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2019
#MARKETING – LE POINT DE VENTE PHYGITAL, NAVIRE AMIRAL DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ? By ADETEM @ Concept Store Orange Opéra
Billets
Mar 22 @ 8:15 – 10:30

LE POINT DE VENTE PHYGITAL, NAVIRE AMIRAL DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ?

Si sa finalité originelle est de vendre, il est aujourd’hui non seulement l’emblème de la marque mais également le temple de l’expérience client. Entre découverte expérientielle et digitalisation, personnalisation et émotion, il est désormais lieu de vie où la technologie s’efface au profit de l’expérience.

TEMPS FORTS 

Nous vous proposons une visite guidée du nouveau Concept Store Orange, place de l’Opéra. Accompagnés par sa directrice, vous découvrirez comment une marque décline une stratégie résolument tournée vers l’expérience client.

Attention, cette visite privative se fera en dehors des horaires d’ouverture et ne pourra accueillir qu’un nombre limité de participant. L’inscription fera donc l’objet d’une confirmation.

Attention, nombre de place limité à 20 personnes.
Evénement réservé exclusivement aux annonceurs.

Demande d’inscription à faire auprès d’Anaïs Salaün

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Catégories : Digital marketing Expérience client Étiquettes : expérience client visite
Avr
4
jeu
2019
#MARKETING – Nord Conversion Day #5 – By Wexperience @ Euratechnologies
Billets
Avr 4 @ 9:00 – 19:00

Nord Conversion Day #5

Le Nord Conversion Day, l’unique évènement dédié à l’UX et au business digital reprend ses quartiers le 4 avril à Lille dans l’emblématique bâtiment d’Euratechnologies, le plus grand incubateur d’Europe !

Qu’est-ce que c’est ? Organisé par Wexperience, Euratechnologies et ses partenaires, le NCD est un cycle de conférences sur une journée, dédiée à l’UX et au ebusiness. Des cas utilisateurs, rien que des cas utilisateurs ! Pas de blabla commercial. Le principe est le partage : de connaissances, de best-practices et de bonne humeur !

On ne vient pas au NCD pour s’ébahir, mais pour s’enrichir. Un auditorium de 266 places et 3 salles d’ateliers vous permettront d’assister à 16 conférences de Wexperience et de ses partenaires ! En route pour le show !

Toutes les informations sur www.nordconversionday.com

 

 

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Catégories : Digital marketing Expérience client Innovations Intelligence artificielle Marketing Mobile Étiquettes : commerce conversion digital engagement UX
#TECH – Comment l’API Economy et les micro services redéfinissent le business model de l’entreprise – By EBG
Billets
Avr 4 @ 9:30 – 11:30

COMMENT L’API ECONOMY ET LES MICROSERVICES REDÉFINISSENT LE BUSINESS MODEL DE L’ENTREPRISE?

Les API et microservices sont en train de devenir un sujet majeur pour le business des entreprises. Ils apportent l’agilité et la flexibilité dont les entreprises ont besoin pour accélérer leur transformation digitale, développer des expériences clients captivantes ou transformer leur business modèle de manière radicale. Ils permettent aux entreprises de passer d’un modèle traditionnel de développement d’applications monolithiques à une approche par fonction unitaire qui peut être développée, testée et déployée de manière indépendante permettant à l’entreprise de mettre sur le marché de nouveaux services de manière facile et rapide.

TEMPS FORTS

  • Introduction aux API et microservices
  • Comment les APIs et microservices impactent le business model des entreprises ?
  • Quels rôles jouent-ils dans la transformation digitale ?
  • Comment impactent-ils les scénarios d’innovation et de management de l’écosystème ?
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Catégories : business devops Expérience client transformation digitale Étiquettes : API microservices programmation
Avr
9
mar
2019
#MARKETING – eMARKETING et STRATEGIE CLIENTS 2019 – By Weyou @ Parc des Expositions Porte de Versailles
Billets
Avr 9 @ 9:00 – Avr 11 @ 18:00

 

eMARKETING et STRATEGIE CLIENTS 

DU DATA DRIVEN AU PEOPLE DRIVEN : RE-HUMANISER LE E-MARKETING

Le bras de fer s’accentue entre  les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft), les BATX (Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi), les NATU(Netflix, Airbnb, Tesla et Uber), les Messageries (Snapchat, WhatsApp, WeChat, Line, Messenger) et autres réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram).

Savez-vous pourquoi ?

Prioritairement du fait de la compétition pour capter les audiences (et leurs datas), acquérir des nouveaux consommateurs qui sont tellement sollicités, accroitre la performance marketing et commerciale et bien sûr augmenter les investissements publicitaires.

Aujourd’hui, les innovations transforment fondamentalement les pratiques du E-marketing, de la gestion du parcours clients « cross devices », des paiements mobile avec les fintech et la blockchain. Les pouvoirs infinis de l’intelligence artificielle, du machine Learning, du social media listening, de la reconnaissance d’images et voix sont démontrés.

Ce qui va faire la différence dans le futur sera la capacité des humains à travailler avec les machines, pour créer encore plus de valeur ajoutée. Les marketers doivent comprendre ces outils technologiques pour d’autant mieux les utiliser et même les transcender.

Alors que le GDPR est à l’aube d’être mis en place, les conceptions du marketing évoluent : du data-driven marketing au people-driven marketing, basé sur la différence humaine, la créativité et l’empathie.

Les équipes marketing augmentent leurs compétences et intégrent des nouveaux talents. Elles ont la nécessité de se former, d’anticiper les nouvelles pratiques, de savoir comment gérer ces tsunamis de données, ces demandes d’instantanéité, ces évolutions qui s’accélèrent… mais aussi comprendre les ressorts de l’influence, de la communication, affirmer et partager les valeurs et le sens.

C’est dans la définition de la valeur ajoutée sur les machines, sur le marketing automation que l’humain semble vouloir reprendre sa place.

C’est pourquoi E-marketing Paris vous propose 6 conférences plénières et de multiples ateliers solutions et workshops qui sauront développer vos « soft & hard skills », compétences indispensables dans un marketing de plus en plus digital.

TEMPS FORTS 

Programe en cours d’élaboration

 

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Catégories : Engagement Expérience client Marketing Nouvelles technologies Réseaux sociaux Start-ups transformation numérique Étiquettes : digital innovations marketing relation client
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