L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
19
ven
2017
#SocialSellingForum Paris – By PARTNERWIN @ CAMPUS EIFFEL
Mai 19 @ 9:00 – 18:00

Social Selling Forum Paris

 

4ème édition parisienne du Forum de partage d’expérience sur le Social Selling pour les dirigeants d’entreprises B2B, les managers commerciaux et les ambassadeurs / promoteurs du Social Selling.

Après trois éditions du #SocialSellingForum où nous avons abordé le pourquoi et le comment du Social Selling, cette 4ème édition se focalise sur (1) les rencontres entre Social Sellers et Clients autour de leur expérience tout au long d’un parcours d’achat (2) la transformation de la formation, des processus & outils et des relations entre la Vente et le Marketing [SMarketing] pour une meilleure « Activation des Ventes » [Sales Enablement].

TEMPS FORTS 

Juil
7
ven
2017
#MARKETING – Social Selling Forum – By INSEEC Digital institut
Juil 7 @ 9:00 – 18:00

Le Social Selling Forum à Lyon arrive à grand pas ! Profitez de cette occasion pour rencontrer +40 praticiens du Social Selling 

TEMPS FORTS

9h-10h15, puis 13h45-15h00 : 2 sessions plénières abordent le Pourquoi et le Comment du #SocialSelling

Nous donnons la parole à plusieurs praticiens du Social Selling, du SMarketing (alignement Ventes & Marketing) et de l’Activation des Ventes.

Nous présentons aussi l’ensemble des co-animateurs de la journée.

Sep
26
mar
2017
#eMARKETING – Webinar LiveJourney – Parcours Client – By ACTIVEO @ Webex
Sep 26 @ 11:00 – 11:45


Webinar LiveJourney – Parcours Client

Localisez chacun de vos clients au sein de son parcours et pilotez la performance des processus en mode prédictif.

1. VENTES : où sont les points de blocage ? Comment améliorer le scoring client ?

2. SAV : les difficultés sont-elles rapidement résolues ? Qui sont les clients qui tournent en boucle ?

3. BACK OFFICE : les dossiers clients suivent-ils le bon parcours ? Les processus sont-ils vraiment « lean » ?

Jan
25
jeu
2018
#MARKETING – Accueillir le touriste connecté – By CCI Hauts-de-Seine @ CCI Hauts-de-Seine
Jan 25 @ 8:30 – 10:30

 

L’accueil des touristes, enjeu majeur pour les destinations touristiques

 

La qualité de l’accueil, de l’information et des services réservés aux visiteurs des destinations touristiques reste un enjeu majeur en termes de fidélisation et de notoriété. C’est encore plus vrai face aux difficultés rencontrées par le secteur du tourisme en 2016.

Les plans de relance et d’accompagnement mis en place au niveau régional mettent notamment l’accent sur les notions d’accueil et d’interculturalité. Mieux connaître et comprendre les visiteurs de la destination, leurs besoins et leurs attentes permet à chacun de toujours mieux les recevoir

TEMPS FORTS 

8h30 – 8h40 Accueil café/ enregistrement
8h40 – 8h45 Introduction par Alain Forgeot, Conseiller numérique – CCI Hauts-de-Seine
8h45 – 9h10 Anne-Constance Bardou, Avanamahe – Faire venir les touristes dans les boutiques, oui mais comment ?
9h15 – 9h35 David Cohen Solal, Digilor – Comment digitaliser le parcours des touristes ?
9h40 – 10h05 Pascal Girard, AppsCie – Le tourisme connecté ou e-tourisme, le nouvel acteur de la Smart City.
10h10 Flash business meeting – Echanges libres, prises de contact