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#MARKETING – Le RCS et les messageries comme WhatsApp ou Messenger vont-ils remplacer le SMS ? By Mobile Marketing Association France @ Verizon Media
Billets
Mar 14 @ 8:30 – 10:30

Le RCS et les messageries comme WhatsApp ou Messenger vont-ils remplacer le SMS ?

Quelques jours après le Mobile World Congress de Barcelone, la Mobile Marketing Association France, en partenariat avec Infobip, a le plaisir de vous inviter à un nouveau Petit-déjeuner du Marketing Mobile dédié aux nouvelles messageries mobiles, le jeudi 14 mars 2019 de 8h30 à 10h30. Merci à Verizon Media qui nous accueille dans ses locaux du 50-52 boulevard Haussmann, 75009 Paris.

Plébiscité par les marques depuis plus de 20 ans pour ses qualités en matière de délivrabilité sur les téléphones mobiles, le SMS voit arriver la concurrence de messageries instantanées comme WhatsApp ou Messenger, qui proposent une expérience plus interactive et plus multimédia aux consommateurs.

Les marques doivent-elles pour autant abandonner le SMS au profit des messageries OTT ? Doivent-elles au contraire attendre le RCS (Rich Communication Services) et ses promesses d’universalité et d’interactivité ? Ces technologies sont-elles concurrentes ? Sont-elles complémentaires ?

Pour comprendre comment fonctionnent ces nouvelles messageries et quelle place leur accorder, découvrez les témoignages d’annonceurs et les analyses d’experts de la Mobile Marketing Association France au cours de cette matinée exceptionnelle.
A cette occasion les chiffres exclusifs 2017-2018 du SMS marketing produits par l’AFMM seront présentés.

TEMPS FORTS

  • 8h30-9h00 : Petit-déjeuner
  • 9h00-9h05 : Accueil par Jean-Philippe Gallet, Rapporteur de la Commission Messaging mobile @ Mobile Marketing Association France et Jérôme Lemaire, Mobile & Innovation lead @ Verizon Media
  • 9h05-9h20 : « Les 10 learnings du Mobile World Congress 2019 » par Jean-Philippe Gallet, Rapporteur de la Commission Messaging mobile
  • 9h20-9h35 : Intervention de Stéphane Chatelain, Directeur France & Europe francophone @ Infobip sur le thème « SMS, RCS, WhatsApp… : pourquoi choisir ? »
  • 9h35-10h15 : « Le RCS et les messageries comme WhatsApp ou Messenger vont-ils remplacer le SMS ? », table ronde animée par Jérôme Bouteiller, directeur des contenus @ Mobile Marketing Association France, avec les retours d’expérience de :
  • Yvan Laborderie, Chef d’activité marketing fidélisation @ Cdiscount et Lara Rouyrès, Fondatrice @ Selectionnist / VisualBot.ai
  • Guylain Meykiechel, Head of media & acquisition @ Deezer et Geoffrey Boulakia, Managing director @ TSC France
  • 10h15-10h30 : networking et fin
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Catégories : DIGITAL Digital marketing Mobile Étiquettes : Messageries SMS MMAF
Mai
25
mar
2021
#MARKETING – Growth Marketing en B2B : comment passer à l’échelle – By EBG
Billets
Mai 25 @ 11:00 – 12:00

Growth Marketing en B2B : comment passer à l’échelle

Trop souvent limités à processer des campagnes d’emailing, décryptons des programmes de Growth Marketing réussis en B2B : aboutis, ambitieux, performants !

TEMPS FORTS

  • Alignement marketing/sales & implémentation de la stratégie de Marketing Automation : sur les objectifs, les moyens humains, les process et l’agilité.
  • Quelles sont les mécaniques qui fonctionnent en lead generation, ABM & cross-selling ?
  • Tracking de la performance commerciale : comment démontrer la contribution du digital aux ventes ? La CDP comme plateforme de tracking B2B ?
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Catégories : B2B Digital marketing Marketing Marketing Digital multicanal transformation digitale Étiquettes : CDP cross-selling emailing marketing performance commerciale
Mai
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mer
2023
#MARKETING – Alignement Ventes-Marketing – By EBG @ Webinar
Billets
Mai 10 @ 11:00 – 12:00

Maximiser l’Alignement Ventes-Marketing & le Sales Enablement

 

En période de crise, tout investissement marketing doit produire de l’Acquisition et des Revenus. Comment Maximiser la Performance commerciale du Marketing Digital ?
Les vendeurs vendent, le marketing communique et génère des leads, mais les deux sont rarement en phase, d’où des ventes ratées, des leads mal évalués et des budgets mal utilisés ou dépensés en perte.

TEMPS FORTS 

Alignement Sales/Marketing : quelle Réalité ?

  • Quels sont les grands principes de l’alignement entre les ventes et le marketing ? En quoi ce concept est essentiel pour obtenir une performance commerciale optimale ?
  • Comment s’assurer qu’on dispose d’un alignement vente/Marketing performant ? Peut-on évaluer les pertes commerciales liées à un mauvais alignement et identifier rapidement les dysfonctionnements ?

Améliorer la Communication, uniquement ?

  • Suffit-il de mieux communiquer pour améliorer la performance des vendeurs dans le cadre de campagnes d’acquisition, notamment sur supports digitaux ? Comment cette communication est-elle organisée (par vendeur, par messages entrants, par cible, par prospect individuel) ?
  • Comment systématiser les traitements, en prévoyant un mécanisme de récupération des leads manqués ?

L’Evaluation et la Qualification des Leads

  • Chacun sait que la qualification des leads est la tâche la plus importante pour qu’un relai commercial puisse efficacement assurer la transformation.
  • Comment opérer cette qualification et s’assurer d’une bonne compréhension des leads les plus prometteurs, sans perdre les leads moins évidents, mais qui pourraient convertir ?

Implication amont des Ventes dans le Marketing

  • Les campagnes d’acquisition doivent être définies en commun par la Direction Marketing et la Direction des Ventes, mais elles doivent également être comprise par les vendeurs de terrain et les conseillers appelants qui doivent se l’approprier. Comment s’assurer que chacun comprenne les processus mis en place et y réponde le moment venu ?
  • Faut-il fusionner les Directions Ventes et Marketing ? La fonction nouvellement appelée Growth Officer est-elle précisément chargée de l’acquisition, des conversions, de l’activation des clients et de l’alignement ?

Performance des Centres d’Appel

  • L’alignement des centres d’appel est aussi complexe que celui des vendeurs internes.
  • Quelles solutions mettre en place pour s’assurer que les conseillers appelants traitent les leads efficacement et les renvoient sur les vendeurs et que ces leads soient effectivement exploités ?

Ventes en Ligne : le Défi de la Vente en Direct Live

  • Entre les bots, les calls to action, la connaissance client et la data, la gestion de l’acheteur en ligne demande de plus en plus d’interactions avec les vendeurs, en direct, au moment de la vente.
  • Comment s’assurer que cette gestion des ventes en ligne soit le plus efficace et transformateur qu’il est possible ?

Sales Enablement : le Stack Technologique idéal ?

  • La notion de Sales Enablement comprend les différents services et technologies qui permettent d’optimiser l’alignement entre le marketing et les ventes (qualification des leads, traitement en direct, analytics, clôture des leads, récupération des leads perdus…).
  • Quelle sont les solutions technologiques les plus performantes et les plus aisées à installer et à s’approprier ? Quels services rendent-elles ?
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Catégories : B2B Communication Marketing Digital vente Étiquettes : communication marketing performance commerciale sales enablement vente
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