L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Sep
19
jeu
2019
#MARKETING – Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel – By EBG @ Paris
Sep 19 @ 9:30 – 12:00

Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel

Avec des clients de plus en plus connectés, les retailers doivent s’organiser pour mieux exploiter les données et en tirer pleinement profit.
Les nouveaux usages de la data se développent : la connaissance client s’affine, les points de vente s’équipent, de nouvelles solutions d’exploitation de la donnée permettent d’imaginer de nouveaux produits de nouveaux services. Comment une meilleure exploitation de la donnée peut-elle les aider à relever les nouveaux enjeux du retail ?

TEMPS FORTS

4 acteurs du secteur partageront leur retour d’expérience et expliqueront comment ils se sont organisés pour faire de leurs données, un vrai avantage concurrentiel :
Customer centricity : peut-on enfin suivre le parcours clients sur tous les canaux ?
• Ultra-personnalisation de la relation client : exemples et bonnes pratiques.
• Optimisation de la chaine logistique : quelle solution pour obtenir une vision transverse de l’activité ?
• Data literacy : comment sensibiliser les collaborateurs au bon usage de la donnée ?
• Dans quelle mesure l’intégration de l’IA peut-elle faciliter l’exploitation des données ?
Sep
24
mar
2019
#RETAIL – Paris Retail Week – By Comexposium @ Paris Expo Porte de Versailles
Sep 24 @ 9:30 – Sep 26 @ 18:30
  • Paris Retail Week

 

Paris Retail Week, nouvelle formule : l’expérience business au cœur de l’édition 2019

Evénement majeur du commerce connecté de la rentrée, Paris Retail Week 2019 se déroulera du 24 au 26 septembre 2019. Il réunira les professionnels du commerce digital et du marketing avec un double objectif : leur faire vivre une expérience salon renouvelée, en leur proposant des parcours de visites personnalisés en fonction de leur challenge business, et leur révéler les solutions concrètes, innovations et outils pour développer leur projet.

TEMPS FORTS

Nouveauté cette année, Paris Retail Week facilite l’organisation de la venue des visiteurs, en thématisant les 3 jours du salon :

  • Mardi 24 septembre : Parcours client agile, Utilisation data, Nouveaux paiements

Programme complet cliquez-ici 

  • Mercredi 25 septembre : Innovation marketing, Marketing B2B, Marketplaces

Programme complet cliquez-ici

  • Jeudi 26 septembre : Commerce omni-canal, Logistique

Programme complet cliquez-ici 

Oct
1
mar
2019
#RETAIL – Retail’Days – By MDC @ Hôtel du Golf de Deauville
Oct 1 @ 8:00 – Oct 2 @ 19:00

Retail’Days

 

UN NOUVEAU CONCEPT DE RENCONTRES D’AFFAIRES

  • 2 jours à l’hôtel du Golf de Deauville
  • 90 PDG, Directeurs Marketing, Digital & Retail
  • 35 prestataires innovants
  • 8 ateliers débats animés comme à la radio
  • 500 RDV d’affaires
  • 2 déjeuners animés + 1 dîner de gala
  • Des moments uniques

RETAIL’DAYS, le Sommet des Directeurs d’Enseignes, est un nouveau concept de rencontres d’affaires pour permettre aux décideurs d’échanger entre pairs et de rencontrer des partenaires innovants, fiables et ROIstes. Une ambiance business, confidentielle et conviviale, avec des débats journalistiques et polémiques menés tambours battants, où la langue de bois est proscrite.

UN LIEU D’EXPOSITION & DE NETWORKING CONSTANT

Un seul lieu pour se rencontrer, débattre et exposer.

Les espaces sont aménagés de telle manière que les invités ne font plus la différence entre « espaces-détente » et « espaces de travail et d’exposition ».

Tout le monde peut ainsi déambuler librement pour découvrir des innovations, assister à une démo en direct ou boire un verre avec une startup ou un patron du Retail.

TEMPS FORTS

MARDI 1 OCTOBRE 2019

  • 08h00 : Départ Porte Maillot
  • 10h30 : Arrivée à Deauville
  • 11h00 : Séance plénière
  • 12h30 : Déjeuner
  • 14h00 : Rendez-vous 1-to-1 & Ateliers débats
  • 18h00 : Conclusion de l’après-midi
  • 19h00 : Cocktail
  • 20h30 : Soirée de Gala

MERCREDI 2 OCTOBRE 2019

  • 08h00 : Petits déjeuners
  • 09h30 : Rendez-vous 1-to-1 & Ateliers thématiqdébatsues
  • 12h30 : Déjeuner
  • 14h00 : Rendez-vous 1-to-1 & Ateliers débats
  • 16h00 : Séance de clôture
  • 17h00 : Retour sur Paris
  • 19h00 : Arrivée Porte Maillot
#RETAIL – ENGAGEMENT CLIENT : QUELLES STRATÉGIES POUR 2020 ? REMISE DU BAROMÈTRE – By EBG @ Athènes Services
Oct 1 @ 9:00 – 12:30

logo ebgENGAGEMENT CLIENT : QUELLES STRATÉGIES POUR 2020 ? REMISE DU BAROMÈTRE

Compréhension des besoins, personnalisation, fidélisation, omnicanalité,.. autant de leviers et de facteurs d’engagements à exploiter pour mettre en place une stratégie d’engagement client forte.

Pour la première fois, l’EBG et Emarsys s’associent pour dévoiler le futur de l’engagement et la satisfaction client pour les Retailers & E-commerçants.

Cette matinée abordera ces enjeux, afin de détecter et améliorer les actions stratégiques à mener et s’adapter aux technologies à venir.

TEMPS FORTS

  • Pourquoi l’engagement client est-il un levier marketing essentiel ?
  • Quels sont les mesures à mettre en place pour créer de l’engagement de la part de ses clients ?
  • Quels sont les axes prioritaires et facteurs d’engagement clients les plus importants ?
  • Quels KPIs / outils pour mesurer l’engagement de ses clients ?
  • Quels sont les freins rencontrés par les marques ?

Keynotes, retours d’expériences d’experts, rencontres en pairs, innovations MarTech & partage des résultats du baromètre seront au programme de cette matinée*


/Au programme/

08:30 – 09:00 Accueil petit-déjeuner

09:00 – 09:15 Discours de bienvenue : comment l’IA peut-elle booster votre expérience (e) shopping ?

par Pierre Dunoyer de Segonzac, Country Manager France chez Emarsys

09:15 – 09:30 Les tendances Retail & E-commerce pour 2022 par Laura Pho Duc, Head of Marketing & Communication Chez Alibaba France

09:30 – 10:00 Frictionless futur : comment les Retailers peuvent réduire les zones de friction via l’expérience digitale?  Par Guillaume Cavaroc, Directeur Retail chez Facebook France

10:00 – 10:20 Les résultats du baromètre Engagement Client avec l’EBG

10:20 – 10:35 Pause Café

10:35 – 12:00 Table ronde entre experts CRM, Data, Marketing & Tech
– Marie Laure Guerpillon, Directrice France e-commerce & B2B Chez Samsonite

– Jean-marc Penelaud, Directeur Relation Client chez La Redoute

– Eve Hohman, Sosh Director chez Orange France

– Flore d’Aurelle de Paladines, Directeur CRM, Galeries Lafayette
– Marie-Aude Lemaire, Directrice Marketing & Communication, Essilor France

12:00–12:20 Les dernières innovations MarTech: Comment l’e-commerçant Zoomalia accélère sa croissance ? par Laurent Primaux, CTO et Cindy Torrinha, Digital Marketing Manager chez Zoomalia

12:30 – 13:30 Cocktail déjeunatoire & Networking

* les inscriptions à cet événement sont soumises à validation préalable en fonction de la société et du profil