L’ Agenda des Décideurs

 

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Fév
21
jeu
2019
#MARKETING – UNIVERSITÉ DES ANNONCEURS BANQUE & ASSURANCE – By EBG
Fév 21 @ 9:30 – 11:30

UNIVERSITÉ DES ANNONCEURS BANQUE & ASSURANCE : DATA MARKETING, CONCENTRONS-NOUS SUR LES CLIENTS EXISTANTS !

Après des années de travail et de concentration des efforts marketing sur l’acquisition de nouveaux clients, nous sommes convaincus que les marques doivent désormais porter leur énergie sur la relation avec leurs clients existants. Nous essaierons donc de comprendre à travers 3 ateliers comment la data peut permettre d’améliorer des métriques clefs et notamment la « lifetime value » des clients.

Evénement réservé au secteur Banque & Assurance.

Atelier 1 : Connaitre dynamiquement son client grâce à l’exercice permanent de customerjourney

Lors de cet atelier, nous construirons une ou deux « customerjourney » en insistant sur les interactions entre les clients et la marque. L’objectif est de déterminer les points de douleurs tout au long du cycle de vie du client, afin de proposer des solutions nouvelles.

Nous conclurons l’atelier par une réflexion sur les outils permettant de rendre cet exercice de customerjourney vivant et récurrent.

Atelier 2 : Augmenter la relation client grâce aux technologies issues de l’intelligence artificielle

L’objet de cet atelier est de faire l’inventaire des technologies issues de l’IA etde voir en quoi ellespermettent d’améliorer la relation avec les clients d’une marque (Traitement automatique du langage naturel (NLP), chatbot, génération automatique de contenus, captation d’humeur…)

Atelier 3 : Mesurer l’impact grâce à des métriques pertinentes comme la lifetime value

Nous ferons un atelier quantitatif pour définir des métriques permettant de calculer la valeur d’un client le long de son cycle de vie avec la marque.

Chacune de ces métriques sera calculée et nous travaillerons sur les leviers marketing permettant de les améliorer.

Mar
26
mar
2019
#MARKETING – Business café : Stratégie digitale – By CCI des Hauts de Seine @ CCI Hauts-de-Seine
Mar 26 @ 8:30 – 10:30

Business café : Stratégie digitale

Pour vous accompagner dans la digitalisation de votre entreprise, nous vous proposons un Business café numérique pour découvrir la stratégie web marketing le 26 mars 2019, à la CCI Hauts-de-Seine.

TEMPS FORTS 

8h30 : accueil des participants
8h45 – 10h00 : comprendre ce qu’est une stratégie digitale
> les différents leviers d’une stratégie d’acquisition de prospects
> les différents leviers d’une stratégie de fidélisation clients
> le calcul du ROI (retour sur investissement)
> les outils de suivi et de reporting de campagne questions/ échanges avec les particpants
10h00 : présentation de l’accompagnement en transition digitale – Réponses à vos questions

Animé par Thierry Stahl, conseiller numérique à la CCI Hauts-de-Seine

Avr
9
mar
2019
#TECH – CLOUD SECURITY SUMMIT – By Palo Alto Networks @ Palais Brongniart
Avr 9 @ 8:30 – 17:00

A MORE SECURE EVERYWHERE

 

Palo Alto Networks vous invite à son tout premier Cloud Security Summit en France !

Organisée autour du thème « A more secure everywhere », cette journée exceptionnelle sera l’occasion de présenter notre stratégie de simplification et de sécurisation de votre transformation digitale en général, et de votre transition vers le cloud en particulier.

Le Cloud Security Summit, c’est aussi une invitation à découvrir la mission de Palo Alto Networks : protéger tout un chacun dans l’ère du numérique. Quel que soit votre rôle dans votre organisation, les experts de Palo Alto Networks et [Industry] vous livreront les clés d’une transformation digitale placée sous le signe de la sécurité.

Entre conférence et espace d’exposition, cet événement interactif unique en son genre sera le théâtre de débats d’experts et d’ateliers thématiques captivants. Enjeux de la cybersécurité, services de sécurité dans le cloud et innovations de Palo Alto Networks : tels seront les sujets phares de la journée.

La matinée sera consacrée aux sessions plénières, pour ensuite laisser place aux ateliers dans l’après-midi.

TEMPS FORTS

Le programme complet ici

Avr
12
ven
2019
#MARKETING – Matérialiser le besoin du client – By Club Marketing & Relation Client @ Le Onze
Avr 12 @ 8:30 – 11:00

Matérialiser le besoin du client

Après avoir analysé les moyens de comprendre les demandes des clients, et la façon d’utiliser les différents canaux pour y parvenir, nous proposons pour cette deuxième réunion de club de réfléchir à la matérialisation de ces besoins.

Ce sera l’occasion d’examiner les outils pour traiter les données collectées dans la perspective de créer un produit qui colle au mieux aux attentes des clients, mais également aux exigences de l’assureur.

Pour cela, nous nous appuierons sur des exemples concrets de réalisation et comptons sur vous pour partager vos pratiques au sein de vos entreprises respectives.

TEMPS FORTS

Intervenants

Julien TAIEB
Fondateur de SOCIOS

Joël BASSANI
Président fondateur de JINNBEE

Florian DELAMBILY
Redacteur en chef NEWS ASSURANCE PRO