L’ Agenda des Décideurs

 

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Fév
21
jeu
2019
#MARKETING – UNIVERSITÉ DES ANNONCEURS BANQUE & ASSURANCE – By EBG
Fév 21 @ 9:30 – 11:30

UNIVERSITÉ DES ANNONCEURS BANQUE & ASSURANCE : DATA MARKETING, CONCENTRONS-NOUS SUR LES CLIENTS EXISTANTS !

Après des années de travail et de concentration des efforts marketing sur l’acquisition de nouveaux clients, nous sommes convaincus que les marques doivent désormais porter leur énergie sur la relation avec leurs clients existants. Nous essaierons donc de comprendre à travers 3 ateliers comment la data peut permettre d’améliorer des métriques clefs et notamment la « lifetime value » des clients.

Evénement réservé au secteur Banque & Assurance.

Atelier 1 : Connaitre dynamiquement son client grâce à l’exercice permanent de customerjourney

Lors de cet atelier, nous construirons une ou deux « customerjourney » en insistant sur les interactions entre les clients et la marque. L’objectif est de déterminer les points de douleurs tout au long du cycle de vie du client, afin de proposer des solutions nouvelles.

Nous conclurons l’atelier par une réflexion sur les outils permettant de rendre cet exercice de customerjourney vivant et récurrent.

Atelier 2 : Augmenter la relation client grâce aux technologies issues de l’intelligence artificielle

L’objet de cet atelier est de faire l’inventaire des technologies issues de l’IA etde voir en quoi ellespermettent d’améliorer la relation avec les clients d’une marque (Traitement automatique du langage naturel (NLP), chatbot, génération automatique de contenus, captation d’humeur…)

Atelier 3 : Mesurer l’impact grâce à des métriques pertinentes comme la lifetime value

Nous ferons un atelier quantitatif pour définir des métriques permettant de calculer la valeur d’un client le long de son cycle de vie avec la marque.

Chacune de ces métriques sera calculée et nous travaillerons sur les leviers marketing permettant de les améliorer.

Avr
3
mer
2019
#INNOVATIONS – #MFEParis – Oracle Modern Finance Experience Paris – By Oracle France @ Le 3 Mazarine
Avr 3 @ 8:30 – 13:30

Oracle Modern Finance Experience – Paris

L’intelligence digitale au service de la finance augmentée.

Dans un contexte de révolution digitale, toutes les entreprises doivent s’adapter et faire preuve d’agilité afin de mener à bien leur transformation numérique. Les directions financières sont au cœur de la stratégie de l’entreprise et donc au premier plan de cette évolution.

Donner le cap dans un environnement en constante mutation, accompagner leur direction pour changer de dimension, les directeurs financiers sont confrontés à de véritables enjeux, que ce soit en termes de développement international, d’évolutions réglementaires, d’innovations technologiques ou même de changement de business model. Beaucoup d’entre eux n’hésitent pas à investir dans les technologies cloud, de robotisation et d’intelligence artificielle afin d’aller vers une finance augmentée.

Comment les directions financières peuvent accompagner leur entreprise face à ces nouveaux enjeux ? Quels sont les attraits de l’intelligence artificielle dans le contexte de la transformation digitale des entreprises ?

TEMPS FORTS 

9h00 – 9h15

Introduction par Sophie Rolland, journaliste spécialisée aux Echos
& Patrice Barbedette, Vice President Digital Finance Applications, Oracle

9h15 – 9h45

Keynote : Usages et impacts de l’IA sur la finance
Nicolas Miailhe, Co-fondateur et Président, The Future Society

9h45 – 10h25

Connected Enterprise & Finance augmentée
Karine Picard, Vice President Business Development EMEA Applications, Oracle
Eric Ghirardi, Vice President Sales Consulting ERPM/HCM, Oracle

10h25 – 11h15

Networking dans l’espace Innovation

11h15 – 12h00

Table ronde clients animée par Les Echos

12h00 – 12h30

Keynote : L’économie à travers le monde, géopolitique & macroéconomie
Hubert Védrine, ancien Ministre des Affaires Etrangères

12h30

Cocktail déjeunatoire & Networking dans l’espace Innovation

Avr
10
mer
2019
#TRANSFORMATION – C-Summit 2019 – By Sellsy @ Espace Encan
Avr 10 @ 9:00 – Avr 11 @ 18:00

Organisé à l’initiative de 3 entrepreneurs rochelais experts en services digitaux BtoB, Alain Mevellec & Frédéric Coulais, cofondateurs de Sellsy et Sylvain De Ly, ex-CEO de Juritravail, le C-Summit est le premier événement souhaitant rassembler les comités de direction des PME & ETI du Grand Ouest et les meilleures startups digitales B2B françaises. L’objectif est de découvrir les solutions innovantes à mettre à place pour optimiser tous les secteurs clés d’une société, et débattre sur des sujets inspirants afin d’en améliorer son fonctionnement. 

Dans un lieu exceptionnel avec une vue sur l’océan Atlantique, à savoir le Forum des Pertuis, le C-Summit a pour ambition de vous éclairer sur les tendances à venir et vous permettre d’agir rapidement pour entamer votre transition digitale. 

TEMPS FORTS 

La première journée, appelée « Découvrir et Comprendre avant d’agir », permet d’assister à des présentations longues de 50 minutes et des débats avec des intervenants prestigieux.

C-Summit propose des ateliers pratiques vous permettant de découvrir 20 solutions digitales innovantes selectionnées pour vous aider à digitaliser vos fonctions clés de votre société : RH, Finance, Ventes, Marketing, Productivité … Dans un lieu exceptionnel avec une vue sur l’océan Atlantique, le C-Summit a pour ambition d’éclairer sur les tendances à venir et permettre d’agir rapidement pour entamer une transition digitale.

En savoir plus : https://c-summit.sellsy.com/

Avr
12
ven
2019
#MARKETING – Matérialiser le besoin du client – By Club Marketing & Relation Client @ Le Onze
Avr 12 @ 8:30 – 11:00

Matérialiser le besoin du client

Après avoir analysé les moyens de comprendre les demandes des clients, et la façon d’utiliser les différents canaux pour y parvenir, nous proposons pour cette deuxième réunion de club de réfléchir à la matérialisation de ces besoins.

Ce sera l’occasion d’examiner les outils pour traiter les données collectées dans la perspective de créer un produit qui colle au mieux aux attentes des clients, mais également aux exigences de l’assureur.

Pour cela, nous nous appuierons sur des exemples concrets de réalisation et comptons sur vous pour partager vos pratiques au sein de vos entreprises respectives.

TEMPS FORTS

Intervenants

Julien TAIEB
Fondateur de SOCIOS

Joël BASSANI
Président fondateur de JINNBEE

Florian DELAMBILY
Redacteur en chef NEWS ASSURANCE PRO