L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
6
lun
2019
#MARKETING – Les volontaires de marque, ambassadeurs de l’expérience ultime ? – By Club Adetem Aix-Marseille @ World Trade Center Marseille Provence – Sky Center
Mai 6 @ 18:00 – 20:00

Les volontaires de marque, ambassadeurs de l’expérience ultime ?

 

Promoteurs, ambassadeurs, influenceurs, oui mais connaissez-vous les volontaires de marque ?

Moins commerciaux que les premiers, moins sponsorisés que les seconds, moins vecteurs d’images que les troisièmes, pourtant à une période où délivrer une expérience de marque est essentiel il se pourrait bien que les volontaires de marque coiffent les trois premiers au poteau et soient les ambassadeurs ultimes de l’expérience pour une marque.

Au travers d’exemples concrets et récents, Bernard Cova, professeur senior de marketing à KEDGE Business School, nous fera découvrir cette nouvelle stratégie adoptée par différentes marques ces dernières années.

TEMPS FORTS

17h45 – Accueil
18h00-20h00 – Conférence et échanges avec la salle
20h00-20h30 – Networking

Juin
11
mar
2019
#MARKETING – Quelles places pour les robots dans l’expérience client ? – By EBG @ Paris - Porte de Versailles / Corentin Celton
Juin 11 @ 9:30 – 12:00

Quelles places pour les robots dans l’expérience client ?

—- Réservée aux Directeurs & Responsables UX, Digital, Marketing et Expérience Client —-
Cette matinée d’ateliers amènera les professionnels du digital à avoir une réflexion factuelle autour de l’intégration de la robotique dans leur business – notamment retail, tourisme et santé. Ils pourront repartir avec les outils qui leur permettront de mesurer par eux-mêmes l’apport de la robotique à un point donné du parcours de leurs clients.

TEMPS FORTS

  • Accueil petit-déjeuner
  • Introduction
  • Etude Opinion Way – « Comment réinventer l’expérience client autour des robots » : quels sont les moments clés dans le parcours client où le robot a un rôle à jouer.

Trois ateliers en 3 parties :

  • Comment la robotique complète l’offre et comment l’intégrer de manière cohérente à l’ADN de la marque ?
  • Comment proposer une expérience robotique convaincante et ciblée, en fonction des attentes des clients/utilisateurs ?
  • Comment la robotique peut-elle être vecteur de business dans votre secteur ?
  • Networking
Oct
1
jeu
2020
#MARKETING – EREP DAY – By BlueBoat @ Mulhouse
Oct 1 @ 8:30 – 18:00


Erep day 

 

 

Erepday, LA journée dédiée à l’e-réputation, au (web)marketing et au développement commercial en France revient le 1er octobre 2020 !

L’Erepday rassemble sur une seule journée, l’essentiel de l’actualité des sujets « brûlants » de la e-réputation, du branding et de la relation client 2.0. Une journée exceptionnelle de conférencesworkshops et networking avec des intervenants experts dans le domaine du web et de la e-réputation pour faire grandir votre marque, et votre business, grâce au web !

La particularité de l’Erepday ? Son ambiance conviviale et décalée unique, loin des standards des conférences traditionnelles ! Pour autant l’Erepday n’oublie pas l’essentiel, nous avons à coeur de proposer chaque année des conférences pertinentes avec des intervenants de qualité.

 

Mar
30
mar
2021
#RETAIL – Shop Retail Tour – By POPAI
Mar 30 @ 9:30 – 12:30

Shop Retail Tour

PARTEZ A LA DECOUVERTE DE CONCEPT-STORES INNOVANTS

Après New York, Londres, Tokyo, Shanghai, Pékin, Séoul, PARIS devient LA nouvelle destination Retail incontournable en 2021. Une ville où les marques se pressent d’installer des magasins mais surtout des lieux d’expériences ! Face à de nouveaux enjeux, les lieux de vente évoluent en véritable lieux de vie, où le consommateur est invité à vivre, partager, toucher, sentir, échanger… A distance aussi, il est possible de découvrir des concepts stores emblématiques…

UNE MATINEE D’ANALYSE ET DE PROSPECTIVE

PROGRAMME : découverte de magasins qui capitalisent sur l’humain et l’expérience client, dans un contexte de mutations et d’évolutions technologiques.