L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
15
mer
2019
#MARKETING – Adobe Summit 2019 – By Adobe
Mai 15 – Mai 16 Jour entier

Adobe Summit 2019

 

Innovative. Informative. Inspiring.

Get inspired to become an exceptional experience maker.

Meet your peers from the world’s top brands.

Share your best ideas for putting customer experiences first.
Where experience makers are born.
Learn in over 300 sessions and labs across  nine content tracks.
  • Advertising
  • Analytics & Data Management
  • Content & Experience Management
  • Design-led Customer Experiences
  • Email & Omnichannel Marketing
  • Experience-driven Commerce
  • Marketing Innovations
  • Personalization
  • Platform, Machine Learning & Ecosystem

TEMPS FORTS

Agenda complet cliquez-ici.

Juin
13
jeu
2019
#INNOVATIONS – Quelles sont les opportunités offertes par la data et l’IA ? – By EBG @ Paris
Juin 13 @ 9:30 – 12:00

Audience Planning : Quelles sont les opportunités offertes par la data et l’IA ?

Les techniques d’audience planning traditionnelles qui s’appuient sur des panels ne tiennent compte que d’une partie du comportement des consommateurs et leurs données deviennent rapidement obsolètes.
Une donnée de qualité couplée à des insights en temps réel permet aux marques de créer des expériences plus pertinentes et d’être en contact avec les consommateurs plus tôt lors de leur parcours d’achat.
Dans un environnement à présent “data-Driven”, l’Audience planning amène donc les entreprises à repenser leurs expertises et à faire évoluer leur organisation pour intégrer au mieux le digital et la data. L’intégration et l’innovation digitale en amont des campagnes pour rendre la data opérationnelle au cœur des campagnes est devenu un enjeu majeur.
  • Quel est l’état du marché concernant les stratégies d’audience planning ?
  • Quelles sont les possibilités offertes par l’exploitation de la donnée en temps réel ?
  • Comment mettre en place une organisation afin de créer des expériences plus pertinentes pour le consommateur ?
  • Quelles sont les opportunités offertes par l’Intelligence Artificielle ? Quelle est sa valeur ajoutée ?

TEMPS FORTS

09h00 – 09h30 : Accueil Petit-déjeuner
09h30 – 09h45
: Introduction & mise en contexte
09h45 – 11h20
: Présentation des speakers & Table ronde
11h20 – 11h30
: Séance de questions/réponses
11h30 – 12h00
: Networking

Sep
19
jeu
2019
#MARKETING – Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel – By EBG @ Paris
Sep 19 @ 9:30 – 12:00

Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel

Avec des clients de plus en plus connectés, les retailers doivent s’organiser pour mieux exploiter les données et en tirer pleinement profit.
Les nouveaux usages de la data se développent : la connaissance client s’affine, les points de vente s’équipent, de nouvelles solutions d’exploitation de la donnée permettent d’imaginer de nouveaux produits de nouveaux services. Comment une meilleure exploitation de la donnée peut-elle les aider à relever les nouveaux enjeux du retail ?

TEMPS FORTS

4 acteurs du secteur partageront leur retour d’expérience et expliqueront comment ils se sont organisés pour faire de leurs données, un vrai avantage concurrentiel :
Customer centricity : peut-on enfin suivre le parcours clients sur tous les canaux ?
• Ultra-personnalisation de la relation client : exemples et bonnes pratiques.
• Optimisation de la chaine logistique : quelle solution pour obtenir une vision transverse de l’activité ?
• Data literacy : comment sensibiliser les collaborateurs au bon usage de la donnée ?
• Dans quelle mesure l’intégration de l’IA peut-elle faciliter l’exploitation des données ?
Mar
15
lun
2021
#MARKETING – The Executive Vision for a Customer-Centric Decision-Making Culture – By GARTNER
Mar 15 @ 14:50 – 15:50

The Executive Vision for a Customer-Centric Decision-Making Culture 

L’expérience client est une priorité absolue pour la plupart des dirigeants et plus encore depuis la pandémie mondiale et l’accélération de la transformation numérique des entreprises. Ce webinaire gratuit présente la recherche exclusive de Gartner sur les stratégies UX pour les dirigeants. Cela peut vous aider à définir une vision de prise de décision et de leadership centrée sur le client afin de vous aider à mieux comprendre leurs attentes.

TEMPS FORTS

  • Pourquoi l’expérience client est une priorité absolue dans les organisations actuelle
  • Comment Gartner aide les dirigeants à développer les capacités de leur organisation en matière d’expérience client
  • Découvrez en avant-première les prochaines étapes de l’expérience client