L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
27
jeu
2017
#INNOVATIONS – RICOH WORKSTYLE INNOVATION 2017 – By RICOH @ Eurosites George V
Avr 27 – Avr 28 Jour entier


RICOH WORKSTYLE INNOVATION 2017

 

Ricoh France présentera ses dernières innovations en matière d’impression, de mobilité, de communication digitale, de solutions logicielles pour le bureau, et de services pour la gestion des flux documentaires.

TEMPS FORTS 

Autour de Showcases, conférences, ateliers et espaces thématiques, plus de 1500 visiteurs sont attendus cette année. Ils pourront découvrir comment numériser en toute simplicité leurs espaces de travail et modifier facilement leur façon de travailler pour une expérience utilisateur numérique optimale.

De nombreux parcours thématiques seront proposés, avec des conférences consacrées aux nouveautés comme le Coffre Numérique Privé pour dirigeants (Wooxo + geide), le courrier sans papier en B2B, la mobilité totale sans serveur d’impression, ou encore le nouveau StreamLine NX Version 3 pour l’entreprise. Des ateliers thématiques sur des centres d’intérêts variés : de l’identité à la sécurisation des données d’impression, de la Communication papier à la Communication digitale, de l’interface au service utilisateur, des services Cloud à la productivité des MFP, du bureau collaboratif à la mobilité totale, du CRD guichet au Centre de Services Partagé, … Le RICOH WORKSTYLE INNOVATION SUMMIT proposera également un espace vidéo dédié au savoir-faire Ricoh: Devices, Services, Communication Services, Vertical Market, Développement durable et Responsabilité Sociale d’entreprise, impression 3D.

TEMPS FORTS 

9h00 – 9h30 (jeudi et vendredi)
Tendances de la transformation numérique des entreprises et nouveaux enjeux

L’impact du numérique sur les entreprises de toute taille, est une réalité que viennent nous expliquer trois observateurs indépendants. Ils nous feront bénéficier de leurs retours d’expérience projets et mettront en évidence les nouveaux enjeux d’aujourd’hui et de demain.

9h45 – 10h15 (jeudi et vendredi)
L’impression change : A chacun sa solution !

Les pratiques de l’impression dans les organisations se sont transformées. Avec les nouvelles solutions Ricoh, vous disposerez dès à présent d’une meilleure ergonomie, d’une personnalisation et d’une grande mobilité.

10h30 – 11h00 (jeudi et vendredi)
Solutions et pratiques digitales au service de votre transformation

Aujourd’hui, les transformations imposées aux entreprises se traduisent par des changements technologiques, humains et des processus métiers. PME et grandes organisations découvriront les solutions et les services Ricoh pour les accompagner dans la transformation de leurs activités.

11h15 – 11h45 (jeudi et vendredi)
Services marketing dématérialisés et personnalisés

Les réponses face à l’explosion de la demande en capacité de marketing automatisé, d’amélioration des processus de communication et de gestion de la marque, seront mises en évidence lors de cette conférence. Les entreprises et les prestataires découvriront les solutions adaptées à leurs besoins et leurs ressources pour adresser leurs clients.

12h00 – 12h30 (jeudi et vendredi)
Mobilité et sécurité du Dossier Patient Informatisé

La législation actuelle impose des délais toujours plus réduits pour générer vos compte-rendus médicaux. Venez découvrir comment Ricoh vous aide à être conforme tout en sécurisant vos données patients, localement ou à distance.

12h45 – 13h15 (jeudi et vendredi)
Le document numérique au service du secteur Banque & Assurance

Ricoh accompagne la dématérialisation de la relation clients en agence ou en back-office pour accélérer les échanges avec plus de sécurité. Découvrez les solutions et services outsourcés Ricoh qui vous permettront : l’affichage dynamique en agence, la personnalisation de vos communications clients, le traitement de pièces de dossiers…

Oct
8
lun
2018
#MARKETING – Les Palmes de la Relation Client – By AFRC @ Théatre de Paris
Oct 8 @ 19:00 – 22:00

Les Palmes de la Relation Client 

“En 2018, l’AFRC accompagne la transformation de l’entreprise par le biais de l’Expérience Client. Laboratoire de réflexion mais également espace d’expérimentations pratiques, l’AFRC mène des travaux au carrefour de toutes les fonctions : Stratégie, Innovation, Marketing, Relation & Expérience Client, Digital.

Forte de la confiance de 300 entreprises et 3 500 membres depuis 20 ans, l’association organise une cinquantaine d’événements chaque année et publie de nombreuses études ou livres blancs sur le theme de la transformation par l’expérience client; le véritable levier de performance économique est aujourd’hui l’Expérience Client : si une entreprise ne tient pas compte des exigences et émotions des consommateurs, elle prend le risque de rompre le lien avec ces derniers et de ne plus être pertinente dans le monde de demain.
C’est un sujet aussi stratégique que complexe, car pour les organisations, cela requiert de tenir compte de ce que les individus expriment mais également de ce qu’ils taisent, dans un contexte ultra-concurrentiel où la perte d’engagement des clients est plus pénalisante que jamais.
L’AFRC est devenue une vigie qui guide les dirigeants vers les nouvelles attentes et aspirations des consommateurs et des salariés en s’intéressant aux tendances de fond sociétal. Une nouvelle génération est en croissance: celle qui valorise le sens et la profondeur. Une génération qui attend des moments d’émotions plutôt que de simples transactions. « Redonnons du Sens », une thématique 2018 : une invitation à prendre de la hauteur…

– Le sens attendu dans l’expérience des consommateurs Le consommateur post-moderne ne se laisse plus si facilement dicté ses comportements. Tout acte de consommation doit s’inscrire dans sa vie, dans son histoire, comme un acte naturel, au minimum écologique ou durable, au mieux bénéfique pour lui et son environnement…

– Le sens attendu dans le travail; cette demande de repères, est aujourd’hui omniprésente y compris dans le monde du travail. « En tant que manager, il faut savoir donner du sens à l’action » répète-t-on

A l’ère de l’intelligence artificielle, nous constatons que l’humain est un axe essentiel à la réussite des entreprises. Les organisations qui sont leaders sont celles qui parviennent le mieux à tirer parti de la dimension humaine en articulant les technologies d’IA sur les différents canaux on et offline avec les collaborateurs. Dans ce contexte, l’Expérience Client devient augmentée et étendue en impliquant le nécessaire engagement de tous les collaborateurs quel que soit leur département par l’alignement de toute l’entreprise autour du client. »

TEMPS FORTS

17H30 : Accueil des participants

18H30 : Introduction par Eric Dadian, Président de l’AFRC

Première remise de prix : Palme Expérience Client

Deuxième remise de prix: Palme Expérience Citoyen

Troisième remise de prix : Palme Expérience Collaborateur

Quatrième remise de prix : Palme Esprit de Service

Cinquième remise de prix : Palme Jeune Pousse

Sixième remise de prix : Palme du Directeur Client de l’année

Table ronde Directeurs Client de l’année

19H30 : Fin de la cérémonie

Juil
4
jeu
2019
#TECH – LA NUIT DU DIRECTEUR DIGITAL – By JDN EVENTS @ InterContinental Paris le Grand
Juil 4 @ 19:00 – 20:30

LA NUIT DU DIRECTEUR DIGITAL

 

 

LA REMISE DE PRIX DÉDIÉE AUX ACTEURS DU DIGITAL

Pour la 5ème année consécutive, JDN Events souhaite récompenser les acteurs qui accompagnent la transformation numérique des grandes entreprises en organisant la Nuit du Directeur Digital. Cette cérémonie de remise de trophées aura lieu le 4 juillet prochain, en clôture des Rencontres du Cloud, dans le cadre de la Cloud Week Paris. 150 professionnels du digital y seront réunis pour primer les projets les plus stratèges, innovants, transformateurs et accélérateurs présentés par le Journal du Net.

TEMPS FORTS

19:30

Prise de parole d’un intervenant inspirant

20:00

Remise des trophées

– Le Directeur Digital le plus Innovant
– Le Directeur Digital le plus Stratège
– Le Directeur Digital le plus Transformateur
– Le Directeur Digital le plus Accélérateur
– Le Prix spécial du Jury

20:30

Cocktail & Networking

 

Déc
3
mar
2019
#TECH – LA NUIT DU DATA PROTECTION OFFICER – By JDN Events @ Four Seasons Hôtel George V
Déc 3 @ 19:00


LA NUIT DU DATA PROTECTION OFFICER

 

LA REMISE DE PRIX DÉDIÉE AUX DPO

La Nuit du Data Protection Officer reviendra le 3 décembre 2019 pour la 3ème édition. Cet événement, exclusivement réservé aux Data Protection Officers, sera l’occasion de récompenser les candidats qui présenteront les meilleurs programmes de mise en conformité et d’échanger entre professionnels.

-150 PARTICIPANTS

-3 JURÉS

-4 TROPHÉES

-3 TEMPS FORTS

TEMPS FORTS

19:00 Accueil des participants

19:30 Intervention exclusive

20:00 Remise des trophées

Le Jury annoncera les lauréats de la troisième édition :
– Le DPO le plus Fédérateur
– Le DPO le plus Innovant
– Le DPO le plus Ambitieux
– Le prix spécial du Jury

20:30 Cocktail & Networking

Un moment incontournable de rencontres et d’échanges entre les DPO