L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
30
jeu
2017
#eMARKETING – [Webinar] Pour une Relation Client… sans faute ! – By ELOQUANT
Mar 30 @ 10:00 – 10:45

[Webinar] Pour une Relation Client… sans faute !

La maîtrise de l’écrit dans les parcours client : un enjeu majeur !

En 2016 le canal de l’écrit est devenu le principal canal de communication.

Êtes-vous certain de la capacité de vos équipes à écrire et formuler des réponses claires et de qualité envers vos clients ?

Grâce à leur alliance, ELOQUANT et ORTHODIDACTE vous proposent une solution simple et élégante pour permettre à votre Service Client de disposer d’un diagnostic et d’une cartographie des compétences, d’évaluer les points d’amélioration (individuels et collectif) et si besoin de former, voire certifier vos collaborateurs (Certification Le Robert).

Découvrez ces solutions innovantes pour transformer cet enjeu nouveau en avantage clé pour votre entreprise durant ce webinar de 45 minutes

 

Avr
20
jeu
2017
#eMARKETING – Les 12 erreurs à éviter dans votre stratégie de promotion de contenu – By Scoop.IT et HubSpot
Avr 20 @ 10:00 – 11:00

WEBINAR –
Les 12 erreurs à éviter dans votre stratégie de promotion de contenu

Connaissez-vous les erreurs à éviter dans votre stratégie de promotion de contenu ?
Vous êtes convaincu de l’importance d’une stratégie marketing fondée sur un contenu de qualité.

Mais comment éviter que le contenu publié sur votre blog soit rapidement oublié par une audience peu engagée ?

Assistez gratuitement au webinar organisé par Scoop.it et HubSpot le jeudi 20 avril à 10h00. 

Si vous souhaitez être incollable sur la distribution du contenu et surtout connaître les 12 principales erreurs à absolument éviter dans votre stratégie de promotion du contenu, ce webinar est fait pour vous !
Juin
13
mar
2017
#MARKETING – Webinar LOGEPAL – By ACTIVEO
Juin 13 @ 11:00 – 11:45

LOGEPAL

La solution de pilotage temps réel et de management visuel à destination du centre de relation client, helpdesk, accueil, centre de supervision,…

4 bonnes raisons de découvrir LOGEPAL :

1.Visualisation de tous les indicateurs téléphoniques et métiers en temps réel
2.Diffusion de contenus vidéo, web, alertes mail, consignes,….
3.Solution ouverte (multiples sources de données) et facilement administrable
4.Variété et richesse des affichages (PC, LCD, Smartphone, tablette,…)

Juin
20
mar
2017
#eMARKETING – Webinar Veille et content-marketing – By Europress @ Webinar
Juin 20 @ 11:00 – 12:00

Webinar Veille et content-marketing 

 

Quelle doit être la place des médias sociaux dans la mise en place d’une stratégie de marketing digitale ?
En quoi le contenu peut-il être un levier d’acquisition ?
Comment peut-on se servir de la veille pour faire du contenu ?
Qui sont les influenceurs et comment les détecter ?
Comment suivre ses retombées et les analyser ?

Autant de questions auxquelles nos experts répondront en s’appuyant sur des exemples concrets, afin de vous donner des clés pour optimiser vos stratégies digitales.

Intervenants
Avec les interventions de :
Jérémie Aboiron : « Stratégie marketing digitale : du bon usage des médias sociaux »
Fabrice Frossard : « Contenu : de la veille à l’amplification »
Carole Chevalier : « Cas d’usage : La veille et l’analyse pour orienter sa stratégie de communication »