#MARKETING – Comprendre les indicateurs digitaux et savoir les communiquer – By EBG

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    Comprendre les indicateurs digitaux et savoir les communiquer

    Définir ses objectifs clairement

    • Définir des objectifs SMART
    • Principaux objectifs digitaux (SEM, CRM, Réseaux sociaux)
    • Faire correspondre ses objectifs avec le cycle de vie du consommateur

    Connaître les indicateurs

    • Le vocabulaire des KPI
    • A chaque plateforme ses KPI

    Analyser ses résultats à l’aune de sa stratégie

    • Connaître les ordres de grandeurs
    • Analyser les bonnes KPI

    Partager les chiffres

    • Choisir les KPI à partager selon votre interlocuteur

    Adapter une stratégie

    • Culture du test and learn
    • Mettre en place un AB testing