L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
8
jeu
2018
#RH – Les enjeux de la transformation RH – By FrenchWeb et Altaïde @ Secondesk
Mar 8 @ 9:00 – 10:30

Meet up : Les enjeux de la transformation RH avec Jacques Froissant d’Altaïde

Cela nous vous aura pas échappé : l’entreprise est d’abord et avant tout une aventure humaine. Ce postulat rappelé, il apparaît clair que la transformation RH est un des leviers fondamentaux d’une transformation efficace des organisations.

Evolutions technologiques, nouvelles pratiques, développement de l’expérience collaborateur, nomadisme, révolution remote (travail sans bureau fixe), Shadow IT… De nouvelles modalités de travail émergent, et derrière les buzzwords, ce sont autant de défis d’intelligence collective à relever pour les professionnels des ressources humaines :

  • Expérience collaborateur : comment la qualité de vie au travail peut vous aider à recruter et à retenir les talents ?
  • Comment construire et pérenniser sa culture d’entreprise dans un environnement remote ?
  • Comment organiser et manager quand les ressources ont vocation à devenir de plus en plus fluides ?

TEMPS FORTS 

  • 9h : Début du meet-up
  • 10h30 : Echange avec Jacques Froissant
#DIGITAL – Digital Workplace : Remise du Livre Blanc – By EBG @ Non-communiqué
Mar 8 @ 9:30 – 11:30

Digital Workplace : Remise du Livre Blanc

 

Une trentaine de marques ont travaillé pendant six mois*  pour comprendre précisément comment comment les outils collaboratifs s’inscrivent dans la transformation de l’expérience employé. Cette table ronde présentera les résultats de ce travail, sous la forme d’un livret qui sera remis à tous les participants.

Dans un environnement entièrement digitalisé, les usages collaboratifs ont été adoptés intuitivement dans nos vies privées. Ils rendent nos gestes du quotidien plus directs, plus simples et plus efficaces. Pourtant dans le monde professionnel, l’adoption de ces pratiques ne semble pas si simple et automatique.

En effet, de nombreux défis restent à relever afin de s’appuyer pleinement sur ce levier : instaurer un changement culturel, qualifier les besoins et les usages, déployer de nouveaux services ad hoc, embarquer les collaborateurs etc :

  • Comment les services collaboratifs améliorent la performance de votre organisation et l’efficacité de vos collaborateurs ?
  • En quoi l’expérience employé représente-t-elle un véritable levier d’amélioration des pratiques collaboratives d’une entreprise ?
  • Comment piloter efficacement un projet de déploiement de nouveaux usages collaboratifs ?
  • Comment accompagner efficacement les collaborateurs dans leur processus d’adhésion et d’adoption de pratiques collaboratives ?

* Les Task Forces de l’EBG sont des groupes de travail, qui se réunissent tous les 45 jours afin de progresser et de partager leur expérience

TEMPS FORTS 

  • Evénement suivi d’un « Meet the speakers! » (uniquement réservé aux personnes ayant assisté à la table ronde)
  • Possibilité de rencontrer les intervenants après la conférence, en rdv one2one individuels
#TECH – Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services – By Matrix42
Mar 8 @ 10:00 – 11:00

Webinar – Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services

Aujourd’hui, les départements IT souhaitent améliorer la productivité et la qualité des services, tout en faisant face aux enjeux suivants : automatiser les processus, maîtriser les coûts, augmenter la qualité des services aux utilisateurs, rendre l’accès possible sur n’importe quel périphérique à tout moment.

L’ITSM est une réponse à ces enjeux, et apporte à l’IT :

• Une plus grande efficacité grâce aux processus ITIL (incident, changement, problème, demande, gestion des configurations, du catalogue de Service, SLA, …). 

  • L’automatisation des services.
• Plus d’innovation puisque l’IT peut se concentrer sur les tâches à haute valeur ajoutée.
• Un portail en self-service permettant aux employés d’accéder aux services n’importe où, n’importe quand, et depuis n’importe quel périphérique.
• Une visibilité totale sur les services. 

TEMPS FORTS 


• Comment mettre en place et automatiser les processus ITSM ?
• Comment gérer les rôles pour un Service Management plus efficace ?
• Comment offrir une transparence totale des coûts de chaque service IT ou métier ?
• Comment accélérer et simplifier la gestion des services via un système unique adapté à n’importe quel service IT / métier interne ou tiers ?
• Comment réduire la charge de travail liée à la gestion des services via l’automatisation des processus et le self-service ?
• Comment mettre en place un catalogue de services ?

Mar
13
mar
2018
#MARKETING – L’Employee Advocacy est-elle en passe de dépoussiérer le ROI ? – By EBG @ Non-communiqué
Mar 13 @ 9:30 – 11:30

L’Employee Advocacy est-elle en passe de dépoussiérer le ROI ?

Selon une étude Nielsen, 78% des internautes feraient davantage confiance à leurs pairs. Considérée au départ comme un buzzword, l’Employee Advocacy est désormais reconnue comme étant un élément participant à la notoriété de l’entreprise. Véritable outil de communication et moteur de croissance pour les entreprises, ces dernières travaillent actuellement sur des stratégies afin de pousser leurs salariés à parler de leur entreprise sur les réseaux.

En ce sens, devrions-nous considérer l’Employee Advocacy comme une nouvelle source de valeur ?

TEMPS FORTS 

  • S’il y a 10 bonnes pratiques à retenir pour commencer son programme d’Employee Advocacy, quelles seraient-elles ?
  • Comment travailler avec ses collaborateurs pour qu’ils deviennent des “ambassadeurs” de l’entreprise ? (Présence en ligne, capacité à convaincre et pouvoir de prescription)
  • Comment les aider à devenir des experts de leur réseau afin de générer davantage de leads ?
  • Quelles compensations proposer aux collaborateurs pour encourager leur implication ?
  • Finalement, comment mesurer le ROI de cette formation des équipes ?