L’ Agenda des Décideurs

 

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Jan
25
jeu
2018
#MARKETING – Accueillir le touriste connecté – By CCI Hauts-de-Seine @ CCI Hauts-de-Seine
Jan 25 @ 8:30 – 10:30

 

L’accueil des touristes, enjeu majeur pour les destinations touristiques

 

La qualité de l’accueil, de l’information et des services réservés aux visiteurs des destinations touristiques reste un enjeu majeur en termes de fidélisation et de notoriété. C’est encore plus vrai face aux difficultés rencontrées par le secteur du tourisme en 2016.

Les plans de relance et d’accompagnement mis en place au niveau régional mettent notamment l’accent sur les notions d’accueil et d’interculturalité. Mieux connaître et comprendre les visiteurs de la destination, leurs besoins et leurs attentes permet à chacun de toujours mieux les recevoir

TEMPS FORTS 

8h30 – 8h40 Accueil café/ enregistrement
8h40 – 8h45 Introduction par Alain Forgeot, Conseiller numérique – CCI Hauts-de-Seine
8h45 – 9h10 Anne-Constance Bardou, Avanamahe – Faire venir les touristes dans les boutiques, oui mais comment ?
9h15 – 9h35 David Cohen Solal, Digilor – Comment digitaliser le parcours des touristes ?
9h40 – 10h05 Pascal Girard, AppsCie – Le tourisme connecté ou e-tourisme, le nouvel acteur de la Smart City.
10h10 Flash business meeting – Echanges libres, prises de contact
Oct
23
mar
2018
#INNOVATION – #Webinar- MACHINE LEARNING Cas pratiques de mise en œuvre et d’automatisation de parcours clients – By TESSI @ WEBCONFERENCE TESSI DOCUMENT SERVICES
Oct 23 @ 11:00

MACHINE LEARNING :
Cas pratiques de mise en œuvre et d’automatisation de parcours clients

Des cas pratiques de mise en oeuvre et d’automatisation de parcours clients.
Catégorisation, indexation et saisie automatisées de dossiers dans le cadre d’un parcours de souscription ou de renouvellement de contrat… Autant de cas d’usage mis en oeuvre par le CETIA, Centre d’Excellence Tessi en Intelligent Automation, qui accompagne nos clients dans le déploiement de projets intégrant IA, RPA et Machine Learning avec la technologie de WorkFusion, leader sur ce domaine.

TEMPS FORTS 

Comment fonctionne le RPA et le Machine Learning ? Quelles sont les phases d’un projet d’Intelligent Automation ? Pour quels résultats et quel ROI ?
Nous répondrons à toutes ces questions au cours de cette conférence assortie d’une démonstration de nos outils.