L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
18
jeu
2019
#MARKETING – Adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data – – By EBG
Avr 18 @ 9:00 – 14:00

ADAPTER SA STRATÉGIE ET DIFFÉRENCIER SON EXPÉRIENCE CLIENT PAR LA DATA

Cette matinée est réservée aux profils annonceurs : Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing
Proposer une expérience client fluide, coordonnée et personnalisée est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les marques.
Toutefois chaque annonceur combine de manière singulière : une activité, un modèle économique, des priorités business, des environnements (SI, écosystème métier), des flux de données…Dans ce contexte, comment adapter sa stratégie, ses outils, son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger, se différentier et créer une bonne expérience client ?

TEMPS FORTS

9H30 – 9H45 : Introduction

9H45 -10H45 : Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l’expérience client ?
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation… Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?
  • 10H45 – 11H15 : Pause
11h15 12h15 : Table ronde 2
Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d’une organisation ?
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser?
Choisir entre l’intégration de nouveaux outils ou l’évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?
Juil
9
jeu
2020
#RETAIL – SOLDES d’été 2020: Comment optimiser votre pricing pendant les démarques ? – By Verteego
Juil 9 @ 11:30 – 12:30

SOLDES d’été 2020: Comment optimiser votre pricing pendant les démarques?

 

La baisse de la fréquentation et les difficultés logistiques liées à la dernière crise sanitaire ont lourdement impacté les ventes créant ainsi des niveaux de stocks records dans les entrepôts et centrales de distributions. Depuis la réouverture des magasins, les enseignes spécialisées rivalisent d’ingéniosité pour écouler leur stock et se préparent à rattraper leur retard de vente avec l’arrivée des soldes d’été qui a été décalée de 15 jours

Les mécanismes de démarque ressortent alors comme le moyen privilégié pour les marques d’attirer de nouveaux clients par la promotion. Néanmoins, pour profiter pleinement de cette opportunité en optimisant au maximum la marge et les invendus, les enseignes doivent adopter la bonne stratégie de pricing au bon moment en s’appuyant sur une analyse des données la plus fine possible pour réussir leur soldes pendant cette période si concurrentielle.

Editeur d’une plateforme d’intelligence artificielle, Verteego montrera à travers une série de cas d’usages comment les algorithmes de prédictions peuvent aider à optimiser votre pricing pendant vos démarques successives.

TEMPS FORTS

  • 11h30 : Mise en contexte : La guerre des prix pour écouler les invendus

Par Emmanuel KOURATORAS Head of marketing @Verteego

  • 11h40 : Comment optimiser votre pricing pendant les soldes d’été et maîtriser vos démarques.

Par Rupert SCHIESSL, CEO @Verteego

  • 12h00 : Q&A