L’ Agenda des Décideurs

 

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mars – septembre 2017 Mar – Sep 2017
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Mar
23
jeu
2017
#TRANSFORMATION – Assur & Bank 2017 – By CCM Benchmark group @ La Maison de l'Amérique Latine -
Billets
Mar 23 @ 9:00 – Mar 24 @ 17:30

Assur & Bank 2017

Intensification de la concurrence, transformation des modèles de distribution, évolution des usages clients, explosion des services associés… Face à ces mutations profondes, les acteurs du secteur de la banque et de l’assurance doivent réinventer leur business model et repenser en profondeur leur organisation ainsi que leurs offres et la manière de les délivrer.

TEMPS FORTS 

9.30 Table ronde – De la relation à la conversation : le bot et le changement de paradigme dans la gestion de la relation client

Intéragir en temps réel et de manière personnalisée avec le client : quelles promesses et réalités de ces agents conversationnels intelligents sur des produits financiers ? Quelles nouvelles possibilités d’interaction et de services complémentaires proposer ? Fidéliser, personnaliser, anticiper grâce aux bots, est-ce vraiment possible ? Quelle fiabilité et juste part d’automatisation proposer sur des produits complexes ? Appli ou bot, faut-il vraiment choisir ?

10.45 Keynote – E-assurance : la digitalisation des parcours clients

De la recherche d’information à la souscription, comment évoluent les pratiques des assurés sur Internet ? Consultation de contrats, transmission de documents, déclaration de sinistre… Quels sont les services les plus utilisés sur smartphone ? Comment les clients évaluent-ils leur assureur ? Chatbots et assurances basées sur l’usage : comment ces innovations sont-elles accueillies par les internautes ? Présentation des principaux résultats de l’étude « E-Assurance » de CCM Benchmark Institut.

Présentée par Audrey Fauconnier, Chef de projet Panel, CCM Benchmark

11.00 Table ronde – Devenir 100% mobile centric : avec quelles stratégies ?

Avec aujourd’hui plus de mobinautes que d’internautes, le mobile est un enjeu stratégique pour le secteur. Smartphones, tablettes, objets connectés : où en est la transformation des usages ? Faut-il passer d’une stratégie mobile first à un positionnement mobile only ? Quels sont les freins ? Quels nouveaux services pertinents proposer ? Quels sont les critères d’une expérience mobile satisfaisante ? Face à la multiplication exponentielle des applications, quelle stratégie adopter pour éviter le « download, use and trash »?

14.30 Table ronde – Big data : enfin une vraie arme anti-fraude ?

Comment la valorisation des méga données est devenue le fer de lance dans la lutte contre la fraude ? ROI et détections de fraudes : quels sont les chiffres et résultats issus de l’exploitation intelligente de la data ? Quels chantiers restent-ils à défricher ? Données croisées, données personnelles : que peut-on vraiment travailler sur les datas ? Quelles perspectives règlementaires à venir et quels impacts?

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Catégories : Assurance Banque Big Data transformation numérique Étiquettes : assurance banque CCM Benchmark Group
Juil
4
mar
2017
#eMARKETING – Summer meet-up DataSquare – By DataSquare @ DataSquare
Billets
Juil 4 – Juil 5 Jour entier

Summer meet-up DataSquare

 

Cette première édition du Summer meet-up DataSquare vous propose de venir échanger sur les principaux enjeux et leurs applications concrètes pour le secteur de l’assurance.

De la stratégie de marché à des démonstrations en temps réel d’applicatifs de data science, de robotique ou encore de use cases et de retours d’expériences sur ces sujets.

TEMPS FORTS 

Ces 2 journées seront rythmées par 4 plénières et 12 ateliers autour de présentations dédiées aux outils, méthodologies et à des retours d’expériences opérationnels (via des use cases par exemple). Avec les interventions d’IBM, Microsoft, Predicis, Ellis Car, Dawex, Dataiku, Carte Blanche Partenaire, PADOA, UiPath, PredicSis, Optimind Winter, DataSquare…

Monétisation des données, gestion des contraintes liées à l’utilisation des données personnelles, solutions technologiques Big Data, méthodologies de Data Science : POC et industrialisation…

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Catégories : Assurance Étiquettes : assurances Bancassurance data
Sep
13
mer
2017
#TRANSFORMATION – L’ASSURANCE À L’ÉPREUVE DE LA DISRUPTION : FAUT-IL TOUT RÉINVENTER ? – By EBG
Billets
Sep 13 @ 9:30 – 11:30

L’ASSURANCE À L’ÉPREUVE DE LA DISRUPTION : FAUT-IL TOUT RÉINVENTER ?

 

À travers 4 ateliers de travail, le cycle 2017 de la Task Force Assurances de l’EBG aura permis à 40 assureurs de partager leurs retours d’expériences et d’enrichir leurs connaissances sur les grands sujets d’innovation qui feront l’assurance de demain.

À l’issue des ateliers, menés de mars à juin 2017, un Livret de synthèse recensera les conclusions des travaux de la Task Force. Ce livret sera remis à l’issue de cette conférence de clôture.

L’objet de la conférence de clotûre est de prolonger ces réflexions autour d’une table ronde d’intervenants travaillant dans différents secteurs.

TEMPS FORTS 

09h30 – 10h00 : Introduction : « L’assurance à l’épreuve de la disruption, faut-il tout réinventer ? »

10h00 – 10h30 : Table ronde #1 – La discruption dans les assurances collectives

10h30 – 11h00 : Table ronde #2 – La discruption dans les assurances automobiles

11h00 – 11h30 : Table ronde #3 – « Est-il possible de créer une cartographie des nouveaux métiers de l’assureur ? »

11h30 : Remise du livret de synthèse des ateliers

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Catégories : Assurance DIGITAL Innovations transformation numérique Étiquettes : assurances disruption métiers
Sep
25
lun
2017
#InsurtechBiz – INSURTECH BUSINESS WEEK ’17 – By FINANCE INNOVATION @ Bateau BOREAS, Port Debilly,
Billets
Sep 25 @ 9:00 – Sep 28 @ 18:00

INSURTECH BUSINESS WEEK ’17

 

 

INSURTECH BUSINESS WEEK ’17 est l’événement incontournable en matière d’innovation dans le domaine de l’assurance, de l’assistance et de la prévention. Organisée par le Pôle FINANCE INNOVATION en partenariat avec la MACIF et ALTRAN, « Insurtech business week » réunit au cœur de Paris pendant 3 jours les acteurs clés de cet écosystème.

TEMPS FORTS 

Insurtech et nouvelles technologies : Intelligence artificielle, Big Data, Blockchain

Présentation du livre blanc eSanté par Deloitte et Domplus

 

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Catégories : Assurance Big Data Intelligence artificielle Internet des objets transformation numérique Étiquettes : assurance big data blockchain disruption IA innovation technologies
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