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Avr
4
mer
2018
#INNOVATIONS – Intégrer un chatbot à sa stratégie digitale – By EdFab @ EDFAB
Avr 4 @ 13:30 – 17:30

Intégrer un chatbot à sa stratégie digitale

 

QUOI ?

Cet atelier a pour objectif de :

  • Vous familiariser avec les robots de conversation automatisée
  • D’intégrer les usages possibles pour interagir avec son audience
  • Disposer de premiers éléments pour intégrer un chatbot à votre stratégie

LES COMPÉTENCES VISÉES

  • Comprendre les enjeux du data storytelling et de la dataviz
  • Disposer des premiers éléménts pour mener un projet de dataviz

POUR QUI ?

Ce module de formation s’adresse aux dirigeants d’entreprises et de start-up mais aussi aux directions marketing, d’innovation des grands groupes.

PRE-REQUIS

Une sensibilité aux nouvelles technologies est fortement recommandée, mais aucun prérequis technique n’est nécessaire.

TEMPS FORTS 

  •  A quoi sert un chatbot ? Exemples de chatbots sur différents supports (FB Messenger, Slack, Intercom), business cases les plus pertinents (service client, découverte produit)
  • Comment construire un chatbot ? Chatbot fermé : présentation de la plate-forme chatfuel, langage naturel : présentation de wit.ai et api.ai, ouverture : les problématiques liées au langage naturel
  • Promouvoir son chatbot. Exemples et KPIs à attendre
  • Atelier : construire un chatbot