L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
21
jeu
2018
#MARKETING – Adobe Forum Retail – By Adobe @ L'Imaginarium de Lille Métropole
Juin 21 @ 8:30 – 12:30

Adobe Forum Retail 

 

Une récente étude Forrester le confirme : plus l’expérience client est aboutie plus l’impact est fort sur la croissance (+36%) et la rétention client (1,8x)…Du design à l’intelligence artificielle en passant par la connaissance client, découvrez comment devenir une entreprise créatrice d’expériences.

Adobe vous invite à une matinée dédiée aux Retailers, CPG et distribution spécialisée, à l’Imaginarium de Lille Métropole afin de découvrir comment créer des expériences clients remarquables.

Une matinée de rencontres et d’échanges dédiée aux retailers et aux acteurs du CPG et de la distribution spécialisée pour découvrir comment créer des expériences clients remarquables. Cette matinée sera ponctuée par des retours d’experts et de grandes marques telles que Decathlon, Jules & Co, Promod et Quiksilver.

TEMPS FORTS 

  • 8h30 – Accueil Café
  • 9h00 – Introduction : Démarquez-vous grâce à des expériences d’exception
  • 9h10 – Tendances digitales dans le secteur du Retail
  • 9h25 – Témoignage Decathlon – Comment industrialiser les processus de travail (de la conception à la fabrication) dans le domaine du packaging ?
  • 9h45 – Témoignage Jules & CO sur la mise en œuvre et les bénéfices liés à la dématérialisation du ticket de caisse effectuée grâce à Adobe Campaign
  • 10h00 – Témoignage Promod sur le choix et la mise en œuvre d’un outil de gestion de campagnes Marketing pour répondre à l’évolution de la Marque dans sa stratégie digitale
  • 10h30 – Pause-Café
  • 11h00 – Démonstration – De Photoshop à la campagne client, il n’y a plus qu’un clic !
  • 11h20 – Un panel autour de la réinvention du parcours client et les innovations qu’elle apporte
  • 12h00 – Conclusion et perspectives autour de l’expérience client de demain et son impact sur le point de vente
  • 12h20 – Session de questions-réponses
  • 12h30 – Cocktail déjeunatoire & networking
Sep
27
jeu
2018
#RETAIL – LENGOW DAY 2018 – By Lengow @ Pavillon Gabriel
Sep 27 @ 9:00 – 18:00

 

Pour cette 6ème édition, le Lengow Day revient avec une perspective affichée : Go Beyond. Au cœur d’un nouvel espace, l’édition 2018 apportera plus d’opportunités de networking, un contenu éditorial dédié aux futures tendances du e-commerce et des ateliers de conseils et bonnes pratiques.

Première conférence européenne dédiée au e-commerce, le Lengow Day accueillera le 27 septembre prochain, 400 retailers, speakers et spécialistes européens, pour partager et imaginer le e-commerce de demain, trouver des relais de croissance et compter sur la scène internationale.

A travers un programme original décrypté par des spécialistes, redécouvrez le Client par une approche sociologique. Persona, environnement, aspirations, nouveaux leviers d’influence, le client est le point de départ de cette journée : Get to know your future clients !

Découvrez ensuite les nouveaux moyens, outils, les technologies innovantes, pour servir les aspirations de vos clients et futurs clients. De l’IA au phygital, projetez-vous et imaginez quel sera le futur du retail : Think Better, Act closer!

REX, ROI, satisfaction client, fidélisation, partagez les success stories de grandes marques qui ont réussi grâce à des stratégies gagnantes, des technologies innovantes et créatrices de valeur ajoutée : Go Beyond your achievements!

Cette édition 2018 sera également ponctuées d’opportunités de networking à travers des temps d’échanges dédiés avec nos speakers et experts. 30 solutions e-commerce sélectionnées pour leur caractère innovant, leur dimension internationale, leur positionnement omnicanal ou leur empreinte technologique seront représentée au cœur d’un espace de networking convivial.

En 2018, le Lengow Day vous emmène plus loin ! Toute l’équipe vous donne rendez-vous le 27 septembre 2018 au Pavillon Gabriel. Suivez l’actualité du lengow day et retrouvez toutes les informations sur le site de l’événement et sur nos réseaux sociaux #LengowDay.