L’ Agenda des Décideurs

 

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février – avril 2019 Fév – Avr 2019
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Fév
28
jeu
2019
#RETAIL – Le Petit Déjeuner de l’e-commerce 6 – By PayPlug @ Agence Mojo
Billets
Fév 28 @ 8:45 – 11:00

Le Petit Déjeuner de l’e-commerce 6

Après cinq éditions très réussies à Bordeaux, Paris, Lyon, Clermont-Ferrand et Biarritz, ne manquez pas le Petit Déjeuner de l’e-commerce du mois qui aura lieu le 28 février 2019 à Lille !

TEMPS FORTS 

8h45 – 9h00 : accueil café/croissants

Introduction par l’agence Mo&Jo

9h00 – 9h20 : de la page d’accueil à la mise au panier, ne rien laisser de côté pour augmenter votre conversion (Brainify)

9h20 – 9h40 : la politique de livraison : comment faire de la livraison un atout différenciant (Boxtal)

9h40 – 10h00 : le tunnel de commande : la vraie place du paiement et les techniques pour le simplifier (PayPlug)

10h00 – 10h20 : questions/réponses

Conclusion par l’agence Mo&Jo

10h20 – 11h00 : échanges accompagnés de pains au chocolat, croissants… tout doit disparaitre !

Qui présentera ?

Henri Pelletan, Consultant conseil & business, Mo&Jo

Maxence Godard, Chef de projets acquisition, PayPlug

Pawel Visor, Co-fondateur, Brainify

Thiphaine Le Roy, Chief Product and Marketing Officer, Boxtal

FAQ

À qui est destiné cet événement ?

Cet événement est destiné en priorité aux e-commerçants qui possèdent un site e-commerce ou qui souhaitent se lancer dans l’aventure du e-commerce (places limitées).

Dois-je apporter mon billet imprimé à l’événement ?

Vous pouvez imprimer votre billet ou bien le montrer à votre arrivée depuis votre mobile.

 

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Catégories : Ecommerce Étiquettes : conversion livraison paiement
Mar
14
jeu
2019
#RETAIL – « Le magasin, pour quoi faire ? » – By Le Cercle Marketing Client @ Sofitel Le Faubourg
Billets
Mar 14 @ 18:00

Le magasin, pour quoi faire ?

 

 

Le livre en préparation du sociologue Vincent Chabault sortira fin 2019 mais son titre évocateur suscite depuis quelques temps de nombreuses interrogations chez les Retailers en quête de faire vivre une expérience différenciante et innovante à leurs clients.

Avec l’essor du M-Commerce et du E-Commerce, à l’ère du magasin Phygital et de l’IA, que seront l’avenir et le rôle du magasin ? Qu’attendent les clients et les consommateurs de leur expérience magasin ? Est-ce que le magasin sert encore à vendre ?

Pour tenter quelques éclairages, Vincent Chabault (Sociologue à l’Université Paris Descartes et à Sciences Po) viendra challenger Matthieu Pellet (Directeur Digital d’Intersport) et Elisabeth Cabrera-Vanlenzuela (Directrice Marketing et Communication de Devred). Nicolas Latour ( DG de la Digital University, l’agence de Brain Thinking de DDB Paris) nous accompagnera avec quelques innovations remarquables dans le Retail .

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Catégories : Retail Étiquettes : #retail #digital magasin mix marketing relation client
Mar
26
mar
2019
#Marketing – [1K’ONNECT] Relation client : l’innovation à portée de voix – By 1Kubator @ Le Mabilay
Billets
Mar 26 @ 18:00 – 20:00

[1K’ONNECT] Relation client : l’innovation à portée de voix

Vous vous interrogez sur les innovations qui optimiseront la performance de votre relation client?

Parlons-en le mardi 26 mars à 18h00 à l’occasion de notre 1er Meetup, réunissant des experts de la relation client et Voxpass, start-up de la digitalisation de la voix incubée chez 1Kubator Rennes!

-Jacques Le Pennec, dirigeant de Linaïa :Linaïa est une entreprise de conseil et de développement web pour startups (MVP) et PME.

-Jean-Thomas Lacour, entrepreneur et gérant de Telsi :Telsi est spécialisée dans les solutions pour la performance des centres de contacts. Dans le monde exigeant et complexe de la relation client, Telsi apporte une solution de gestion des interactions clients.

-Yvan Ridé, fondateur de Voxpass :Voxpass est éditeur de solutions de transcription et d’analyse automatique de la parole. Voxpass dispose de solutions brevetées qui améliorent la qualité globale de la transcription d’une conversation et rend son exploitation.

TEMPS FORTS

-L’efficacité des process et de l’organisation
-La qualité de service
-La qualité de vie au travail : valoriser le personne
-Et bien entendu tous les nouveaux usages numériques liés à la reconnaissance vocale 🗣, aux assistants vocaux, les interactions homme-machine, le traitement du signal vocal…

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Catégories : DIGITAL Intelligence artificielle Management Marketing relation client Étiquettes : relation client service
Avr
4
jeu
2019
#MARKETING – Nord Conversion Day #5 – By Wexperience @ Euratechnologies
Billets
Avr 4 @ 9:00 – 19:00

Nord Conversion Day #5

Le Nord Conversion Day, l’unique évènement dédié à l’UX et au business digital reprend ses quartiers le 4 avril à Lille dans l’emblématique bâtiment d’Euratechnologies, le plus grand incubateur d’Europe !

Qu’est-ce que c’est ? Organisé par Wexperience, Euratechnologies et ses partenaires, le NCD est un cycle de conférences sur une journée, dédiée à l’UX et au ebusiness. Des cas utilisateurs, rien que des cas utilisateurs ! Pas de blabla commercial. Le principe est le partage : de connaissances, de best-practices et de bonne humeur !

On ne vient pas au NCD pour s’ébahir, mais pour s’enrichir. Un auditorium de 266 places et 3 salles d’ateliers vous permettront d’assister à 16 conférences de Wexperience et de ses partenaires ! En route pour le show !

Toutes les informations sur www.nordconversionday.com

 

 

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Catégories : Digital marketing Expérience client Innovations Intelligence artificielle Marketing Mobile Étiquettes : commerce conversion digital engagement UX
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