L’ Agenda des Décideurs

 

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Jan
26
mar
2021
#Innovations – Content Summit 2021 – By PlayPlay
Jan 26 @ 9:00 – 16:00


Content Summit 2021

 

8 conférences de 30 minutes avec les meilleurs experts pour parler Content, Social Media, Podcast, Vidéo, Storytelling…
Première édition, 100% en ligne, 100% gratuit.

TEMPS FORTS 

#MARKETING – Comment les réseaux sociaux permettront aux marques de renouer avec la croissance ? – By Hootsuite
Jan 26 @ 9:00 – 12:00

2021AllerAL’Essentiel – Comment les réseaux sociaux permettront aux marques de renouer avec la croissance ?

Si la COVID a bouleversé la manière dont les humains se connectent, font leurs achats et interagissent, les marques, elles, ont la possibilité de s’adapter à des modes de vie plus digitaux. Aujourd’hui plus que jamais et après la crise de 2020, nous avons tous les yeux rivés vers l’avenir.
En 2021, nous faisons face à un paradoxe nouveau sur les médias sociaux : comment piloter une stratégie alors que nous sommes dans un climat d’incertitude et que les socionautes veulent avoir affaire à des marques engagées ? Les marques quant à elle doivent impérativement renouer avec la croissance, mais pas à n’importe quel prix…
Et si les réseaux sociaux étaient la voix du salut pour tous ? 2021 nous impose d’aller à l’essentiel, et de savoir réconcilier engagement et business.

TEMPS FORTS 

  • 9h : Introduction par Majda Chaplain, CEO chez MC Factory
  • 9h05 : Tendances Social Média 2021 par Yann Dirheimer, Global Customer Advocacy chez Hootsuite ;
  • 9h20 : Comment construire l’avenir de sa marque en temps de crise ?Santiago Garcia Solimei, Global Director of Social Media chez Melia Hotels International ;
  • 09h35 : Accélération Social Media 2021, comment intégrer le Social Media dans la stratégie omnicanal de la marque, enjeux et opportunités ? Marion Watkins, International Social Media Manager chez Yves Rocher ;
  • 09h50 : table ronde – 4 marques témoignent sur leurs enjeux 2021 Social Media, les ajustements post crise, entre engagement et business avec Yan Rodriguez Responsable Médias et réseaux sociaux /Hub contenus de la RATP Group, Céleste Durante, Responsable Réseaux sociaux Lifestyle et Influence chez Leboncoin, Charlotte Maillet, International Marketing and communication Director chez Agatha et Aurelien Ventugol, Group Head of Social Media and Co-Op Marketing chez Europcar Mobility Group ;
  • 10h40 : Émoticônes et émotions, des histoires de langages par Pierre Halté, docteur en sciences du langage et chercheur postdoctoral au CNRS.
#MARKETING – Marketing B2B : Comment Relancer la Machine (et les Ventes) ? – By EBG
Jan 26 @ 9:30 – 10:30

logo ebgMarketing B2B : Comment Relancer la Machine (et les Ventes) ?

Les entreprises ont à cœur de réussir le premier semestre 2021. Comment maximiser la relance de l’activité marketing et commerciale dans les activités business to business ? Quelles actions mener ? Quels média et canaux digitaux doivent être privilégiés ?

TEMPS FORTS 

  • Comment identifier les besoins chez les clients ?

  • Faut-il conduire des campagnes d’Acquisition de nouveaux prospects ?

  • Faut-il privilégier les clients réguliers et mener des campagnes de conversion ?

  • Focaliser ses budgets sur le SEA et les canaux de conversion ?

  • Développer ses communautés de clients ?

  • Privilégier le push ?

  • Comment adapter ses outils de vente à la situation Covid ? Comment équiper et former ses équipes commerciales ? Quels outils choisir ?

  • Faut-il renforcer la virtualisation des canaux commerciaux ? Investir sur des sites spécifiques, sur des projets de réalité virtuelle, d’intelligence artificielle ?

Plus généralement, comment remotiver ses équipes et les placer dans un état d’esprit de reconquête commerciale ?

#MARKETING – Social Commerce : Vendre sur les Réseaux Sociaux (Formation Back to Basics) By EBG
Jan 26 @ 11:00 – 12:00

logo ebgSocial Commerce : Vendre sur les Réseaux Sociaux (Formation Back to Basics)

Être présent et actif sur les réseaux sociaux est devenu une tâche incontournable pour toutes les marques, quel que soit leur secteur d’activité. Jusqu’en 2015, les posts étaient vus et abondamment commentés mais, au fil des années, les opérateurs ont durci leurs algorithmes, et les statuts ont perdu l’essentiel de leur visibilité, au point de reposer la question des investissements et du temps que les marques consacrent aux médias sociaux.

TEMPS FORTS 

  • Que représente le Social Commerce (secteurs, revenus, mode de distribution, types de vente) ? La vente se fait-elle essentiellement sur le site ou sur l’app mobile du réseau ?

  • Les marques doivent-elle adopter une stratégie Facebook only ou multi-réseaux (eg. Facebook + Instagram + Twitter + Snapchat) ? Quels sont les réseaux sociaux les plus efficaces et les mieux adaptés au commerce ?

  • Rappel des objectifs habituellement attribués au marketing sur réseaux sociaux (communication, entretien d’une communauté de clients ou d’afficionados, vente)

  • Poster des statuts non sponsorisés a-t-il encore un sens ? Quels objectifs pour les statuts sponsorisés et pour quel R.O.I ?

  • Comment cibler : rappel des techniques de ciblage et des outils de Social Analytics

  • Les pratiques consommateurs en Asie, ou pourquoi et comment vendre sur les apps de messaging ?

#TECHNOLOGIES – RÉUSSIR LA GRC – GOUVERNANCE, GESTION DES RISQUES ET CONFORMITÉ – By EBG
Jan 26 @ 11:00 – 12:00

RÉUSSIR LA GRC – GOUVERNANCE, GESTION DES RISQUES ET CONFORMITÉ

 

L’étendue et la nature des données partagées entre les différentes fonctions de l’entreprise, tant en interne qu’en externe, alimentent les vulnérabilités des systèmes et des organisations.
La Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC) doit permettre à l’entreprise de coordonner ses efforts. Dans ce webinaire, nous discuterons des rôles et des responsabilités de chacun en matière de gestion des risques.

TEMPS FORTS 

  • Qui sont les acteurs concernés ? Comment les orchestrer ? Comment intégrer la sécurité dès la conception (by design) ?
  • En quoi les nouveaux outils sont-ils pertinents – en matière d’automatisation notamment ?
  • Comment faire coexister les objectifs des métiers et la gestion du risque ?
  • A quoi sert un (bon) audit ?
#Entreprenariat – 5 conseils d’intrapreneurs qui ont digitalisé leur cœur de métier – By IPPON TECHNOLOGIES
Jan 26 @ 11:30 – 12:30

5 conseils d’intrapreneurs qui ont digitalisé leur cœur de métier

Réinventer son coeur de métier grâce à sa digitalisation.

Kwiper est le premier logiciel à destination des experts-comptables qui permet de vendre des missions de conseil patrimonial. La plateforme industrialise l’ingénierie patrimoniale et formalise le conseil grâce à un parcours unique à destination des professionnels du droit et du chiffre.

Ippon Technologies recevra Nathalie Duchêne et Thibaut Delavenne, CEOs de Kwiper, ainsi que Laura Poudevigne, développeuse Full Stack, pour vous présenter 5 conseils d’intrapreneurs qui ont réinventé leur cœur de métier en le digitalisant. Ce témoignage sera co-animé par Raphaël Despinasse, directeur du Ippon Scale Studio.

Partage des clés de succès aux intrapreneurs et entrepreneurs.

TEMPS FORTS

Lors de ce webinar, nous échangerons sur les enjeux d’accélération des startups, notamment :

  • Comprendre les besoins du marché
  • Fédérer des partenaires et collaborer
  • Amener la technique à servir le Métier
  • Écouter les conseils et se remettre en question
  • Piloter sa stratégie d’acquisition client
#MARKETING – CHOISIR SON CALL BOT POUR OPTIMISER SA RELATION CLIENT – By EBG
Jan 26 @ 14:00 – 15:00

logo ebgCHOISIR SON CALL BOT POUR OPTIMISER SA RELATION CLIENT

Communiquer les coordonnées et les horaires d’ouverture d’une agence bancaire, détailler les procédures pour suivre un colis ou une commande, fournir des informations détaillées sur l’état d’un trajet (train, vols…) … ces irritants clients semblent simples à corriger mais ils sont très répétitifs et ils pèsent lourdement sur les conversions et le réachat.

Au-delà du temps de traitement nécessaire pour apporter une réponse, ils ont tendance à dévaloriser le travail du conseiller par téléphone et ne lui permettent pas de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

L’idéal serait donc de pouvoir consolider et de mettre à disposition d’un callbot une base de connaissances lui permettant de communiquer des informations au client, sans faire intervenir le conseiller. C’est justement ce que proposent plusieurs acteurs du marché à travers leurs callbots.

TEMPS FORTS 

L’objectif de cette session sera de présenter :

  • Ce marché spécifique et les différents acteurs qui le composent ;

  • les fonctionnalités clés et une grille de comparaison adaptable.

#Marketing – LinkedIn : Bien construire la présence de son entreprise – By Les Foliweb
Jan 26 @ 14:00 – 15:00

LinkedIn : Bien construire la présence de son entreprise

Rendez-vous le 26 janvier 2021 à 14h00 pour parler de Linkedin.
Ce webinar, niveau débutant/intermédiaire, s’adresse à tous les dirigeants de TPE/PME, indépendants, et entrepreneurs mais est également ouvert à tous !
Nous répondrons avec grand plaisir à toutes vos questions et partagerons nos meilleurs outils avec vous.
Notre objectif est que vous repartiez en sachant quoi faire pour améliorer votre présence web.

TEMPS FORTS 


Linkedin est un réseau social professionnel qui offre de nombreuses opportunités pour développer du business. Pour en tirer le meilleur parti, il est important de déterminer les bons objectifs et de déployer les bonnes stratégies pour les atteindre.