L’ Agenda des Décideurs

 

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Nov
27
lun
2017
#MARKETING – LES DONNÉES DE NAVIGATION WEB POUR ENRICHIR LE PARCOURS CLIENT – By EBG
Nov 27 @ 11:00 – 12:00

WEBCONF / LES DONNÉES DE NAVIGATION WEB POUR ENRICHIR LE PARCOURS CLIENT

Ce Webinar a pour objectif de comprendre et d’échanger sur les nouvelles perspectives offertes par la DMP qui figure à l’agenda de beaucoup d’entre vous mais dont les cas d’usages restent à préciser :

 

  • Quelles opportunités pour améliorer l’expérience client ?
  • Quelques exemples de cas d’usages
  • Une DMP, comment cela fonctionne ?
  • Comment se déroule le déploiement ?
Jan
30
mar
2018
#MARKETING – Exploiter toute la richesse des visites sur vos sites Web – By Laboratoire Assurance Banque @ Laboratoire Assurance Banque
Jan 30 @ 14:00 – 17:00

Exploiter toute la richesse des visites sur vos sites Web

Les sites Web génèrent de nombreuses visites de clients et de prospects qui font la démarche de se rapprocher d’une marque. Ce sont de précieuses opportunités de nouer des contacts.

– Mais quel potentiel de rebond offrent-elles vraiment ?
– Est-il possible d’aller au-delà d’une analyse statistique ?
– Comment faire pour obtenir les coordonnées des visiteurs ?
– Quelles sont les solutions techniques proposées par le marché et quelles sont leurs avantages et leurs inconvénients ?
– Existe-t-il des solutions qui évitent les « plans de taggage » fastidieux qui obligent à anticiper des parcours qui ne se réalisent jamais comme on les imaginait ?

L’objectif de cet atelier de formation est de fournir des clés de compréhension des «modes de suivi des navigations », pour bien tirer parti des visites sur les sites Web. Tout ceux qui ont initié ces démarches sont impressionnés par la richesse des informations obtenues et par le potentiel de contacts qualifiés ainsi créé.

Nous examinerons en particulier :

– Comment organiser son site web pour qualifier des visites ?
– Comment reconnaître les visiteurs pour réaliser un plan de rebond ?
– Quelles solutions (logiciel ou autre) simples, permettent de qualifier les parcours et de prioriser les rebonds ?
– Comment se servir de la connaissance acquise pour générer plus de contacts avec son site web ?

A l’aide d’illustrations pratiques, les participants sont assurés d’acquérir une connaissance effective du potentiel d’exploitation des visites des sites Web. Cette formation s’appuiera largement sur les expériences concrètes et récentes dans le domaine de la banque et de l’assurance.

Intervenants :

Thierry BLANVILLE – Président Marketvox, expert en connaissance client et en conception de plans de contacts (outbound et Inbound) dans le domaine de l’assurance et de la banque

Yves BOULANGER – Directeur fondateur Bima Consulting, expert en marketing digital, spécialiste des solutions de gestion de campagnes multicanal, et de la personnalisation Web

Didier AZOULAY – Directeur Bima Consulting, expert en solutions WEB

TEMPS FORTS 

– Construire une stratégie d’Inbound Marketing incluant le rebond sur les visites des sites Web (présentation)
– Organiser son site Web pour qualifier les visites (exercice pratique en groupes de travail)
– Pause
– Présentation de l’offre de solutions permettant un repérage individualisé des visites sur le Web
– Exercice pratique de construction d’un parcours d’acquisition et d’analyse des résultats (en s’appuyant sur la solution de marché Celebrus)
– Utilisation des données d’analyses des visites pour améliorer la pertinence des sites (personnalisation)
– Synthèse