L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
1
jeu
2017
#e-MARKETING – L’analyse sémantique intégrée à votre dispositif d’écoute ! By ELOQUANT
Juin 1 @ 10:00 – 11:00

Webinar – L’analyse sémantique intégrée à votre dispositif d’écoute !

 

Ecouter vos clients est aujourd’hui un enjeu majeur pour votre entreprise.
Si les enquêtes vous permettent de collecter des indicateurs de satisfaction, de fidélité et de précieux commentaires client, exploiter cette masse d’informations en temps réel et la transformer en données lisibles est devenu primordial pour mieux comprendre vos clients et améliorer l’expérience délivrée.

Oui, mais comment ?

C’est ce que nous vous proposons de découvrir lors de ce webinar dédié au tandem analyse sémantique intégrée à un dispositif d’écoute client.

Quelle valeur apporte ce binôme à votre relation client ?
Quels sont les bénéfices opérationnels et stratégiques à en retirer ?

TEMPS FORTS 

« Comprendre la voix du client pour une expérience sublimée : l’analyse sémantique indispensable à l’écoute client « 

Aurélie Daniel, Chef de produit Ecoute, Eloquant

Mathieu Bliem, Chef de produit Sémantique, Eloquant

Déc
7
jeu
2017
#eMARKETING – LES INFLUENCEURS MARKETING B2B – By ADETEM @ Adobe
Déc 7 @ 9:30 – 11:30


LES INFLUENCEURS MARKETING B2B

Difficile de passer à côté du phénomène des influenceurs et de l’influence marketing.
Depuis quelques années, toute la presse marketing en parle. Mais ce nouveau levier de communication est-il applicable en B2B ? Qui sont les influenceurs ? Sont-ils vraiment si puissants auprès de leur audience et peuvent-ils réellement devenir prescripteurs ? Comment identifier les plus pertinents. Quelles sont les mécaniques d’activation de ces influenceurs qui fonctionnent en B2B ?

TEMPS FORTS 

Pour répondre à ces questions, Nadège Chataigner, responsable marketing senior de Getty Images viendra partager son expérience. Guillaume Doki-Thonon, fondateur de Reech, solution d’Influence Marketing viendra également partager son expertise professionnelle.