L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
30
jeu
2017
#eMARKETING – [Webinar] Pour une Relation Client… sans faute ! – By ELOQUANT
Mar 30 @ 10:00 – 10:45

[Webinar] Pour une Relation Client… sans faute !

La maîtrise de l’écrit dans les parcours client : un enjeu majeur !

En 2016 le canal de l’écrit est devenu le principal canal de communication.

Êtes-vous certain de la capacité de vos équipes à écrire et formuler des réponses claires et de qualité envers vos clients ?

Grâce à leur alliance, ELOQUANT et ORTHODIDACTE vous proposent une solution simple et élégante pour permettre à votre Service Client de disposer d’un diagnostic et d’une cartographie des compétences, d’évaluer les points d’amélioration (individuels et collectif) et si besoin de former, voire certifier vos collaborateurs (Certification Le Robert).

Découvrez ces solutions innovantes pour transformer cet enjeu nouveau en avantage clé pour votre entreprise durant ce webinar de 45 minutes

 

Avr
11
mer
2018
#eSANTÉ – SANTÉ, SANTÉ CONNECTÉE … OÙ EN SOMMES-NOUS ? By ADETEM
Avr 11 @ 9:00 – 11:30

SANTÉ, SANTÉ CONNECTÉE … OÙ EN SOMMES-NOUS ?

Tout s’organise et ce, de plus en plus vite autour du Digital et le monde de la Santé suit la même tendance.
La e-santé s’impose à l’ensemble des acteurs de la Santé.

  • Ce quasi nouveau marché offre des perspectives multiples, mais de quoi parlons-nous exactement
  • Quelles sont les pratiques dans la Santé connectée ?
  • Quelles relations et discours patients digitaux mettre en œuvre ?
  • Quels sont les freins, les leviers et les perspectives de la santé connectée ?
  • Comment intégrer la e-santé dans sa stratégie et son développement ?

TEMPS FORTS 

Vision Etudes : Marie Barbier & Yves Morvan – Ipsos Healthcare / Présentation du Baromètre Digital