L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
18
jeu
2019
#MARKETING – Adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data – – By EBG
Avr 18 @ 9:00 – 14:00

ADAPTER SA STRATÉGIE ET DIFFÉRENCIER SON EXPÉRIENCE CLIENT PAR LA DATA

Cette matinée est réservée aux profils annonceurs : Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing
Proposer une expérience client fluide, coordonnée et personnalisée est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les marques.
Toutefois chaque annonceur combine de manière singulière : une activité, un modèle économique, des priorités business, des environnements (SI, écosystème métier), des flux de données…Dans ce contexte, comment adapter sa stratégie, ses outils, son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger, se différentier et créer une bonne expérience client ?

TEMPS FORTS

9H30 – 9H45 : Introduction

9H45 -10H45 : Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l’expérience client ?
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation… Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?
  • 10H45 – 11H15 : Pause
11h15 12h15 : Table ronde 2
Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d’une organisation ?
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser?
Choisir entre l’intégration de nouveaux outils ou l’évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?
Mar
2
mar
2021
#RETAIL – Conversion Rate Optimization : réussir son projet CRO – By EBG
Mar 2 @ 11:00 – 12:00

logo ebgConversion Rate Optimization : Réussir son Projet CRO

C’est un fait, les entreprises accélèrent leur digitalisation (parfois à marche forcée) et ces transformations passent par l’optimisation de leurs sites web. Toutefois, ces stratégies se révèlent être un véritable défi pour les Directeurs Marketing, Digital et E-commerce, notamment en ce qui concerne le développement, l’optimisation et la qualité du trafic vers leurs sites web.

Malgré l’utilisation d’outils et de méthodologies tels que : l’AB Testing, la personnalisation et l’hyper-personnalisation, certains projets visant à optimiser les taux de conversion restent à améliorer.

TEMPS FORTS 

C’est en ce sens que le bon développement de son projet CRO vient compléter la démarche, faut-il encore pourvoir répondre à quelques questions :
– Comment bien mener mon projet ?
– Quelles sont mes objectifs ?
– Comment être sûr de la qualité du trafic ?
– Le CRO se suffit-il à lui-même ?

Lors de ce webinar, nous verrons concrètement les stratégies CRO de différents intervenants afin d’en ressortir des bonnes pratiques.

Juin
26
sam
2021
#ENTREPRENARIAT – Fighters Day – By STATION F
Juin 26 @ 11:30 – 12:30

Fichier:Logo STATION F.svg — WikipédiaFighters Day

 

Un événement exceptionnel d’une journée dédié à la diversité dans l’entrepreneuriat. Dans la continuité du Fighters Program de STATION F, Fighters Day permettra aux porteurs de projet de découvrir les différentes formes d’entrepreneuriat et de bénéficier de conseils pratiques pour se lancer.

TEMPS FORTS

  • « De sportif de haut niveau à entrepreneur » avec Louis Saha
  • Témoignages de Fighters et échange sur le Fighters Program
  • Se lancer dans l’entrepreneuriat
  • « Entreprendre avec un parcours de Fighters » avec Aminata Diouf, Anthony Bourbon et Thierry Marx
  • Clôture surprise

Programme complet ici. 

Juil
1
jeu
2021
#INNOVATIONS – Conception produit et transformation digitale : méthodes et outils pour mieux innover – By EBG
Juil 1 @ 9:00 – 10:00

Conception produit et transformation digitale : méthodes et outils pour mieux innover

 

Si, avec l’année écoulée, le digital a pris une place encore plus importante dans la stratégie des entreprises, les équipes en charge des projets numériques se sont également confrontées à une pression grandissante.

Comment s’assurer que ses projets d’innovation digitale accoucheront d’un produit désirable pour les utilisateurs finaux, faisable par ses équipes et rentable pour sa société ? Pour répondre à ce niveau d’attente élevé tout en tenant compte des équipes et des produits existants, il est nécessaire d’avoir le bon état d’esprit, mais également de mettre en place une organisation  allégée et d’utiliser des outils permettant une transformation rapide.

Lors de ce Business Talk, nous vous invitons à participer à une session d’échanges autour de l’accélération de la création de valeur grâce à l’innovation digitale.

TEMPS FORTS 

  • Comment s’assurer de délivrer de la valeur business ?

  • Quelle place donner à l’utilisateur final ? Quelles méthodes utiliser pour être user-centric ?

  • C’est quoi un “état d’esprit de start-up” ? Comment bien travailler en mode lean et agile ?

  • Quels sont les outils et méthodes modernes d’engineering qui vous conviennent ?

  • Comment monter une équipe produits capable de développer et faire vivre votre écosystème digital ?