L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
26
mar
2019
#eRH – JobsTIC, Forum des métiers du numérique et de l’innovation – By La Mêlée @ Nova Mêlée
Mar 26 @ 9:30 – 19:00

JobsTIC, Forum des métiers du numérique et de l’innovation

Une étude affirme que 85% des emplois de 2030 n’existent pas aujourd’hui. Le passage à l’intelligence numérique cognitive va profondément modifier notre notion du travail. Cette problématique est au coeur du prochain forum JobsTIC de Toulouse. La révolution du travail ne concerne pas seulement nos métiers, mais aussi le management et la nature même des organisations. Favorisée entre autres par l’intelligence artificielle, cette révolution peut s’anticiper et se préparer dès aujourd’hui. C’est en tout cas, l’objectif de notre journée tournée vers ces nouveaux métiers et les problématiques pour les entreprises et les organismes de formation pour faire face à cette révolution.

TEMPS FORTS 

Programme complet ici 

Juin
18
jeu
2020
#MARKETING – B2B2C : comment créer du lien avec vos utilisateurs finaux ? – By Kaliop
Juin 18 @ 11:00 – 12:00

B2B2C : comment créer du lien avec vos utilisateurs finaux ?

Lorsque son business modèle contraint une entreprise à passer par des intermédiaires, il n’est pas toujours évident de créer du lien avec les utilisateurs finaux. Comment bien comprendre le marché que l’on adresse ? Comment créer de la valeur pour l’utilisateur final, et ainsi le fidéliser ?

Attirer les clients finaux sur vos propres plateformes, exploiter les leviers du digital pour multiplier et fluidifier les échanges avec eux, implémenter une solution de vente en direct… Ludovic Lacaze, Directeur Conseil, partage dans ce webinar les outils et bonnes pratiques qui vous permettront d’entrer en relation directe avec vos utilisateurs, mais aussi d’aider les équipes commerciales et marketing dans leur travail de suivi.

Sep
15
jeu
2022
#MARKETING – Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation – By Skeepers
Sep 15 @ 9:48 – 10:48

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation

Aujourd’hui, les clients s’attendent à une véritable conversation avec les marques. Pour répondre à leurs attentes et créer cette connexion profonde, les marques ont besoin de contenu émotionnel. Elles doivent proposer une expérience dont le client se rappellera.

TEMPS FORTS 

A l’occasion de la sortie de notre ebook de la rentrée dédié au futur de l’expérience client, nous organisons notre prochain webinar sur la thématique suivante :

  • Digitalisation
  • Parcours clients hybrides et omnicanaux
  • Hyper-personnalisation de la relation entre la marque et son client
  • Selfcare
  • Co-création et communautés
  • Humanisation des parcours…

Mais comment s’y retrouver dans toutes ces évolutions, et prioriser les tendances qui auront le plus d’impact sur la relation avec vos clients ? Comment faire de l’humain votre atout et créer cette Deep Connection ?

Nous vous donnons rendez-vous lors d’un webinar exclusif pour décrypter en avant-première quelques-unes de ces tendances avec nos experts expérience client.

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation… ne manquez pas ce rendez-vous !