L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Juin
13
mar
2017
#MARKETING – Webinar LOGEPAL – By ACTIVEO
Juin 13 @ 11:00 – 11:45

LOGEPAL

La solution de pilotage temps réel et de management visuel à destination du centre de relation client, helpdesk, accueil, centre de supervision,…

4 bonnes raisons de découvrir LOGEPAL :

1.Visualisation de tous les indicateurs téléphoniques et métiers en temps réel
2.Diffusion de contenus vidéo, web, alertes mail, consignes,….
3.Solution ouverte (multiples sources de données) et facilement administrable
4.Variété et richesse des affichages (PC, LCD, Smartphone, tablette,…)

Nov
22
mer
2017
#eRH – FUTURE OF WORK – By Hub Institute  @ MEDEF
Nov 22 @ 9:00 – 12:30

 

FUTURE OF WORK

 

300 décideurs (CMO, CDO, Responsable de la transformation, DRH) seront réunis autour d’une vingtaine d’intervenants pour échanger sur les enjeux de la transformation digitale d’un point de vue organisationnel : les nouveaux process internes, collaboration, co-production, recrutement des nouveaux talents, animation des collaborateurs, communication interne… La conférence HUBDAY Future of Work présentera les grandes tendances de demain et innovations en matière de transformation digitale : agilité, innovation, collaboration, formation, recrutement, workzones…

 

TEMPS FORTS 

Mar
8
jeu
2018
#TECH – Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services – By Matrix42
Mar 8 @ 10:00 – 11:00

Webinar – Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services

Aujourd’hui, les départements IT souhaitent améliorer la productivité et la qualité des services, tout en faisant face aux enjeux suivants : automatiser les processus, maîtriser les coûts, augmenter la qualité des services aux utilisateurs, rendre l’accès possible sur n’importe quel périphérique à tout moment.

L’ITSM est une réponse à ces enjeux, et apporte à l’IT :

• Une plus grande efficacité grâce aux processus ITIL (incident, changement, problème, demande, gestion des configurations, du catalogue de Service, SLA, …). 

  • L’automatisation des services.
• Plus d’innovation puisque l’IT peut se concentrer sur les tâches à haute valeur ajoutée.
• Un portail en self-service permettant aux employés d’accéder aux services n’importe où, n’importe quand, et depuis n’importe quel périphérique.
• Une visibilité totale sur les services. 

TEMPS FORTS 


• Comment mettre en place et automatiser les processus ITSM ?
• Comment gérer les rôles pour un Service Management plus efficace ?
• Comment offrir une transparence totale des coûts de chaque service IT ou métier ?
• Comment accélérer et simplifier la gestion des services via un système unique adapté à n’importe quel service IT / métier interne ou tiers ?
• Comment réduire la charge de travail liée à la gestion des services via l’automatisation des processus et le self-service ?
• Comment mettre en place un catalogue de services ?

Nov
13
mar
2018
#ENTREPRENARIAT – Le Salon du Management – By La Maison du Management @ Cité de la Mode et du Design
Nov 13 @ 9:00 – Nov 14 @ 18:30

Le Salon du Management

 

Venez découvrir un lieu apprenant, stimulant, inspirant pour dynamiser votre management !

Le Salon du Management est la première rencontre pleinement dédiée au Management qui allie conférences, forums, tables rondes, labs, start-up village, Prix et événements.

Etablir ensemble l’état de l’art du management

Partager un management responsable et entraînant des organisations et des personnes

Faire se rencontrer décideurs et experts pendant 2 jours

Apporter des solutions aux premiers et développer les activités des seconds, à coût et temps limités

Expérimenter de nouvelles pratiques managériales

Découvrir des démarches, des méthodes, des outils… et se benchmarquer pour apprendre

Célébrer le management et ses acteurs

Fédérer une communauté managériale heureuse de se retrouver

TEMPS FORTS

Mardi 13 novembre

9h30-10h15 : Plénière d’ouverture – L’état de l’art du management

10h45-11h30 : Et si on manageait autrement ?

12h00-12h30 : Comment réussir vos séminaires et forums managériaux ?

Programme complet cliquez-ici