs les mieux adaptés aux parcours clients en vue d’optimiser l’expérience utilisateur.[...]
#EMARKETING - Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients - By Verteego
11:30
Le prédictif au secours des centres de relations clients Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide[...]
#eMARKETING - Déployer une stratégie d'app marketing efficace - By AD4SCREEN @ Ladurée | Paris | France
8:30
Déployer une stratégie d’app marketing efficace stratégie Cette formation est donnée par Philippe LECLERCQ, Directeur Associé d’AD4SCREEN, avec la participation exceptionnelle de Guillaume LAPORTE, Directeur Marketing chez pagesjaunes.fr, qui vous livrera son témoignage exclusif. TEMPS[...]
Avr 18 @ 9:00 – Avr 20 @ 18:00
#CRM - STRATEGIE CLIENT 2017 - By WEYOU @ Parc des Expositions  | Paris | Île-de-France | France
9:00
STRATEGIE CLIENT 2017 Synchroniser votre relation !   La relation synchrone s’impose aux interactions comme aux interfaces, aux organisations comme aux échanges. Les expérimentations et les innovations dans le domaine de la relation client se[...]
#APP - iOS 11, get ready for a whole new App Store - By  AD4SCREEN @ Online | Paris | Île-de-France | France
17:00
iOS 11, get ready for a whole new App Store We’ll introducing you to the latest App Store changes that the incoming iOS 11 update will bring and how you can get prepared to this.[...]
#INNOVATIONS - Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites - By MMAF @ Oath  | Paris | Île-de-France | France
8:30
Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites Deux ans après leur lancement, les chatbots ont déjà séduit plus de 200 000 développeurs. Mais quels sont les retours d’expérience de cette troisième[...]
#TECH - Processus et interfaces utilisateurs : offrez une expérience personnalisée et 100% digitale à vos utilisateurs - By Bonitasoft @ En ligne
11:00
Processus et interfaces utilisateurs : offrez une expérience personnalisée et 100% digitale à vos utilisateurs Une bonne expérience utilisateur commence par des interfaces réactives et qui fonctionnent sur tous types d’appareils. Elle se poursuit par[...]