#RETAIL – Ecommerce : déployer des expériences d’achat uniques et omnicanales en toute autonomie – By HUB

    Par
    Marc LICHTNER
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    Quand :
    mar 18 Mai 21 @ 11:00 – 12:00
    2021-05-18T11:00:00+02:00
    2021-05-18T12:00:00+02:00
    Coût :
    Gratuit
    Contact :
    HUB INSTITUTE
    Site de l’évènement
    DIGITAL Digital marketing Ecommerce Expérience client multicanal Retail transformation numérique
    consommateurs e-commerce expériences d'achat stratégie omnicanale

    HomeE-commerce : déployer des expériences d’achat uniques et omnicanales en toute autonomie

     

    Le e-commerce a pris définitivement une place essentielle pour les acteurs du commerce  : 32% des consommateurs français se disent aujourd’hui prêts à réduire la fréquence de leurs visites en magasin, tandis que 26% d’entre eux sont prêts à augmenter la fréquence de leurs achats en ligne, selon une étude A&M.

    TEMPS FORTS

    • Dans ce contexte, comment mettre en place ou refondre son expérience e-commerce, pour qu’elle soit qualitative et fidélisante en toute simplicité ?
    • Comment créer une expérience « shoppable » sur tous les canaux, en particulier sur mobile grâce aux progressive WebApps ?
    • Comment donner de l’agilité aux équipes backoffice pour leur permettre de créer des expériences optimales et faciles à déployer ?
    • Faire de la technologie son allié dans la mise en œuvre de sa stratégie : méthodologie, outils et process clés !