L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
28
mar
2019
#MARKETING – #Webinar – Efficience omnicanal & Valeur client : pourquoi 2019 est l’année de la maturité ? – By MC Factory
Mai 28 @ 10:00 – 11:30

Efficience omnicanal & Valeur client : pourquoi 2019 est l’année de la maturité ?

 

Les marques ont bien compris que l’expérience client personnalisée et sans couture est le nerf de la guerre pour faire la différence auprès de leurs clients. Avec des maturités différentes, elles ont toutes amorcé cette transformation ces 3 dernières années, en faisant évoluer leur organisation, en s’intéressant de plus près aux besoins de chaque client, en faisant les bons choix technologiques, en repensant les parcours et en multipliant les synergies. Elles sont maintenant fin prêtes pour accélérer leur efficience, capitaliser sur la réelle valeur client et déployer les stratégies omnicanal qu’elles ont savamment concoctées. Quelles sont leurs priorités marketing et digitales pour les 6/18 mois à venir ? Feuilles de route de 4 marques totalement investies dans la refonte de l’expérience client comme source de croissance incontournable.

Témoignages de Bensimon, Total Direct Energie, UGC et Klépierre.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Isoskèle et Open ont invité 4 personnalités du retail, de l’énergie et du divertissement pour partager leurs expériences lors de la 61ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

TEMPS FORTS 

  • Rudy Achache : Directeur Général de Bensimon, célèbre marque life style française
  • Elisabeth Trochet : Directrice Connaissance & Marketing Clients de UGC, une des principaux réseaux de cinémas européens
  • Matthieu Tanguy : Directeur Digital, Data & Marketing de Total Direct Energie, 3ème acteur du marché de l’énergie et filiale du groupe Total
  • Elise Masurel : Directrice Marketing, Digital & Innovation de Klépierre, leader paneuropéen des centres commerciaux

Inscrivez-vous pour visualiser l’émission en ligne ou recevoir le lien vers la vidéo à voir à tout moment

Oct
14
lun
2019
#IT – Cybersécurité PME -ETI êtes vous d’attaque ? By MEDEF
Oct 14 @ 14:30 – 18:30

Cybersécurité PME -ETI êtes vous d’attaque?

 

Cyberattaques, à qui le tour ? Huit entreprises sur dix disent en avoir subi une ou plusieurs l’an dernier. Il est donc vital d’analyser et surtout prévoir les cyber-risques.

Le MEDEF vous invite à une session de décryptage et de partage d’expériences autour de dirigeants et de professionnels reconnus de la cybersécurité. Comment analyser les risques ? Quelle stratégie mettre en place pour contrer les cybermenaces ? Comment réagir en cas d’attaque ? Autant de questions autour desquelles un panel de spécialistes partagera leurs savoir et expertise.

TEMPS FORTS 

14h30 – Introduction par Guy-Philippe Goldstein, chercheur et consultant sur les questions de cyber-sécurité et cyber-défense

14h45 – La cybersécurité, un enjeu stratégique pour l’entreprise 

  • Nicolas Arpagian, VP stratégie et affaires publiques d’Orange Cyberdefense
  • Axel Castadot, chef adjoint de la division connaissance & anticipation de la sous-direction opérations de l’Agence nationale des systèmes de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI)
  • Pascal Le Roux, vice-président de CDVI, président du Comité de liaison Sécurité numérique de la FIEEC
  • Christophe Ternat, co-fondateur et CEO de Cyrating

15h30 – Analyse et méthode : comment bien penser sa stratégie cybersécurité ?

  • Fabien Caparros, chef de la division chargé des méthodes de management de la sécurité numérique à l’ANSSI
  • Christophe Foret, co-chair du FAIR Institute Paris et président de C-Risk
  • Nathalie Malicet, vice-présidente de la commission numérique et innovation à la Compagnie nationale des commissaires aux comptes (CNCC)

16h15 – Mettre en place sa stratégie cybersécurité 

  • Jean-Philippe Gaulier, co-fondateur de Cyberzen
  • Michel Juvin, expert cybersécurité et membre du Club des experts de la sécurité de l’information et du numérique (CESIN)
  • Tiphaine Leduc, chef de mission Défense et Cybersécurité chez Bretagne Développement Innovation

17h – S’assurer contre le risque cyber 

  • Christophe Delcamp, directeur adjoint Assurances de dommages et responsabilité de la Fédération Française de l’Assurance
  • Nicolas Hélénon, fondateur et co-gérant de NeoTech Assurances (groupe LSN Assurances)

17h15 – Prévenir, réagir et signaler les attaques 

  • Catherine Chambon, sous-directrice de la lutte contre la cybercriminalité à la Direction centrale de la police judiciaire
  • Jérôme Notin, directeur général du groupement d’intérêt public Acyma, dispositif national d’assistance aux victimes de cybermalveillance

17h50 – Conclusion par Paul Théron, expert de la cyber-résilience, responsable des offres de cyber-défense de Thales Communications et Sécurité

18h – Cocktail

Les débats seront animés par Fabienne Lissak, ex-journaliste à Bloomberg TV.

Sep
16
jeu
2021
#MARKETING – Le mobile centralisateur des performances omnicanales ? By MMA
Sep 16 @ 9:00 – 10:30

Le mobile centralisateur des performances omnicanales ?

 

Il y a environ 1 an, nous faisions le constat que le mobile était devenu le premier point de contact entre le consommateur et une marque. Aujourd’hui, les investissements digitaux explosent (+42% en S1 2021 vs S1 2021 selon le 26ème Observatoire de l’ePub) et le mobile est prépondérant dans des leviers de poids : 66% des recettes du search, 95% de celles du social. Devenu incontournable dans un plan digital, le mobile occupe par ailleurs une place centrale dans les dispositifs cross-média : il en amplifie l’efficacité et désormais permet également d’en mesurer le ROI ou ROAS. Au centre de la convergence, comment le mobile accélère et mesure la performance des dispositifs cross-media ?

La Mobile Marketing Association, ses membres experts et la marque SKODA ainsi qu’un autre annonceur en cours de confirmation vous donnent rendez-vous le jeudi 16 septembre de 9 heures à 10h30 pour exposer les dispositifs et comprendre la mesure au travers de cas concrets.

TEMPS FORTS

  • Accueil par Vadim Wichmann, Rapporteur de la Commission Publicité mobile
  • Le rôle du mobile au sein d’un plan média
  • Le cas Skoda avec Waze et Smart TraffiK : table ronde
  • Un annonceur en cours de confirmation avec JCDecaux et S4M : table ronde
  • Les tables rondes sont animées par Jérôme Bouteiller

Programme complet ici.