L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
25
jeu
2019
#MARKETING – UNE DÉMARCHE EN 6 ÉTAPES POUR MAXIMISER VOTRE ROX – By Adetem @ CCI Strasbourg – salle St Thomas
Avr 25 @ 8:00 – 10:30

Logo AdetemUNE DÉMARCHE EN 6 ÉTAPES POUR MAXIMISER VOTRE ROX

 

En matière d’engagement client, l’enjeu n’est parfois plus de faire le choix de la bonne mesure ou encore d’aligner les organisations sur l’importance de la qualité d’expérience.

Les KPI sur la satisfaction client ont envahi les feuilles d’objectifs dans certaines organisations, créant parfois des effets pervers.
Bonus à la clé, la progression du KPI s’est parfois faite au détriment d’une réelle amélioration de l’expérience vécue par les clients.

Or, c’est en créant des expériences véritablement mémorables et en travaillant sur les émotions que l’on renforce l’engagement des clients et que l’on ancre durablement la relation.

Mar
10
mar
2020
#MARKETING – Manifeste pour le Marketing de Demain – By Adetem – (Evénement reporté) @ ICD Business School
Mar 10 @ 9:00 – 11:30

 

Manifeste pour le Marketing de                                             Demain

 

Présentation du Manifeste pour le Marketing de Demain :

Résultat de 18 mois de réflexion et de recherche du Conseil Scientifique, challengés et enrichis par plusieurs dizaines de membres de l’Adetem.

TEMPS FORTS

Déroulé de la matinée :

  • 8h30 : Accueil Café
  • 9h – 9h10 : Introduction par François Laurent
  • 9h10 – 9h45 : Présentation des 5 thématiques – Highlights, points saillants, questions que cela pose
  • 9h45 – 10h : Echanges avec les participants
  • 10h – 10h30 : Réactions et témoignages de CMO’s
  • 10h30 – 11h30 : Echanges et networking
Juin
11
jeu
2020
#RH – Back to work : les nouveaux challenges pour la fonction RH – By EBG
Juin 11 @ 11:00 – 12:00

Back to work : les nouveaux challenges pour la fonction RH

 

Vous êtes un Top Manager RH et aimeriez prendre du recul sur la crise que nous venons de traverser ? Voici une liste de questions auxquelles nos intervenants apporteront des réponses lors de cette web-conférence :

TEMPS FORTS 

#Confinement

  • Puissant accélérateur de la « fameuse » transformation des organisations ?
  • Ces nouveaux dispositifs et usages ont-ils contribué à révéler quelque chose ?

#Télétravail

  • Souvent refusé, sera-t-il encore possible de dire non aux collaborateurs ?

#Expérience et Engagement des Collaborateurs

  • Qu’est-ce que la valeur aujourd’hui pour un collaborateur (des objectifs business, une rentabilité, un CA, une marge…) ?
  • Comment renouer avec la confiance après une période de chômage partiel ? Doit-on prévoir une vague de reconversion ?
  • Comment tenir compte des avis des collaborateurs ?
  • Comment les accompagner dans l’acquisition de nouvelles compétences ?

#Intervenants

Lors de cette session animée par Julia Jouffroy (Directrice de la BU Formations à l’EBG), nous aurons le plaisir de recevoir les retours d’expérience de :

  • Claude Monnier, DRH, SONY MUSIC
  • Julien David, HRD France & Benelux, BEIERSDORF 
  • Soraya Cabezon, Chief of Staff, EBG
Mar
16
mar
2021
#MARKETING – Signals France 2021 – By Cheetah Digital
Mar 16 @ 10:00 – Mar 18 @ 10:30

Signals France 2021

La nouvelle édition des conférences Signals France 2021 de Cheetah Digital se tiendra du 16 au 18 mars 2021. Elle réunira les plus grands experts du marketing digital pour analyser les nouvelles tendances du secteur.

Signals 2021 est la conférence 100% digitale destinée aux marketeurs en recherche d’inspiration et prêts à remettre en question leurs stratégies de communication. Puisque 2021 doit se placer sous le signe du pragmatisme, Signals 2021 abordera les sujets stratégiques tels que l’engagement client, la personnalisation des communications, le renouveau des stratégies de fidélisation client. A travers plusieurs sessions, Signals mettra en effet en avant les succès de prestigieux clients ainsi que des éclairages avisés d’experts du secteur.

TEMPS FORTS 

  • Renforcer l’engagement client tout au long de son cycle de vie
  • Comment créer un échange de valeur entre une marque et ses consommateurs
  • Les pré-requis pour implémenter un marketing distribué pour créer du lien avec les consommateurs
  • Comment créer un programme de fidélité qui fonctionne
  • Les dessous de la personnalisation de nouvelle génération