L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
14
jeu
2019
#MARKETING – Com’ en Or DAY – By IAE Event & Hippocampus Events @ Lille
Mar 14 @ 8:30 – 19:00

Bienvenue au Com’ en Or DAY, la 9ème édition de la journée de la communication, du marketing et de l’événementiel en Hauts-de-France, qui aura lieu le 14 mars 2019 à Lille. Cette année le Com’ en Or DAY vous proposera une journée d’étude, le  Com’ en Or CONGRESS, qui apportera des éclairages stratégiques sur une thématique ancré dans l’actualité. Au programme de cette journée d’étude, trois séquences constituées de trois keynotes suivies par une table ronde.

La journée de la communication, du marketing et de l’événementiel regroupera également une partie salon, le Com’ en Or EXPO, où vous pourrez découvrir plus de 130 exposants, sur 3 400m², au sein de 4 pôles d’expositions : Communication, Marketing, Événementiel, Start-up. Axé sur l’innovation et les nouvelles technologies, le salon a pour but de mettre en valeur les acteurs du Nord de la France et leurs compétences.

TEMPS FORTS 

Dans un contexte de transformation digitale, les habitudes de consommation changent, et par conséquent, nos métiers ne cessent d’évoluer. Pour s’adapter à cela, il est nécessaire d’adopter une stratégie marketing visant à digitaliser son environnement, sans négliger le côté physique et humain qui rassure le client. Initialement associé au retail, le phygital s’est ainsi imposé comme la solution marketing du magasin de demain, et il s’étend aujourd’hui aux nouvelles stratégies de communication. Comment communiquer autour de ces nouveaux modèles d’entreprise ? Quelles solutions s’offrent à nous pour attirer le client en magasin, lui qui est toujours en quête d’expérience et de réactivité ? Grâce à l’intervention d’experts, cette neuvième édition explorera les innovations et outils révolutionnaires qui renforceront l’expérience client et optimiseront l’impact de votre boutique. Cette journée tend ainsi à découvrir la communication du magasin de demain, introduite par les savoir-faire d’acteurs pionniers de la région et inspirée des meilleures pratiques issues du monde entier.

Le thème de cette nouvelle édition sera introduit par Maxence DISLAIRE, Président de la Fédération Française du Commerce Phygital, qui fut le premier à utiliser et démocratiser ce terme. Nous laisserons ensuite la parole à de nombreux intervenants de qualité comme Ilham BENBAHIA, Viviane LIPSKIER, Olivier LEFEVRE, Guillaume CARLIER ou encore Laurence FAGUER, qui aborderont les différentes problématiques liées au phygital.

Juin
5
mer
2019
#MARKETING – Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre – By EBG @ Paris
Juin 5 @ 9:30 – 12:00

Optimiser le parcours d’achat omnicanal : Usages et Innovations – Remise du Baromètre

L’EBG s’est associé à Ingenico, Wide et l’institut Harris pour mener une étude inédite sur le parcours d’achat omnicanal. Ce baromètre s’appuie sur deux études menées en miroir pour confronter les attentes et usages des consommateurs avec les solutions et innovations mises en place par les professionnels.
1 000 consommateurs et près de 400 décideurs marketing, digital et e-commerce ont ainsi été interrogés.

Au cours de la présentation des résultats de cette étude, seront dévoilés :

  • Les objectifs, stratégies, organisations et innovations d’entreprises françaises, toutes tailles et tous secteurs confondus, pour travailler à l’optimisation des parcours d’achat.
  • Les attentes et exigences des consommateurs tout au long de leurs parcours d’achat (découverte, évaluation, prise de décision) en matière de canaux, de devices, d’informations, de services ou encore d’ergonomie.
Un focus particulier sera accordé aux moyens et modes de paiement, traditionnels ou innovants, que les entreprises participantes proposent ou envisagent de proposer en réponse aux usages actuels ou ce qui sera, bientôt peut-être, la nouvelle norme.
Enfin, une partie de la conférence sera consacrée à un échange avec un panel d’annonceurs quant à la stratégie d’optimisation du parcours d’achat omnicanal de leur entreprise.

TEMPS FORTS

09h00 – 09h30 : Accueil petit-déjeuner
09h30 – 11h30 : Table ronde
11h30 – 12h00 : Networking

Déc
10
mar
2019
#INNOVATIONS – #RETAIL – Paris Luxury Summit – By CB NEWS @ Théâtre Marigny
Déc 10 @ 8:30 – 14:30

Paris Luxury Summit

La sixième édition du Paris Luxury Summit est, cette année placée, sous le thème de Clash for Future. Un rendez-vous qui va décoiffer au théâtre Marigny le mardi 10 décembre prochain ! Une plongée dans les antagonismes qui secouent le monde du luxe.

Contrairement au mouvement punk l’événement ne sera pas « No Future ». Il va twister le nihilisme originel des punks en « Yes Future ! ». Comment s’adapter aux vents contraires ?
En comprenant l’esprit créatif et rebelle d’aujourd’hui.

TEMPS FORTS 

Pourquoi Clash For Future ? Parce que le luxe n’est pas un secteur protégé. Il est, lui aussi, bousculé par les mouvements sociaux, environnementaux, politiques et culturels. Comment s’adapter aux vents contraires, à la contestation créative  ? Les intervenants de cette matinée de conférence, répondront devant une audience, composée de marques, d’annonceurs, d’agences et de médias.
Avr
10
ven
2020
#RETAIL #WEBINAR – Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ? – By Ebg
Avr 10 @ 11:00 – 12:00

Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ?

 

 

Réinventer la relation entre le commerce physique et les clients, offrir à ses visiteurs une expérience augmentée … si les objectifs en matière d’expérience omnicanale sont nombreux, ils restent malgré tout difficiles à atteindre.
Il existe pourtant des cas originaux, qui se démarquent par leur simplicité de mise en oeuvre et par les résultats qui en découlent. C’est le cas des Galeries Lafayette Champs-Elysées.
Lors de ce webinar, nous décrypterons comment le magasin a offert à ses visiteurs une expérience enrichie grâce aux services de plus de 300 personal stylists et à un système qui a replacé la conversation au cœur de la relation client.

TEMPS FORTS

présentateurs : Adrien BOULAD, Strategic Account Executive chez Twilio et Alix GERVAISE, Senior Solution Engineer chez Twilio

Au programme :
  • Comment assurer une approche plus communicative, sans couture et avec une plus grande proximité auprès des consommateurs ?
  • Comment mettre en place une meilleure connaissance client afin de proposer des recommandations personnalisées ?