L’ Agenda des Décideurs

 

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Déc
5
jeu
2019
#RETAIL – LES ENJEUX INNOVATION B2B – By Next Content @ Medef
Déc 5 @ 9:00 – 18:00

Plateformisation et digitalisation des relations inter-entreprises, développement de modèles numériques tant du côté fournisseurs que du côté acheteurs, reconfiguration des rôles, internationalisation et nouvelles concurrences dans les filières… Les schémas traditionnels d’achats et de ventes se transforment et émergent des écosystèmes B2B Nouvelle Génération.

LegrandVeoliaOCPRubixSoneparManutanUGAPManoMano… Ce sont quelques-unes des marques qui partageront leur vision, leur expérience et leurs initiatives numériques lors de la 4ème édition des Enjeux Innovation B2B, conférence organisée par Next Content avec le soutien de la Fevad.

TEMPS FORTS 

9H10 / DES NOUVEAUX MODÈLES ACHATS AUX NOUVEAUX MODÈLES DE DISTRIBUTION

Présentation par Magali Testard, Senior Partner (Roland Berger)


9H30 / LE NOUVEL HORIZON DES MARQUES B2B

  • Julie Dang Tran, Directrice Générale France (Manutan)
  • Emmanuelle Katz, Responsable Innovation Corporate & Expérimentations (Groupe Up)
  • Denis Varène, Directeur du marketing et de l’e-commerce (UGAP)
  • Ludovic Bauplé, Directeur B2B (ManoMano)

Animé par L’Usine Digitale


11H15 / E-COMMERCE, OMNICANAL ET CUSTOMER JOURNEY : FOCUS SUR 2 PROJETS STRATÉGIQUES

La nouvelle marque Sonepar Connect : les enjeux et les ambitions en matière de marketing et relation client, la nouvelle organisation et les nouveaux services numériques (e-commerce, support…). Présentation par Olivier Cianelli, Directeur Marketing (Sonepar France).

La refonte de l’offre numérique d’Office Depot : les objectifs, le déroulement et l’organisation du projet, les évolutions marquantes et les apports clés pour le client. Présentation par Jean-Marc Gaspard, Directeur Commercial Contract (Office Depot France).


11H45 / L’INNOVATION NUMÉRIQUE, LEVIER DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Présentation par Christophe Mégevand, EMEA Marketing Manager (PROS) sur la base de cas concrets d’entreprises en B2B.


12H00 / CONNAISSANCE ET ENGAGEMENT CLIENTS EN B2B

Présentation par Bérangère Gloagen, Directrice Marketing France & Benelux (Marketo, An Adobe company) illustrée par de nombreux exemples et conclue par une étude de cas.


14H00 / RÉUSSIR SON DÉPLOIEMENT DIGITAL À L’INTERNATIONAL

  • Benoit Watrigant, Digital Officer Asie, Moyen-Orient, Afrique et Amérique du Sud (Legrand)
  • Antoine Revillon, Group Digital Product & Delivery Director (Rubix)
  • Autre intervenant à confirmer

Animé par Stéphane Loire (Next Content)


14H40 / DU PRODUIT À LA SOLUTION : LA PLATEFORME DE SERVICES NUMÉRIQUES

  • Constance Pérard, Directrice marketing, digital et expérience clients (OCP)
  • Autre intervenant à confirmer

Animé par Jérôme Morlon (Iperiago)


15H10 / INTÉGRER LE DESIGN THINKING DANS SES PROJETS NUMÉRIQUES

Présentation par Thomas Dupeyrat, Designer fondateur (Make It Brain) et Noémie Sayada, Digital Business Analyst (Veolia)


16H00 / START-UP SESSION : 4 INNOVATIONS, 4 VISIONS

RSE et Développement durable

  • Fabien Maquin, Fondateur (Greentraders, Marketplace de produits reconditionnés pour les entreprises)
  • Jérôme Verdiell, CSO and Partner (ABCSR, Indicateurs et notation RSE accessibles aux PME et ETI)

L’innovation technologique au service du collaborateur

  • Soraya Jaber, CEO & co-founder (Minsar, Plateforme de création et distribution d’expériences 3D, AR ou VR)
  • Siham Hadjam, CEO (Cyconia, Solution d’assistance intelligente à destination des collaborateurs) et Pascal Liu, CTO
Mar
9
mar
2021
#MARKETING – Personnalisation & IA: Les clés d’une expérience d’achat réussie – By EBG
Mar 9 @ 11:00 – 12:00

Personnalisation & IA : Les clés d’une expérience d’achat réussie

Aujourd’hui, les marques doivent être capables d‘identifier et de prévoir les besoins réels d’un acheteur, de la phase de découverte au réengagement, afin de personnaliser son expérience en fonction de la raison précise de sa venue sur votre site. Comme les parcours d’achat s’entrecroisent sur différents canaux, il devient de plus en plus difficile pour les marques de maintenir l’attention des consommateurs.
Pour permettre aux marques digitales de mieux connaître leurs clients et d’identifier la cible optimale de leurs actions, l’IA joue un rôle fondamental.
  • Comment optimiser le parcours de vos visiteurs et personnaliser leurs expériences ?
  • Comment maximiser vos taux de conversion et générer un ROI additionnel ?
  • Comment unifier vos équipes marketing autour d’objectifs et d’indicateurs clés de performance communs ?
Lors de ce webinar, nos partenaires Kameleoon et Attraqt vous proposent les retours d’expérience de deux marques digitales qui ont inscrit la personnalisation IA au cœur de leur stratégie de conversion.

TEMPS FORTS 

  • Du marketing segmenté au marketing de la singularité : comment Vertbaudet booste ses conversions grâce à la personnalisation IA
  • De l’inspiration à la conversion : comment Nature et Découvertes personnalise l’expérience de ses clients et met en avant des offres pertinentes
Mar
18
jeu
2021
#RETAIL – Les tendances du E-Commerce B2B en 2021 post Covid-19 – By GALILÉE
Mar 18 @ 11:00 – 12:00

Les tendances du E-Commerce B2B en 2021 post Covid-19

Dans quelles directions évolue l’e-commerce B2B un an après le début de la crise sanitaire?

Nous avons tous été témoins des difficultés auxquelles les entreprises ont été confrontées pendant cette période. Avec des forces de vente en grande difficulté, dans l’impossibilité de présenter physiquement leurs catalogues produits, un cruel manque d’outils, de nouvelles priorités… Ce ne fut pas de tout repos pour la plupart d’entre vous/nous. Côté client et acheteurs, c’est l’expérience d’achat en entier qui a muté. Pour ne pas perdre un business précieux, il a fallu évoluer, et vite.

L’e-commerce s’est donc imposé comme la solution pour s’adapter à ce nouveau quotidien. En 2020, la vente aux professionnels a enregistré 11% d’augmentation selon le baromètre Fevad ICE 100. L’e-commerce B2B est bel et bien en train de s’installer comme un canal privilégié dans la distribution aux professionnels.

TEMPS FORTS

-> Quelles sont les innovations que les entreprises du B2B ont déployées pour s’adapter aux nouveaux comportements de leurs clients ?

  • Expérience utilisateur
  • Expérience produit
  • Gestion de la data
  • Marketing multicanal
  • Les tendances du E-Commerce B2B, en 2021
Mar
23
mar
2021
#RETAIL – Comment tirer profit des Marketplaces ? – By CAP DIGITAL
Mar 23 @ 9:00 – 10:45

Comment tirer profit des Marketplaces ?

Livre blanc de WISHIBAM

L’ e-commerce bouleverse le monde du retail depuis quelques années. Cette tendance est confortée et accélérée par la crise sanitaire que nous connaissons. Néanmoins, le commerce physique n’est pas mort et représente encore aujourd’hui près de 90% du commerce de détail. Dans ce contexte, il faut réinventer l’expérience d’achat en mettant en place des stratégies omnicanales. Les marketplaces jouent un rôle clé dans cette démarche.

TEMPS FORTS 

  • Comment tirer profit des marketplaces ?
  • Cas de Wishibam
  • Eléments de réponses