L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Sep
10
lun
2018
#RETAIL – Paris Retail Week – By Comexposium @ Paris Expo Porte de Versailles
Sep 10 @ 9:30 – Sep 12 @ 18:30

Paris Retail Week

 

L’édition de Paris Retail Week 2018 mettra en avant le Smart Phygital, l’écosystème retail global et agile ! Les retailers sont des experts des révolutions organiques. Du brick and mortar au pure player en passant par le m- ou le s-commerce, le commerçant fait preuve d’un sens de l’adaptation à toute épreuve. Aujourd’hui le retail est SMART. Il apprend et s’empare de l’Intelligence Artificielle pour améliorer toujours plus l’expérience client. Il marie (enfin !) le on et le offline et signe l’avènement du Phygital. 2018 scellera l’union du magasin et du digital. Bienvenue dans l’ère du Smart Phygital qui sera abordée pendant trois jours sur Paris Retail Week.

Du 10 au 12 septembre, Paris Retail Week présentera l’ensemble de la chaîne de valeur du commerce 360° : nouveaux modèles de distribution, agencement et design, parcours du consommateur, web to store et store to web, CRM omnicanal, shopper marketing, logistique agile…

TEMPS FORTS 

LUNDI 10 SEPTEMBRE 2018 

Matin – Plénière d’ouverture : Smart Phygital

MARDI 11 SEPTEMBRE 2018

Matin – Plénière #2 : Smart Instore

Après-midi – Plénière #3 : Smart Customer Experience

MERCREDI 12 SEPTEMBRE 2018

Matin – Plénière #4 : Smart Supply Chain

Programme complet cliquez-ici

Oct
11
jeu
2018
#RETAIL – 5ème Omnichannel Leaders Summit – By OneStock @ royal Monceau
Oct 11 @ 19:00 – 21:00

5ème Omnichannel Leaders Summit

OneStock, spécialiste de l’optimisation des commandes omnicanales et vainqueur du Prix Fevad de la meilleure startup 2018, convie les décideurs du retail dans un lieu emblématique de la ville de Paris pour une soirée networking de prestige dédiée à la transformation omnicanale du retail.
La soirée débutera par une table ronde animée par 4 retailers et experts omnicanal : La survie du retailpassera-t-elle par le commerce unifié ?

45 minutes pour découvrir les meilleures pratiques omnicanal pour améliorer l’expérience client et des acteurs directement concernés par cette transformation !

Pour l’occasion, la salle de cinéma du palace parisien (désignée par Philippe Starck) et la galerie d’art contemporain de l’Hôtel seront exceptionnellement privatisées. La réception sera assurée par le chef et Meilleur Ouvrier de France 1997 Filipe Da Assuncao.

Soirée accessible uniquement sur invitation, nombre de places limité et préinscriptions obligatoires

TEMPS FORTS 

19h : Accueil & cocktail de bienvenue

19h30 : Table ronde

20h30 : Réception assurée par le chef cuisinier du Royal Monceau (Meilleur Ouvrier de France) & networking

22h30 : Fin de la soirée

Oct
18
jeu
2018
#RETAIL – Beyond the Screen – By ITELIOS @ Salon des Miroirs
Oct 18 @ 18:00

Beyond the Screen : la soirée dédiée au commerce connecté et à l’engagement client omnicanal

Pour sa troisième édition, Beyond the Screen vous invite au coeur des préoccupations digitales majeures, en compagnie :
– de vos pairs : des directeurs métier viendront partager leurs enjeux et leurs expériences,
– d’experts : qui apporteront une restitution de Dreamforce, ou aborderont des sujets comme le développement fort du commerce conversationnel en pleine renaissance de l’expérience client.

Avec la participation exclusive de :
– Audrey Goutille, Directrice de la transformation – Alinéa
– Flavien D’Audiffret, Directeur digital et CRM – SMCP

 

Cet événement est strictement réservé aux directions e-commerce, CDO, CMO, …
Inscriptions exclusivement sur www.itelios-byts.com, places limitées.

Nov
15
jeu
2018
#MARKETING – #WebTV : Comment renforcer le lien entre Expérience Client et Valeur Client – By MC FACTORY @ Online
Nov 15 @ 10:00

Comment renforcer le lien entre Expérience Client et Valeur Client

Alors que les Digital Native s’amusent à bousculer les ordres établis au sein des marques, celles-ci doivent se transformer en même temps qu’elles transforment l’expérience client pour qu’elle soit résolument omnicanal.
Comment designer de nouvelles expériences client omnicanal, en continu, optimiser l’engagement et accroître les revenus à venir ?
Comment exploiter les nouvelles intelligences pour offrir en temps réel une expérience personnalisée et inspirante ?
Quelles organisations et transformations adopter pour gagner en agilité à l’instar des consommateurs ?

TEMPS FORTS 

Témoignages de Coty, La Banque Postale, AccorHotels et Conforama qui partagent leurs retours d’expérience.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du luxe, de la banque, du tourisme et du retail pour partager leurs expériences lors de la 59ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Comment renforcer le lien entre Expérience Client et Valeur Client ?

Nos invités :

Virginie Brou : Global Digital Director de la marque Burberry Beauty au sein du groupe Coty, groupe américain parmi les leaders du secteur de la beauté
Alexandre Giros : Directeur du Digital de La Banque Postale, filiale du groupe La Poste
Fikria Chaouki : VP Advanced Analytics du groupe AccorHotels, leader mondial de l’hôtellerie
Romain Roulleau : Directeur Général Délégué Digital et E-commerce du groupe Conforama, un des leaders européens de l’équipement de la maison