L’ Agenda des Décideurs

 

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Fév
14
jeu
2019
#RETAIL – Future of Retail & E-Commerce – By Hub Institute @ Maison de la Mutualité
Fév 14 @ 8:30 – 17:30


Future of Retail & E-Commerce

 

La révolution du commerce 

Lors de cette conférence, 600 décideurs (CMO, CDO, Responsable de la transformation digitale, retailers e-commerçants et pure players) seront réunis autour de 35 intervenants pour échanger sur les tendances, présenter les meilleures innovations, cas d’application concrets et partager les best-practices de leurs secteurs. Store analytics, ibeacons & serviciels, drive to store, paiement sans contact, nouveaux modèles de distribution, commerce connecté, digitalisation des points de ventes et bien d’autres sujets sont au programme !

TEMPS FORTS

08:50 – 08:55 Welcome speech

08:55 – 09:20 Les grandes tendances retail 2019 : best of NRF retail’s big show

09:20 – 09:35 E-commerce & point de vente : bienvenue dans l’ère phigital

09:35 – 10:05 Millenials & cross-canalite : du plasir à l’action

10:05 – 10:15 Commerce augmenté, la digitalisation de l’expérience client

10:15 – 10:25 Innovation & satisfaction, à la rencontre des attentes consommateurs

10:25 – 10:40 Du consommateur au consom’acteur, mobilisez vos clients

Programme complet cliquez-ici

#MARKETING – Love Data Day – By SNCD @ Siège du groupe La Poste – Immeuble Lemnys
Fév 14 @ 9:00 – 12:00

Love Data Day 

La Love Data Day revient pour une deuxième édition en 2019

La Saint Valentin est aussi la fête des amoureux… de la data ! Après une première édition réussie, le Sncd organise le second volet de la Love Data Day, le 14 février 2019 au siège de La Poste de 9h à 12h pour une matinée 100% data.

Cet événement avait regroupé l’an dernier plus de 150 professionnels de la Data Marketing Industrie autour du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Dix mois après son entrée en application, nous dresserons aux côtés des experts juridiques et des professionnels du secteur un premier bilan.

Quels impacts sur le business ? Sur la relation client ? Quels changements apportés en interne ? Quelles inquiétudes suscitées ? Quels bénéfices ? et d’autres interrogations seront discutées avec nos invités de marque La Poste, FEDMA, UDA, Atlas for Men, etc.

L’innovation sera également mise à l’honneur ! Le Sncd dévoilera son nouveau label à destination des professionnels de la data et plusieurs start-up viendront présenter les solutions technologiques de demain.

L’événement se clôturera par un cocktail déjeunatoire, moment privilégié pour réseauter dans un cadre convivial.

Fév
21
jeu
2019
#MARKETING – UNIVERSITÉ DES ANNONCEURS BANQUE & ASSURANCE – By EBG
Fév 21 @ 9:30 – 11:30

UNIVERSITÉ DES ANNONCEURS BANQUE & ASSURANCE : DATA MARKETING, CONCENTRONS-NOUS SUR LES CLIENTS EXISTANTS !

Après des années de travail et de concentration des efforts marketing sur l’acquisition de nouveaux clients, nous sommes convaincus que les marques doivent désormais porter leur énergie sur la relation avec leurs clients existants. Nous essaierons donc de comprendre à travers 3 ateliers comment la data peut permettre d’améliorer des métriques clefs et notamment la « lifetime value » des clients.

Evénement réservé au secteur Banque & Assurance.

Atelier 1 : Connaitre dynamiquement son client grâce à l’exercice permanent de customerjourney

Lors de cet atelier, nous construirons une ou deux « customerjourney » en insistant sur les interactions entre les clients et la marque. L’objectif est de déterminer les points de douleurs tout au long du cycle de vie du client, afin de proposer des solutions nouvelles.

Nous conclurons l’atelier par une réflexion sur les outils permettant de rendre cet exercice de customerjourney vivant et récurrent.

Atelier 2 : Augmenter la relation client grâce aux technologies issues de l’intelligence artificielle

L’objet de cet atelier est de faire l’inventaire des technologies issues de l’IA etde voir en quoi ellespermettent d’améliorer la relation avec les clients d’une marque (Traitement automatique du langage naturel (NLP), chatbot, génération automatique de contenus, captation d’humeur…)

Atelier 3 : Mesurer l’impact grâce à des métriques pertinentes comme la lifetime value

Nous ferons un atelier quantitatif pour définir des métriques permettant de calculer la valeur d’un client le long de son cycle de vie avec la marque.

Chacune de ces métriques sera calculée et nous travaillerons sur les leviers marketing permettant de les améliorer.

Mar
14
jeu
2019
#MARKETING – #Webinaire – Maîtrisez l’exploitation de vos données de bout en bout – By Qlik
Mar 14 @ 11:00 – 12:00

En 2019, maîtrisez l’exploitation de vos données de bout en bout

Rester compétitif nécessite de réaliser de nouvelles découvertes dans tous les domaines de votre entreprise. Mais pour y parvenir, l’analytics doit être présente à tous les niveaux de votre organisation. Permettez à chacun de découvrir des informations qui vont transformer votre entreprise, tout en simplifiant la gestion de vos données – de leur collecte et préparation à leur analyse et consommation.

Lors de ce webinar, IDC et Qlik présenteront un état des lieux de la data dans les entreprises, ainsi qu’une approche pour simplifier l’exploitation de vos données de bout en bout – de la création d’un catalogue de données, toutes sources confondues, à l’exploration et la consommation de ces données par les utilisateurs métiers. Le tout au sein d’un environnement gouverné, sans jamais compromettre les informations sous-jacentes.