L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
18
jeu
2019
#MARKETING – Adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data – – By EBG
Avr 18 @ 9:00 – 14:00

ADAPTER SA STRATÉGIE ET DIFFÉRENCIER SON EXPÉRIENCE CLIENT PAR LA DATA

Cette matinée est réservée aux profils annonceurs : Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing
Proposer une expérience client fluide, coordonnée et personnalisée est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les marques.
Toutefois chaque annonceur combine de manière singulière : une activité, un modèle économique, des priorités business, des environnements (SI, écosystème métier), des flux de données…Dans ce contexte, comment adapter sa stratégie, ses outils, son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger, se différentier et créer une bonne expérience client ?

TEMPS FORTS

9H30 – 9H45 : Introduction

9H45 -10H45 : Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l’expérience client ?
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation… Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?
  • 10H45 – 11H15 : Pause
11h15 12h15 : Table ronde 2
Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d’une organisation ?
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser?
Choisir entre l’intégration de nouveaux outils ou l’évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?
Oct
10
jeu
2019
#TECH – Paris Web – By Paris Web @ Université Paris-Descartes
Oct 10 @ 8:00 – Oct 12 @ 17:00

logo Paris Web

Paris Web
La conférence francophone des gens qui font du web

Paris Web, c’est un évènement fondé sur la volonté d’échanger entre les différents acteurs du web. Organisés par des véritables passionnés, c’est l’occasion d’apporter un nouveau regard sur les métiers du web. Pour certains, c’est aussi le moyen de véhiculer des valeurs qui leur sont chères, tels que l’accessibilité des outils digitaux pour tous, les standards ouverts…

TEMPS FORTS

Retrouvez Le programme complet des trois jours içi

Jan
26
mar
2021
#Entreprenariat – 5 conseils d’intrapreneurs qui ont digitalisé leur cœur de métier – By IPPON TECHNOLOGIES
Jan 26 @ 11:30 – 12:30

5 conseils d’intrapreneurs qui ont digitalisé leur cœur de métier

Réinventer son coeur de métier grâce à sa digitalisation.

Kwiper est le premier logiciel à destination des experts-comptables qui permet de vendre des missions de conseil patrimonial. La plateforme industrialise l’ingénierie patrimoniale et formalise le conseil grâce à un parcours unique à destination des professionnels du droit et du chiffre.

Ippon Technologies recevra Nathalie Duchêne et Thibaut Delavenne, CEOs de Kwiper, ainsi que Laura Poudevigne, développeuse Full Stack, pour vous présenter 5 conseils d’intrapreneurs qui ont réinventé leur cœur de métier en le digitalisant. Ce témoignage sera co-animé par Raphaël Despinasse, directeur du Ippon Scale Studio.

Partage des clés de succès aux intrapreneurs et entrepreneurs.

TEMPS FORTS

Lors de ce webinar, nous échangerons sur les enjeux d’accélération des startups, notamment :

  • Comprendre les besoins du marché
  • Fédérer des partenaires et collaborer
  • Amener la technique à servir le Métier
  • Écouter les conseils et se remettre en question
  • Piloter sa stratégie d’acquisition client