L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
29
mar
2018
#MARKETING – La confiance et la stratégie des marques – By Club du Marketing Emotionnel @ Dalva
Mai 29 @ 19:00 – 22:00

La confiance et la stratégie des marques

Et si nous parlions un peu de confiance ? 
Oui cette confiance qui semble échapper aux marques et que pourtant le client exige dans sa relation et ses expériences, est indispensable. Acheter sans confiance n’est plus possible!

Face à un consommateur de plus en plus exigeant, une génération millennials moins crédule, plus avertie mais aussi plus volage, les marques doivent revoir leur copie et transformer leur stratégie marketing.

TEMPS FORTS 

Quelle évolution du marketing et comment construire le marketing de la confiance ?

Comment Melty Group, le média dédié aux millenials et à la youth culture sur Internet, construit cette confiance au quotidien ?

Cyndie Bettant, CMO de Cision France et Jérémie Clévy, DG de Meltygroup, nos invités répondront à ces questions cruciales pour l’avenir des marques –

Une très belle soirée en compagnie de notre partenaire de coeur et pour vous les membres du Club du Marketing Emotionnel que je suis très heureux de compter plus nombreux à chaque édition !

Mai
30
mer
2018
#MARKETING – Souhaite-t-on vraiment parler à des Robots ? – By FREESPEE @ 50 Partners - Le Loft
Mai 30 @ 19:00 – 21:30

Les consommateurs veulent ils vraiment parler à des robots ?

Parce que l’appel téléphonique reste le canal conversationnel privilégié des internautes, venez découvrir comment mesurer les conversions offline générées par les appels et comment transformer l’expérience téléphonique de vos clients et conseillers.

Cas clients, retours d’expérience, chiffres clés, rejoignez nous dans le cadre d’une soirée d’échange et de networking.

Merci de confirmer votre présence ici, et notez qu’il est possible d’inviter jusqu’à 2 personnes à notre événement.

 

TEMPS FORTS 

19:00 hrs – Arrivée

19:30 – 20:30 – Panel avec les leaders de l’industrie

20:30 – 21:300pm – d’échange et de networking

Mai
31
jeu
2018
#RETAIL #RETCO – Retail Connect – By Wonke @ Chateauform' City le CNIT
Mai 31 @ 9:00 – 17:30

Retail Connect

C’est au Chateauform’ City le CNIT que se tiendra la première édition de l’événement Retail Connect ! Résolument tourné innovation et expérience clients, les décideurs du retail, de l’e-commerce et de la relation clients se rassembleront à Paris le temps d’une journée pour partager avec nous leurs “best practices”.

Venez rencontrer les acteurs indispensables à votre réussite, networker avec les décideurs, Retailers, Annonceurs, Agences, Prestataires,… et assister à de nombreuses conférences animées par de grandes marques, tout en profitant d’un cadre agréable, accessible, professionnel et intimiste.

Venez découvrir comment mieux vendre, phygitaliser et réenchanter vos points de vente !

TEMPS FORTS 

  • 10h00 – France Boissons : la transformation e-commerce au service du client & du business
  • 10h30 – L’enjeu de la stratégie drive to store
  • 11h00 – Parcours d’achat client : Comment lutter contre la rupture en magasin et permettre du CA additionnel avec des tablettes vendeurs ?

Programme complet cliquez-ici

#TECH – DigiWorld Spring Session Homo Digitalis – By IDATE @ Domaine de VERCHANT
Mai 31 @ 9:00 – Juin 1 @ 18:00

Avec ce nouveau rendez-vous de la DigiWorld Spring Session, l’IDATE DigiWorld invite à explorer les impacts économiques, sociétaux, culturels, politiques et sociaux des technologies et usages numériques.

Au programme : témoignages, débats et networking autour de l’habitat du futur, de la protection des données et la cyber sécurité, et de l’inclusion par le digital.

Parmi les speakers : Qwant, Sopra Steria, IBM, Orange, Gemalto, BNP Paribas, Seclab, FFT, GFI, Quarkslab.

Le principal pilier de l’économie digitale est la confiance entre le client et l’entreprise, et elle est d’autant plus difficile à construire qu’elle peut rapidement se rompre. Cette volatilité est en partie la résultante de la digitalisation du parcours client. Les « points de contact » entre le client et l’entreprise sont déshumanisés, fragilisant l’attachement à la marque et au produit.

Tout naturellement le consommateur devient méfiant, souhaite se prémunir et se protéger d’abus et de fuites d’informations – 80 % des client tournent le dos aux entreprises en lesquelles ils n’ont pas confiance. Dans le même temps, l’entreprise doit être irréprochable vis-à-vis de son client et protéger son capital car 44 % des clients partageront des informations s’ils ont la garantie que des systèmes de protections des données sont mis en place.

TEMPS FORTS 

9:00 – 9:05 – Introduction IDATE DigiWorld

9:05 – 10:30 – Session 1 – En Europe et en France, les « pare-feux » régulatoires mis en place sont-ils suffisants ?

Quelles sont les difficultés rencontrées dans la mise en œuvre du RGDP : interprétation des textes, définition de la donnée (personnelle vs appartenant à l’entreprise), … ?

Comment s’assurer que l’ensemble des réglementations en matière de cyber sécurité ne vont pas favoriser les acteurs historiques, car ce sont des puissances financières, pour se protéger et mettre en application, et les géants du net car ils sont agiles ?

Au sein de l’Union Européenne, ne risque-t-on pas de connaitre un Dumping des datas ?

10:30 – 11:00 – Pause-café

11:00 – 12:30 – Session 2 – Comment concilier sécurisation des données avec time-to-market et innovation ?

Dans quelle mesure la sécurisation permet-elle à une entreprise d’être véloce et compétitive ?

12:30 – 14:00 – Lunch

14:00 – 15:30 – Session 3 – Comment atteindre le risque 0 et passer d’une situation de crise chronique à une situation durable ?

Dans quelle mesure la régulation, la formation et les aspects sociétaux sont clés pour se prémunir des failles IT ? La prochaine étape de la cyber sécurité est certainement celle de la prédiction des attaques et de la protection en amont. C’est un projet complexe que l’ensemble des acteurs privés et publics doit s’approprier :

Réglementation

Formation

Management et prise de conscience collective

15:00 – 15:30 – Keynote : Dans quelle mesure est-il envisageable d’anticiper les risques ? Quels sont les leviers innovants qui vont permettre d’identifier, imaginer et prévoir toutes les failles ? Une cryptographie inviolable est-elle une solution possible ?