#MARKETING – Le parcours client en 2021: les clés de réussite de l’omnicanal – By 1789.FR

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    logo-1789-fr-strategie-digitaleLe parcours client en 2021 : les clés de réussite de l’omnicanal

    Comment optimiser l’acte d’achat de vos clients dans un parcours de plus en plus digitalisé et omnicanal ? En s’appuyant sur des cas clients, nous aborderons les enjeux du parcours omnicanal en 2021. Nous y aborderons entre autres les thématiques du web to store versus le store to web. Professionnels du Retail et des réseaux d’enseignes : Rejoignez-nous pour échanger sur le visage du parcours client en 2021.

    TEMPS FORTS

    • Quand les stratégies Web-to-Store et/ou Store-to-Web réinventent le parcours d’achat en magasin
    • L’essor du click & collect après les vagues de confinement en 2020
    • En quoi le référencement local est indispensable aux commerces de proximité
    • L’avenir de la recherche vocale dans un parcours client