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Avr
23
mar
2024
#MARKETING – Afterwork des Community Builders : « Comment créer une communauté ? Le modèle SPACES » – By Superconnectr @ Khiplace
Avr 23 @ 18:30

Afterwork des Community Builders : « Comment créer une communauté ? Le modèle SPACES »

Comment créer une communauté ?

LCommunity Leaders Club vous donne rendez-vous pour son prochain Afterwork à Paris sur le thème : « Comment créer une communauté ? Le Modèle SPACES. »

Avant toute création de communauté, il est bon de se poser les bonnes questions.

Et tout particulièrement : « Pourquoi créer une communauté ? »

Quels sont les objectifs pour lesquels je souhaite créer une communauté ? Quelle valeur je souhaite créer avec une communauté ?

Le Modèle SPACES.

Pour répondre à ces questions fondamentales, nous les aborderons sous l’angle du Modèle SPACES, imaginé par David Spinks, fondateur de CMX Hub.

Le fondement de ce modèle SPACES est de vous aider à définir ce que vous souhaitez accomplir avec votre communauté. Renforcer la fidélité client ? Augmenter la collecte de feedbacks ? Favoriser l’entraide entre membres ? Développer simplement votre activité commerciale ?

Voici les grands objectifs établis par le modèle SPACES que nous étudierons en détail durant la soirée, avec des exemples de cas concrets grâce à nos 3 invités du Club :

S – Support :

Faciliter le support et améliorer la satisfaction client à propos de vos produits / services.

P – Produit :

Construire et améliorer vos produits et vos services.

A – Acquisition :

Augmenter l’attractivité et développer votre base d’ambassadeurs (advocacy) pour développer votre activité commerciale.

C – Contribution :

Engager votre communauté de membres pour qu’ils contribuent à créer du contenu.

E – Engagement :

Démultiplier les points de contacts et les interactions avec les clients de votre marque.

S – Succès :

Capitaliser sur vos clients ambassadeurs (Customer Advocacy).

TEMPS FORTS 

– Accueil à partir de 18h30

– Présentation des actualités du Community Leaders Club

– Table-ronde avec nos Invités du Club

– Cocktail networking pour échanger, partager et se connecter entre Community Builders !