L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
15
ven
2017
#STARTUPS – European Fintech Labs 2017 – By Startup Inside @ Wework
Sep 15 @ 18:00 – Sep 17 @ 18:30

European Fintech Labs 2017

Avec ou sans idée, rejoignez une équipe au Fintech Startup Labs pour accélérer un projet en 50 heures et transformer une idée en startup : du 15 au 17 septembre 2017 à Paris.

TECH : Utilisez la Blockchain, l’AI, les Chatbots ou la Data pour hacker la Fintech et l’Insurtech.

BUSINESS : Utilisez les Financial Technologies pour réinventer tous les secteurs : Fintech is green, Fintech is travel, Fintech is health, Fintech is everything.

Un événement ouvert à tous : business, UX et UI designers, développeurs, data scientists et fintech experts, intrapreneurs de grands groupes, …

Déc
3
dim
2017
#INNOVATIONS – LA DIGITAL TECH CONFERENCE – By French Tech Rennes @ La French Tech Rennes
Déc 3 @ 1:28 – 2:28

LA DIGITAL TECH CONFERENCE

Après deux éditions qui ont réuni plus de 1 000 participants, 49 speakers et 37 partenaires, La French Tech Rennes St Malo a imaginé pour vous une troisième Digital Tech Conference les 7 et 8 décembre à Rennes.

Les deux thèmes choisis pour cette année sont les robots et la blockchain.

Ce grand événement dédié à l’émergence des tendances numériques, qui se déroulera à l’Opéra de Rennes de 9h30 à 18h et aux Transmusicales en soirée, entend bien proposer les clés de compréhension des usages de demain via des keynotes, des performances artistiques liées au numérique ainsi que de nombreuses battles

 

Mar
13
mar
2018
#MARKETING – WEB TV – Comment miser sur l’économie de l’expérience grâce à la Customer Intelligence & l’IA – By MC FACTORY
Mar 13 @ 10:00

WEBINAR – Comment miser sur l’économie de l’expérience grâce à la Customer Intelligence & l’IA

Après avoir investi la sphère servicielle, les marques basculent petit à petit vers une économie de l’expérience.
Au delà d’une simple personnalisation, elles doivent ré-inventer et disrupter l’expérience client pour qu’elle soit intrinsèquement personnelle. Et quoi de mieux que la Customer Intelligence & l’Intelligence Artificielle pour mieux comprendre le client, ré-enchanter son expérience et anticiper ses besoins.

Comment IKKS Group, PSA, Fnac Darty et Oui.sncf activent-ils la Customer Intelligence & l’Intelligence Artificielle pour écrire une expérience client résolument individualisée ?
#Data #CRM #Parcours #Clienteling #Conversationnel #Comportemental #Prédictibilité #Prospective

TEMPS FORTS 

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du retail, du voyage et de l’automobile, pour partager leurs retours d’expérience et leur vision moyen terme lors de la 54ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Vers l’économie de l’Expérience :
Pourquoi faut-il rapidement miser sur la Customer Intelligence & l’Intelligence Artificielle ?

Diffusion dès Mardi 13 mars 2018 à 10h
Inscrivez-vous pour visualiser l’émission en ligne ou recevoir le lien vers la vidéo à voir à tout moment : ici 

Nos invités

– Valérie Dassier, Directrice Générale Adjointe Marketing & Digital du Groupe IKKS (3 enseignes de mode contemporaine IKKS, One Step et Icode)
– Guillaume de Bienassis, Directeur CRM du Groupe PSA, constructeur automobile français de référence avec ses 3 marques fortes Peugeot, Citroën et DS
– Mélanie Hentges, Directrice Marketing & Marques du Groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d’électroménager
– Pascal Lannoo, Directeur Customer Experience Digitale de Oui.sncf, acteur majeur du tourisme en Europe

Mai
30
mer
2018
#MARKETING – Souhaite-t-on vraiment parler à des Robots ? – By FREESPEE @ 50 Partners - Le Loft
Mai 30 @ 19:00 – 21:30

Les consommateurs veulent ils vraiment parler à des robots ?

Parce que l’appel téléphonique reste le canal conversationnel privilégié des internautes, venez découvrir comment mesurer les conversions offline générées par les appels et comment transformer l’expérience téléphonique de vos clients et conseillers.

Cas clients, retours d’expérience, chiffres clés, rejoignez nous dans le cadre d’une soirée d’échange et de networking.

Merci de confirmer votre présence ici, et notez qu’il est possible d’inviter jusqu’à 2 personnes à notre événement.

 

TEMPS FORTS 

19:00 hrs – Arrivée

19:30 – 20:30 – Panel avec les leaders de l’industrie

20:30 – 21:300pm – d’échange et de networking