L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr 12 @ 9:00 – Avr 14 @ 17:00
#CRM - Stratégies Clients Paris 2016 @ Paris  | Paris | Île-de-France | France
9:00
Au coeur de l’expérience client       Les canaux de relation avec le client et les technologies convergent, s’hybrident et tendent vers le temps réel, relevant le niveau d’attente des clients et accroissant leurs exigences.[...]
#CRM - Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes - By Custup et Diablocom @ WEBINAR
11:30
Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes Pour satisfaire les clients, il est vital de disposer d’un service clients à même d’accompagner le client dans les moments de vérité de son parcours.[...]
#EMARKETING - Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients - By Verteego
11:30
Le prédictif au secours des centres de relations clients Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide[...]
Avr 18 @ 9:00 – Avr 20 @ 18:00
#CRM - STRATEGIE CLIENT 2017 - By WEYOU @ Parc des Expositions  | Paris | Île-de-France | France
9:00
STRATEGIE CLIENT 2017 Synchroniser votre relation !   La relation synchrone s’impose aux interactions comme aux interfaces, aux organisations comme aux échanges. Les expérimentations et les innovations dans le domaine de la relation client se[...]
#eCOMMERCE - Webinar - SAAS VS. OPEN SOURCE : QUELLE TECHNOLOGIE CHOISIR POUR VOTRE SITE E-COMMERCE - By OXATIS
9:45
SAAS VS. OPEN SOURCE : QUELLE TECHNOLOGIE CHOISIR POUR VOTRE SITE E-COMMERCE Vous souhaitez créer votre site e-Commerce mais vous ne savez pas quelle technologie choisir ? Inscrivez-vous à ce webinar ! 74% des entreprises ont adopté[...]
#RETAIL - Créer votre boutique en ligne - By Oxatis @ En ligne
10:00
Créer votre boutique en ligne : 3 étapes clés pour réussir le lancement de votre activité e-Commerce   Vous souhaitez vendre vos produits ou services en ligne ? Vous êtes commerçant et vous désirez digitaliser[...]