L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
13
mar
2017
#MARKETING – Webinar LOGEPAL – By ACTIVEO
Juin 13 @ 11:00 – 11:45

LOGEPAL

La solution de pilotage temps réel et de management visuel à destination du centre de relation client, helpdesk, accueil, centre de supervision,…

4 bonnes raisons de découvrir LOGEPAL :

1.Visualisation de tous les indicateurs téléphoniques et métiers en temps réel
2.Diffusion de contenus vidéo, web, alertes mail, consignes,….
3.Solution ouverte (multiples sources de données) et facilement administrable
4.Variété et richesse des affichages (PC, LCD, Smartphone, tablette,…)

Mar
28
jeu
2019
#MARKETING – Les mécanismes du cerveau et la communication – By le Cercle Marketing Client @ L'Académie du Service
Mar 28 @ 8:30

Les mécanismes du cerveau et la communication

 

Pourquoi cerveau et communication : parce que depuis 50 ans les découvertes apportées par les neurosciences ont complètement transformé l’approche de la communication humaine.
En effet les neurosciences et les mécanismes du cerveau qui en font partie intégrante sont les sciences de notre conscience, de nos actes, de nos sentiments, de nos émotions, et de notre pensée verbale et non verbale.
C’est l’insuffisance de compréhension de ce fonctionnement du cerveau qui est le plus souvent le point faible de la communication dans les entreprises et organisations.
Cette conférence-atelier a pour but avec des preuves et des exemples concrets de donner les clés essentielles de cette approche de la communication.

TEMPS FORTS 

9h00 : Conférence par Solon Smith
10h15 : Questions/Réponses
10h30 : Fin de la manifestation