L’ Agenda des Décideurs

 

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Nov
15
jeu
2018
#MARKETING – #WebTV : Comment renforcer le lien entre Expérience Client et Valeur Client – By MC FACTORY @ Online
Nov 15 @ 10:00

Comment renforcer le lien entre Expérience Client et Valeur Client

Alors que les Digital Native s’amusent à bousculer les ordres établis au sein des marques, celles-ci doivent se transformer en même temps qu’elles transforment l’expérience client pour qu’elle soit résolument omnicanal.
Comment designer de nouvelles expériences client omnicanal, en continu, optimiser l’engagement et accroître les revenus à venir ?
Comment exploiter les nouvelles intelligences pour offrir en temps réel une expérience personnalisée et inspirante ?
Quelles organisations et transformations adopter pour gagner en agilité à l’instar des consommateurs ?

TEMPS FORTS 

Témoignages de Coty, La Banque Postale, AccorHotels et Conforama qui partagent leurs retours d’expérience.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du luxe, de la banque, du tourisme et du retail pour partager leurs expériences lors de la 59ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Comment renforcer le lien entre Expérience Client et Valeur Client ?

Nos invités :

Virginie Brou : Global Digital Director de la marque Burberry Beauty au sein du groupe Coty, groupe américain parmi les leaders du secteur de la beauté
Alexandre Giros : Directeur du Digital de La Banque Postale, filiale du groupe La Poste
Fikria Chaouki : VP Advanced Analytics du groupe AccorHotels, leader mondial de l’hôtellerie
Romain Roulleau : Directeur Général Délégué Digital et E-commerce du groupe Conforama, un des leaders européens de l’équipement de la maison

Déc
13
jeu
2018
#MARKETING – Webinar En 2019, engagez vos utilisateurs mobile – By BackInApp
Déc 13 @ 10:00 – 10:30


En 2019, engagez vos utilisateurs mobile

 

Ce Webinar sera animé par Sophie ECHEVERRIA, Head of Sales chez BackInApp, la solution d’app retargeting.

TEMPS FORTS 

• Pourquoi faut-il aller plus loin que l’acquisition ?
• Prendre exemple sur nos cas clients : Fnac Darty, Just Eat et Bandai
• Nos 3 conseils pour l’année 2019

(Inscription réservée aux annonceurs)

Mar
10
mer
2021
#INNOVATIONS – Sommet Virtuel : Banque, Finance & Assurance – By Closer Still Media
Mar 10 @ 9:30 – Mar 11 @ 15:00

Sommet Virtuel : Banque, Finance & Assurance

Les entreprises du secteur financier (banques, assurances, …) disposent d’une quantité considérable de données. Celles-ci sont une véritable mine d’or, à condition que l’on soit en mesure de les transformer en informations exploitables, au service de la stratégie et des objectifs business de l’entreprise. La majorité des organisations l’a bien compris et déploie, depuis plusieurs années déjà, d’importantes stratégies et de vastes programmes de transformation axés sur la donnée. Mais devenir data-driven n’est pas chose facile. Les challenges à relever peuvent être à la hauteur des bénéfices espérés !

Vous travaillez dans les secteurs de la Banque, l’Assurance et la Finance sur les sujets Data & IA ?

Nous vous donnons rendez-vous les 10 & 11 mars !  Retours d’expérience, tables rondes, avis d’experts, études de cas… Venez prendre part aux échanges sur les enjeux liés à la gestion des données et au déploiement de l’Intelligence Artificielle.

TEMPS FORTS 

Programme complet ici