L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai 30 @ 19:00 – 21:30 50 Partners - Le Loft
Les consommateurs veulent ils vraiment parler à des robots ? Parce que l’appel téléphonique reste le canal conversationnel privilégié des internautes, venez découvrir comment mesurer les conversions offline générées par les appels et comment transformer[...]
Mai 31 @ 9:00 – 17:30 Chateauform' City le CNIT
Retail Connect C’est au Chateauform’ City le CNIT que se tiendra la première édition de l’événement Retail Connect ! Résolument tourné innovation et expérience clients, les décideurs du retail, de l’e-commerce et de la relation[...]
Mai 31 @ 11:00 – 11:30 Webinar online
Les nouvelles fonctionnalités de Sugar 8 pour votre mise en conformité au RGPD Le jeudi 31 mai prochain, Synolia organise un webinar sur la nouvelle version de SugarCRM. Vous découvrirez les nouveautés majeures de Sugar[...]
Juin 7 @ 9:00 – 11:30 Lieu à confirmer
Allier marketing et ventes : mission impossible ? Les entreprises qui indiquent avoir aligné leurs équipes commerciales et marketing reportent une croissance de revenus supérieure à celles dont les équipes ne travaillent pas en harmonie.[...]
Juin 12 @ 9:30 – 11:30 Paris - Lieu à confirmer
De la commande à la livraison : quelles innovations pour le e-commerce de demain ?   Bénéficiant des innovations technologiques actuelles, les e-commerçants ont enregistré une progression de 15% de leurs ventes sur internet l’année[...]
Juin 19 @ 9:00 – 18:00 Cloud business center
CX PARIS Comprendre son client, savoir lui adresser le bon message, lui faire vivre l’expérience qu’il ne soupçonne pas forcément mais qui le fidélisera assurément… Ecouter la voix du client et déployer la bonne organisation[...]
Juin 26 @ 18:00 – 23:45 Pavillon d'Armenonville
Gala de l’Expérience Client A l’occasion du Gala de l’Expérience Client, plus de 150 Directeurs de la relation et de l’expérience Client et acteurs clés du marché seront réunis au Pavillon d’Armenonville à Paris.  Au[...]
Juil 3 @ 8:30 – 13:30 Groupe Les Echos - Le Parisien Auditorium "10 Grenelle"
  Culture Clients 2018 Avec la déferlante mobile et digitale, les échanges entre clients et entreprises ont complètement été bouleversés. Désormais, les clients utilisent majoritairement internet comme premier point de contact avec l’entreprise. L’hyper-connexion sur[...]